“成功的網(wǎng)店都是一樣的,失敗的網(wǎng)店各有各的不同”,所以說我們就要去汲取那些成功的經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)我們自身的力量。若要使店鋪的生意興隆,沒有秘訣哪行呢?所以對(duì)此歸納為以下七個(gè)因素。
1、努力創(chuàng)新
只有努力創(chuàng)新的店鋪才會(huì)有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,到最后一定會(huì)失敗,任何一個(gè)店鋪只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出付附加價(jià)值,也才能不斷增加顧客。做生意總會(huì)造到困難和挫折,這就要靠自己去突破,不可為商品的滯銷找借口,你一定要拿出魄力和決斷力,在創(chuàng)新方面尋求機(jī)會(huì)。
2、追求成長
業(yè)務(wù)的成長,通常都有是以營業(yè)額來衡量。要想擴(kuò)大營業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的活動(dòng),例如銷售,采購,資金等。而這些強(qiáng)化的工作必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營理念上。
3、確保合理的利潤
做生意,必須獲得合理的利潤。你不能以賤賣的方式去吸引顧客。你必須以更好的服務(wù),才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中取出部分再投資到事業(yè)中去,以便長期性地對(duì)顧客提供更佳的服務(wù)以及更佳的商品。
4、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn),才能讓他買到他所需要的東西。經(jīng)營店鋪,必須把自己當(dāng)做是替顧客采購商品,這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此,了解顧客是開店的第一步。
5、傾聽顧客的意見
經(jīng)營事業(yè),要順應(yīng)自然,集思廣益,然后才支做應(yīng)該做的事,這樣才能無往不利。在平時(shí),多和自己的朋友和顧客聊聊天,和他們談?wù)劊私馑麄兊目捶ā?/p>
6、掌握良機(jī)
在為顧客服務(wù)的時(shí)候,也多為他們提供一些便利的額外服務(wù),這樣必然能夠提高顧客對(duì)你的信賴感。服務(wù)過程中,一定要表現(xiàn)出親切,仔細(xì)的態(tài)度。同時(shí)問問客戶是否有認(rèn)識(shí)的朋友要買,如果他對(duì)你有好感,就會(huì)幫你宣傳一下,把生意介紹給你。
7、發(fā)揮特色
賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是,要讓顧客上門,必要有一些特色的東西不可。店鋪的特色好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒有特色,也就很難有顧客光臨。需要的就是好好裝飾一下了。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同,但若服務(wù)不同,則會(huì)使商品顯得不同,這就是能否發(fā)揮商品特性的區(qū)別。
其實(shí)特色并不限于商品,其它如良好的服務(wù),華麗的店面,誠懇的態(tài)度等,只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn),就能夠吸引顧客再次上門了。
朋友,創(chuàng)業(yè)的路是艱辛的,但只要相信,用心做好自己應(yīng)該做的,真誠對(duì)待自己的每一個(gè)顧客朋友,給也們真正的實(shí)惠,給他們真誠的服務(wù),就比如我自己的暢銷書籍在爭取做到價(jià)格更低的情況下,還要保證質(zhì)量,“物優(yōu)價(jià)廉的才是我們的顧客朋友最青睞的,也才是最有競爭力的”,希望本文對(duì)你們有啟發(fā)!
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