常常會有人會問新手如何在淘寶上開店，這個問題太籠統(tǒng)了小編不好回答，只能讓大家好好去甩手網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)咯，哈哈！那么今天小編要跟大家分享的就是優(yōu)惠券的使用方法！

一、優(yōu)惠券有什么作用？

1、吸引新顧客購買轉(zhuǎn)化

給新顧客發(fā)放優(yōu)惠券可以刺激他們購買，如果做做限時優(yōu)惠券那效果就更好了，還能達(dá)到長期吸引客戶關(guān)注的效果。何樂而不為呢！

2、提升客單價

我們根據(jù)自己店里的情況合理地設(shè)置優(yōu)惠券的使用門檻，促使消費者為了達(dá)到優(yōu)惠的金額而拼單，增加購買的商品數(shù)量或選擇高價產(chǎn)品，從而實現(xiàn)客單價的提升。

3、提高回購率

我們不僅要對新顧客發(fā)放更要對老顧客發(fā)放。這樣子能吸引老客戶訪問店鋪，提供了店鋪活動宣傳的途徑。給老顧客大的優(yōu)惠力度能促進重復(fù)購買，對于快速消費類產(chǎn)品效果更為明顯。

4、會員營銷的輔助

這個也可以作為會員管理的輔助手段之一，如會員生日可以領(lǐng)取一定額度的優(yōu)惠券，或者針對會員減低優(yōu)惠券的使用門檻等等，實現(xiàn)對老顧客的關(guān)懷和維護。

我們在做優(yōu)惠券時要大限度地發(fā)揮優(yōu)惠券的作用，這個就需要結(jié)合店鋪日常和活動的情況進行投放使用，最重要的還是合理地設(shè)置優(yōu)惠券的使用門檻，那該如何設(shè)置有門檻優(yōu)惠券的使用額度呢？看看下面的技巧吧！

二、優(yōu)惠券的設(shè)置技巧

設(shè)置優(yōu)惠券要注意兩點，一點是面額，一個點是門檻，我們就要根據(jù)店鋪的綜合情況來考慮了！我們先從下面的例子中學(xué)習(xí)一下！

這是一家定位中低端潮流帽子的店鋪，等級兩皇冠，產(chǎn)品的成本是10-15元，30-50元。

店內(nèi)熱銷產(chǎn)品的價格區(qū)間:20-30元、40-60元

店內(nèi)低價產(chǎn)品價格區(qū)間：8.5-15元

店內(nèi)近3個月客單價：40-45元

店內(nèi)近3個月的人均成交件數(shù)：1.3-1.4件

從上面數(shù)據(jù)我們可以了解到，店內(nèi)近3個月的人均成交件數(shù)為1.3-1.4件左右，看出有部分的顧客是抱著買著試試看的心態(tài)購買的，因為店內(nèi)商品都包郵，如果我們就是消費者，一單即可包郵，肯定會先買一頂試試的。

再從其他數(shù)據(jù)看來，3個月的復(fù)購率高達(dá)85％，這個已經(jīng)算是很高了，從這點可以看出商品的肯定是物超所值了，那么我們這時可以針對老客戶設(shè)置優(yōu)惠券，提供部分的讓利，促進重復(fù)購買的轉(zhuǎn)化。

大家應(yīng)該了解官方只支持3、5、10、20、30、50和100元等面額的優(yōu)惠券發(fā)放，所以針對讓利幅度的控制只能在這幾個面額范圍進行篩選。熱銷產(chǎn)品的價格區(qū)間在20-30元、40-60元，那么讓利3-5元，并針對購買的數(shù)量，提供10-20元的優(yōu)惠，占盈利約30-40％會比較合適。

1、門檻制定的依據(jù)

先看看如何制定門檻，買家肯定最喜歡無門檻的優(yōu)惠券了，但是帽子的客單價比較低，又包郵又送劵估計沒什么利潤了。加之存在8.5-15元的低價產(chǎn)品，容易讓顧客免費或超低價買走產(chǎn)品，所以建議設(shè)置有門檻的優(yōu)惠券，但門檻不能太高，由于產(chǎn)品單價不高，若顧客不容易達(dá)到使用的條件，就談不上成交轉(zhuǎn)化，因此我們需要根據(jù)近3個月的客單價情況去制定門檻。

看看我們要如何做到：店內(nèi)近3個月的客單價為：40-45元，所以可以考慮在現(xiàn)有客單價的基礎(chǔ)上提升10％-20％，達(dá)到45-55元這個范圍比較合適，所以我們可以制定優(yōu)惠券為5元優(yōu)惠券，滿45元使用； 10元優(yōu)惠券，滿100元使用，針對之前出現(xiàn)過團體購買，一次成交多件的情況。自己要多想想辦法制定優(yōu)惠劵門檻，這里只是舉得例子，情況不一樣，所以指定的方式應(yīng)該也不一樣。

2、門檻范圍的把握

接下來看看如何設(shè)置合理的優(yōu)惠券跨度，如根據(jù)上面的設(shè)置，一部分機智的客戶會想到：滿45元就可以使用5元，那只需要買夠90元就可以分開兩次下單，使用兩張5元優(yōu)惠券了，為什么還要湊夠100呢？這點很多買家基本都會想到，所以，只是根據(jù)客單價來制定門檻還是不夠科學(xué)的，下面來看看到底如何制定呢？

從上面你的數(shù)據(jù)看來，未支付的訪客當(dāng)中，消費層級在19-32元的占37.79％，32-88元的占32.29％，這兩個區(qū)間的百分比相當(dāng)，可見優(yōu)惠券的設(shè)置要針對消費層級在32-88元人群進行設(shè)置，促進轉(zhuǎn)化。這部分的訪客，可能是由于店鋪的頁面不夠美觀，優(yōu)惠力度不夠吸引，或沒有找到合適檔次（32-88元）的產(chǎn)品，因此我們一方面可以考慮針對這個消費層級主推幾款高質(zhì)產(chǎn)品，另一方面也可以考慮在這個額度設(shè)置一個優(yōu)惠券的門檻，促使這部分訪客對這幾款產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化。

3、注意優(yōu)惠的疊加和沖突

優(yōu)惠疊加沖突往往會造成買家對我們的不滿，增加不信任感。我們平時可能會有打折、滿就減等可以和優(yōu)惠券疊加使用的情況，這些都要在店鋪中表示清楚。除此之外，要考慮到主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換，比如這一家帽子店的主推產(chǎn)品就隨著季節(jié)的變化，逐漸從冬款轉(zhuǎn)為了夏款，產(chǎn)品價格區(qū)間輕微下滑，并且要考慮過去的優(yōu)惠券數(shù)據(jù)，看消費者比較偏好的優(yōu)惠券金額是在哪個區(qū)間。

我們還要把握好利用優(yōu)惠券進行關(guān)聯(lián)營銷的機會，特別是帽子這一類低單價快速消費品，促使消費者增加單次購買的件數(shù)。總的來說，優(yōu)惠券的設(shè)置需要根據(jù)店鋪的基本情況如客單價，貨單價，低價產(chǎn)品區(qū)間等方面進行設(shè)置，并把優(yōu)惠券和店鋪的活動結(jié)合起來，形成對老顧客的定期維護，以及對新客戶的轉(zhuǎn)化促進。

所以說新手賣家利用好優(yōu)惠劵還是能帶來很大的銷量的，還在為怎么開淘寶店而煩惱嗎？不妨開動自己的小腦筋，多想想辦法，出路總是會有的，或者也可以上甩手網(wǎng)多學(xué)習(xí)喔！

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本文來源： 新手開淘寶店如何正確使用優(yōu)惠券？