淡季是否真的只能修生養息,不作為呢?現在教你在淡季,如何玩轉淘寶/天貓直通車定向
旺季辛苦用命和淡季休生養息。相信很多掌柜都聽過這句話,那么,淡季是否真的只能修生養息,不作為呢?現在教你在淡季,如何玩轉淘寶/天貓直通車定向。
眾所周知,淘寶/天貓直通車是付費推廣的重要工具,特別是對于中小賣家來說,其重要性更加不言而喻。淘寶/天貓直通車推廣中,主要流量獲取在于關鍵詞搜索(買家主動)和定向推廣(賣家主動)。對于關鍵詞搜索,由于淡季,特別是春節,消費者購物欲望低,導致主動搜索會下降。而這個時候,更加是需要賣家主動出擊,利用淘寶/天貓直通車定向功能,將店鋪活動、促銷信息、新產品展現到消費者面前。
一、 淘寶/天貓直通車定向概述
淘寶/天貓直通車定向中主要有以下3種,分別是單品定向、店鋪通用定向和精品寶貝。
從上圖我們可以看出,淘寶/天貓直通車定向其內容是非常豐富的,定向維度也越來越完善。特別是店鋪通用定向,除了通投之外,還涉及關系、屬性、訪客和購買意圖定向。以上內容是簡單的科普定向的知識,下面開始進入正題,淡季,淘寶/天貓直通車定向該怎么玩。
二、 淡季,淘寶/天貓直通車定向怎么玩
淡季,消費者最主要的特征是購物需求的下降,進而導致主動搜索行為的下降。淡季,店鋪一般都采取以下策略:清倉、推新和維護老客戶。那么在淘寶/天貓直通車推廣層面,針對以上3個策略,該怎么引流和保證轉化呢?
1、清倉
目的:淡季處理積壓的庫存,回收資金,保證店鋪正常發展。
目標人群:新客戶為主。
淘寶/天貓直通車定向策略:用單品定向和精品寶貝主推清倉寶貝,店鋪通用定向推首頁和清倉分類頁。
(1)單品定向&精品寶貝
清倉主推寶貝一般為熱銷款,并且是準備過季產品,如2月份的棉衣等。這些產品都有一個共同特征就是在前段時間熱銷,由于季節變化原因導致銷量逐步在下降。所以,在利用單品定向和精品寶貝推廣時候,結合吸引消費者的折扣,來提升定向的流量及轉化。
從上圖可以看出,在淡季1月底至2月初這7天時間,通過定向投放,為店鋪帶來約500訪客,同時,我們可以注意到喜歡我店鋪的訪客數量最大,并且興趣點定向的投產比最優。
上圖是某男鞋店鋪的精品寶貝轉化數據,精品寶貝創意轉化數據雖然比普通創意轉化低,但是精品寶貝是淘寶/天貓直通車新開拓的一個流量途徑,利用這個精品創意,能為單品增加更多優質流量,為清倉活動打下有利的基礎。
(2)店鋪定向推廣
店鋪定向推廣在淡季優化重點在于做一個促銷頁面,或者在首頁做一個淡季促銷活動主題,讓新消費者第一時間感受到店鋪的活動氛圍。
對于利用店鋪推廣引流,我們可以定向認知客戶,所謂認知客戶是指90天內在店鋪內有瀏覽、收藏或購物車行為,但是180天內沒有購買行為的客戶群體。對于這部分用戶群體,對店鋪有一定認知,并且有購物意向。在淘寶/天貓直通車定向推廣時,推廣頁面需要做到的就是利用折扣、促銷和秒殺等優惠吸引此部分用戶,達成引流轉化目的。
2、推新
目的:淡季一般為換季月份,如2、3、6、7月份,這4個月份分別是冬季至春季,夏季至秋季的更替季節,對于服飾類目,換季應該適當推出新品,以便加強淡季的營銷,吸引新老客戶。
目標人群:老客戶為主,新客戶為輔。
淘寶/天貓直通車定向策略:店鋪通用定向,充分利用無線/站外展位,以及關系、訪客等定向。
(1)展位
以上是店鋪通用定向的部分展位,從圖上我們可以看出,每個展示位置的日均展示量以及投放的位置。在淡季,消費者的購買欲望較低。在這個時間我們要充分利用無線和站外的流量。為什么要利用無線和站外流量,因為目前來說,無線和站外的淘寶/天貓直通車流量點擊單價非常低。特別在春節期間,競爭較低;同時,消費者在春節假期,使用手機時間比PC更加長,時間更加碎片化。
(2)定向維度
對于推新款,第一目標消費人群是老客戶,大家都知道,鉆石展位定向老客戶能力是非常強大的。隨著淘寶/天貓直通車的發展,淘寶/天貓直通車的定向能力也越來越強大,淘寶/天貓直通車也能通過定向功能將產品推送到老客戶面前。
上圖就是使用淘寶/天貓直通車定向引入老客戶流量的例子,我們可以看到,通過店鋪定向,設置我們需要的目標用戶群體(如在我店鋪購買過的),能為店鋪帶來精準的流量,并且轉化也不低。通過持續的優化調整,縮小目標人群,提升人群精準度,我們可以確保店鋪定向的轉化保持穩定并有所提升。
3、維護老客戶
目的:維護老客戶,新客戶獲取成本是老客戶的8倍,淡季更加需要做好老客戶維護。
目標人群:老客戶
淘寶/天貓直通車定向策略:通過店鋪通用定向、關系定向和訪客定向,在店鋪做相關老客戶營銷,將老客戶重新引入店鋪,達成成交。
通過關系定向和訪客定向,我們可以篩選出現有客戶和有成交客戶,通過店鋪定向,展示老客戶相關營銷創意,引入老客戶流量并轉化。
三、 經驗總結
淘寶/天貓直通車定向其實已經越來越精準,很多掌柜可能還停留在定向如何入池這個階段,希望廣大掌柜朋友都能把定向的新功能試用起來,讓店鋪帶來更多流量和轉化。淡季,淘寶/天貓直通車定向是你引流和轉化的必備利器,趕快用起來吧!
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本文來源: 教你怎么在淡季玩轉淘寶直通車定向