很多人都問小編,怎樣在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店才能有效果,新手店鋪,一般都會(huì)去論壇發(fā)帖回帖,但是會(huì)有好多新手賣家都常常在社區(qū)來(lái)發(fā)表感嘆,說寶貝無(wú)人問津,生意不好做,推廣做了沒用,在社區(qū)和幫派發(fā)貼回貼沒效果之類的話。其它,你們有沒有好好找找自己的原因呢?
淘寶開店教程的小編給大家找了一個(gè)不錯(cuò)的幫派,總結(jié)了帖子出問題的幾種情況,下面給大家說說。
事情是這樣的,我去年年底創(chuàng)建了兩個(gè)幫派,經(jīng)過我們幾位管理員的努力和大家的支持已經(jīng)成為萬(wàn)人大幫。我們幫派推薦的貼子,也經(jīng)常被小二錄取上淘寶首頁(yè)或門戶首頁(yè)等推薦位。給樓主和幫派都帶來(lái)了很高的流量。我相信大家都知道高流量就意味著給店輔帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)哈。因此很多新手賣家也嘗試在社區(qū)和幫派發(fā)貼。然而,他們后續(xù)的溝通和操作方式就直接決定他們?cè)谏鐓^(qū)和幫派發(fā)貼是在創(chuàng)造機(jī)會(huì)還是做無(wú)用功,痛失機(jī)會(huì)了!
因?yàn)樘詫毿《?duì)幫派推薦貼的審核是非常嚴(yán)格的,必須是原創(chuàng)貼,否則會(huì)受處罰和取消推薦資格。所以我們對(duì)于不確定是否是原創(chuàng)的貼子都會(huì)一一旺旺向樓主確認(rèn)。以下是跟幾位樓主的對(duì)話,基本上都是新手賣家。大家看看對(duì)話的內(nèi)容,就知道溝通方式的重要性了。
我將以下幾類賣家分成幾種類型來(lái)和大家分析探討下哈。我發(fā)此貼并不是單純指大家對(duì)待我這個(gè)幫派管理員或其它幫派和社區(qū)管理員時(shí)態(tài)度和溝通要好。而是引深地告訴大家:態(tài)度決定一切!心態(tài)決定狀態(tài)!溝通關(guān)系成敗!
一、狂妄自大型
點(diǎn)評(píng):本來(lái)貼子有機(jī)會(huì)被加精推薦上首頁(yè),享受高流量給店輔帶來(lái)的高成交機(jī)會(huì),但傲慢無(wú)禮不善于溝通失去了這個(gè)機(jī)會(huì)。這類新手賣家對(duì)于各種推廣方式屬于一知半解,閉門造車的階段。可能聽說發(fā)貼對(duì)流量和銷量有幫助,就盲目地發(fā)了一些貼就不管了,沒有深入地了解到發(fā)一般貼和精華貼,精華貼和推薦貼的區(qū)別。然后就武斷地抱怨:“都說到社區(qū)幫派發(fā)貼能提高流量和銷量,我覺得一點(diǎn)用都沒有嘛。”這類賣家的心態(tài)和溝通技巧真的應(yīng)該改改,不然對(duì)網(wǎng)店銷售一點(diǎn)好處也沒有的。良藥苦口,希望這類賣家能聽得進(jìn)去我的建議。
二、傲慢無(wú)禮型
點(diǎn)評(píng):這類新手賣家雖然不算討厭,但也算不上可愛哈。由于幫派發(fā)貼人太多,有時(shí)會(huì)重復(fù)問一次。面對(duì)這種不好溝通相處的人,我想社區(qū)和幫派的管理員都不敢再去問了,省得碰一鼻子灰。所以這類賣家會(huì)因?yàn)樽约旱陌谅裏o(wú)禮的溝通,失去很多原來(lái)屬于自己的機(jī)會(huì)。
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