數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)店優(yōu)化的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)分析就沒有優(yōu)化的方向。那么，淘寶網(wǎng)店如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？當(dāng)然要用到數(shù)據(jù)分析工具了。
大部分中小賣家和筆者一樣，把大量的精力放在店鋪裝修、到處盲目推廣兩件自認(rèn)為是最重要的事情上。這是很嚴(yán)重的錯誤，而且是大錯特錯。錯在兩點：
一、太過于自我欣賞，太相信自己的寶貝，認(rèn)為一定有很多人喜歡，他們會來買。
二、舍本逐末，放棄了已經(jīng)進(jìn)入店鋪的顧客，這就是所謂的“轉(zhuǎn)化”。沒有思考進(jìn)入店鋪之后的顧客為什么離開，又該如何留住顧客，成為真正的買家/會員。
去年筆者店鋪平均跳失率高達(dá)97%，試想，有100個人進(jìn)入店鋪看寶貝，但是97人離開了，剩下3人來咨詢了，但是成交轉(zhuǎn)化率才0.4左右，按照這樣的比率，一天200-300個訪客才能帶來一筆訂單，一筆訂單賺30元，一個月才賺900元，夠干嗎？
經(jīng)驗與對策：
大家都知道店鋪中有一些數(shù)據(jù)分析，量子恒道、數(shù)據(jù)魔方，提供的數(shù)據(jù)很全面，這對于我們這樣的中小賣家而言數(shù)據(jù)都看不完，分析不過來。所以就需要拎出一些最重要的來，例如最最簡單、直觀的一組數(shù)據(jù)：
這里面的訪問深度，其實對轉(zhuǎn)化率很重要，我們有沒有想過進(jìn)來的每一位顧客，對看到的寶貝如果不是很滿意，直接關(guān)閉頁面，不去看店里的其他寶貝，就浪費了一個流量，這個流量是多么的來之不易啊。
筆者做全職不久，不敢說自己有多少多少經(jīng)驗，只說做了什么給大家一個參考。
顧客第一眼看到的東西對能否成交起著決定作用，那就是“寶貝描述”，這是全店核心中的核心！
記得曾經(jīng)自己一個一個去編輯寶貝，在空白的地方寫描述，真的很無奈，看見人家的描述那么專業(yè)、漂亮，就知道為什么生意做不過人家了。直到在fuwu.taobao中翻到了一個工具“寶貝描述模板自助平臺”，才知道原來寶貝描述可以輕輕松松就裝上誘人的模板，還可以不同的時候批量替換新的模板。從表面上看，這只是節(jié)省了時間而已，但是經(jīng)過幾年的摸爬滾打，筆者認(rèn)為淘寶掌柜最大的成本其實就是時間。
剛開始筆者并沒有對這個工具多么上心，裝了幾個寶貝就不裝了，而且那時候主要賣冬裝，春節(jié)后逐漸進(jìn)入了熱銷階段，生意還不錯，就更加不重視了。但是到了4月份發(fā)現(xiàn)勢頭不對，訪問量和銷量迅速下滑。正是因為有了一些時間，筆者就拾起這個工具給每個寶貝都裝上了描述模板，而且之前剩下的一些寶貝，也批量替換了新的模板。
接下來截幾個圖給大家看下：
大家注意看【全店轉(zhuǎn)化率均值】和【成交用戶數(shù)】這兩個重要指標(biāo)：
【全店轉(zhuǎn)化率均值】3月0.66%，4月0.91%，5月1.24%，6月1.53%。
【成交用戶數(shù)】3月346，4月110，5月200，6月389。
4、5、6月成交轉(zhuǎn)化率的趨勢圖如下：
3月份因為當(dāng)時的冬裝熱銷，所以成交業(yè)績相對較好，但是成交轉(zhuǎn)化率卻只有0.66%，說明流量浪費相當(dāng)嚴(yán)重。4月-6月的變化，不用我多說大家也都明白了，轉(zhuǎn)化率逐步上升，這是關(guān)鍵，大家關(guān)心的是這個是怎么做到的，對不對？大家可以看看寶貝描述，筆者不敢說一定比各位的好，但是跟3月份之前相比，真是天壤之別。
對于中小賣家而言，選定寶貝以后，首要的任務(wù)就是把寶貝描述“武裝”起來，說叫武裝，是因為如果手工操作，做好它很復(fù)雜，幾乎是不可能的事，但是借助好的武器就可以從一個普通農(nóng)民瞬間變成威武的“大兵”，這就是寶貝描述模板的威力。
關(guān)于寶貝描述模板，要說四個關(guān)鍵的方面：
一、用“寶貝描述模板自助平臺”的智能模板，可以實現(xiàn)批量安裝、批量更換，不同的寶貝可以安裝不同的模板，不同時期可以變換模板風(fēng)格。
描述模板可以讓寶貝描述顯得非常專業(yè)、美觀、全面，提高可信度，自然而然就能吸引顧客下單。
二、可以根據(jù)店鋪中的寶貝熱度選擇幾款寶貝作為全店的主推寶貝，可以打造爆款，增加訪問深度，提高成交機會。選擇推薦寶貝的依據(jù)為下圖（賣家后臺量子恒道分析中就有）：
三、在發(fā)布寶貝時，我們只要填寫每個寶貝都不同的特殊內(nèi)容就可以了，諸如品牌故事、關(guān)于我們、快遞說明、買家須知等等各種通用的內(nèi)容，不需要單獨每個寶貝去編輯發(fā)布，借助“寶貝描述模板自助平臺”可以一次性編輯好內(nèi)容，批量發(fā)布到多個寶貝中去，這些內(nèi)容會被工具自動記憶，需要修改時也可以非常方便地批量操作。
四、我們往往會用到多個描述欄目，這個工具可以從30多個備選欄目中挑選需要的，隨意排序，界面是所見即所得的，而且欄目編輯器提供了圖文混排布局、表格、旺旺圖標(biāo)、表情等豐富而實用的功能，非常簡單、方便，我認(rèn)為比淘寶本身的描述編輯器好上百倍，根本沒法相提并論。
現(xiàn)在的淘寶是考驗賣家耐心、細(xì)心的階段，中小賣家只要腳踏實地做好自己該做的事情，始終都會得到應(yīng)有的回報，而不是靠打擦邊球，更不是靠運氣。
只有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，才會找到網(wǎng)店存在的缺點，才能有的放矢。如果你還有什么開網(wǎng)店的相關(guān)問題，請關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂官方論壇（.kaigewangdian/）。
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