隨著互聯網行業的快速發展,網絡營銷也如火如荼的進行中。做淘寶網店的你了解網絡營銷的形式嗎?我們淘寶店主能做的網絡營銷有哪些形式呢?淘寶學堂今天給大家帶來淘寶網店的八大營銷技巧,希望對大家能有所幫助。
網絡營銷目前總體分為15大形式:即搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網絡病毒式營銷、BBS營銷、網絡博客營銷、聊天群組營銷、網絡知識性營銷、網絡事件營銷、網絡口碑營銷、網絡直復性營銷、網絡視頻營銷、網絡圖片營銷、網絡軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。
第一種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網絡營銷方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網站鏈接策略等
第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網絡在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
第三種形式:病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。
2008年3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現一枚未點亮的圖標,之后就可以向你的一個好友發送邀請。
第四種形式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網絡交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網絡營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
第五種形式:博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在于通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己“意見領袖”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
第六種形式:聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業采用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網絡營銷活動。
第七種形式:網絡知識性營銷
網絡知識性營銷是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“愛問”或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
第八種形式:網絡事件營銷
網絡事件營銷:是企業、組織主要以網絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
追加銷售”大家也許不明白是什么意思,下面我舉幾個生活中例子,大家也許就會明白了,比如說去餐廳吃飯,點完菜后,有些服務員都會問:幾位,要喝點什么酒水飲料呢?去買膠卷的時候,店員會向客戶推薦店里電池和沖印服務。在商場購物,在付帳時,營業員問:先生,父親節到了,您需要購買要一套***作為禮物送給您親愛的父親嗎?
還有很多很多這樣的例子,就是因為多問了這么一句話,10個人當中,至少會有4-5個人會接受,這樣,你的銷售額很輕松的就增加了!
看似一句話的事,但這就是傳說中的“追加銷售”!
每次在做追加銷售的時候,顧客都會不由自主的,很容易接受銷售,而如果你在一開始就直接銷售給他的話,他一定會有所抗拒!
當顧客在自主購買一些產品后,您再做追加銷售,顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美的搭配,而不是為了向他推銷他認為可有可無的產品!顧客會樂意購買你追加的銷售,也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認可!
在做追加銷售的時候要注意以下幾點:
1、把握時機,一定要在客戶已經確認要購買了,(他買了主產品,才會有可能買附加產品)但在還沒有完成付款交易的時候;(當付完帳后,你再推薦,顧客往往會因為多付一次帳,增加了付帳的煩鎖,而放棄購買)
2、給出一個簡單但是可以打動人的理由;
3、推一個非常簡單,一看就懂不需要多加解釋的產品或者服務;(如果很復雜,需要花功夫去了解,顧客可能會說下次吧)
4、說完這句話后請閉嘴,不要多說話,看著客戶,進行無聲的較量,尊重顧客自主的決定。你越多說,成交的機會將會越少。過多的向顧客介紹產品的性能等,會讓顧客覺得你很想把這件商品賣給他。
5.請對你公司的產品設計一套這樣的追加銷售的話術,適時地對每一個顧客都說這一句話,可以達到立桿見影的效果,銷售業績會有很大提升!
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本文來源: 淘寶網店的八大營銷技巧