各位親愛的會員：
針對《淘寶網生活服務市場管理規(guī)則》變更我們自2015年5月30日起進行了意見征集，截止2015年6月8日，根據收到的有效反饋，78%的用戶對本次規(guī)則調整表示支持，支持理由主要有兩點：
1、買家在淘寶購買在線洗衣服務更加有保障；
2、提升淘寶網在線洗衣賣家的服務水平。
針對個別用戶提到賣家在洗衣過程中需嚴格按照衣物材料、衣物洗滌標示等要求合理洗衣的問題，特反饋意見如下：
賣家在洗衣過程需關注衣物洗滌標示，如發(fā)現衣物洗滌標示有誤，賣家應在清洗前向買家說明正確的洗滌方式。若在洗衣過程中，因賣家原因導致衣物破損的，可根據衣物破損影響穿著的程度，根據購衣憑證標注的價格、時間實行折價賠償。無購衣憑證的，將按洗滌該衣物對應交易款項的相應倍數予以賠償。
再次感謝親們對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2015年6月16日
針對《淘寶網生活服務市場管理規(guī)則》變更我們自2015年5月30日起進行了意見征集，截止2015年6月8日，根據收到的有效反饋，78%的用戶對本次規(guī)則調整表示支持，支持理由主要有兩點：
1、買家在淘寶購買在線洗衣服務更加有保障；
2、提升淘寶網在線洗衣賣家的服務水平。
針對個別用戶提到賣家在洗衣過程中需嚴格按照衣物材料、衣物洗滌標示等要求合理洗衣的問題，特反饋意見如下：
賣家在洗衣過程需關注衣物洗滌標示，如發(fā)現衣物洗滌標示有誤，賣家應在清洗前向買家說明正確的洗滌方式。若在洗衣過程中，因賣家原因導致衣物破損的，可根據衣物破損影響穿著的程度，根據購衣憑證標注的價格、時間實行折價賠償。無購衣憑證的，將按洗滌該衣物對應交易款項的相應倍數予以賠償。
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淘寶網
2015年6月16日
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