微博快速傳播的功能讓很多專業營銷人員瞠目結舌,前段時間,趙甄之爭,微博就起到了推波助瀾的作用,甚至讓很多著名影星不得不關閉微博,這是因為微博的分享傳播的快速性讓很多人始料未及,最終因為自己在評論上的誤區,導致眾口鑠金,從而面臨微博主動關閉的尷尬!
正是微博在傳播上的重要作用,如今已經成了很多專業人士進行網絡營銷的重要手段,現在就有很多網店或者企業來通過微博來打造自己的品牌優勢,不過目前真正能夠成功的還是少數,畢竟作為目前比較新穎的微博營銷,很多人并不知道如何發揮微博營銷的最大潛力,甚至因為不當的微博營銷方式,還讓自己的微博面臨關閉的風險,所以掌握正確的微博營銷方式還是非常重要的,網店學堂的小編認為,想要通過微博營銷來塑造網店品牌,就應該做好下面四個關鍵要素!
一:打造網店微博的官方形象
人靠衣裝,馬靠鞍裝,一個富商老板即使穿上了山寨的皮爾卡丹,相信別人一定都會認為是正品,相反,如果一個乞丐突然哪天換上了阿迪達斯,那么別人一定以不屑的眼神,認為這個品牌肯定是山寨的,這就是消費者的普遍心理,所以打造網店的官方品牌形象,則能夠產生強大的信任度,提升自己的網店品牌形象!
那么對于一個網店的微博官方品牌形象如何打造呢?首先要以網店的主打產品來進行官方命名,特別是那些企業的直銷網店,就可以直接用自己的品牌來命名網店微博,然后再上傳企業的LOGO標志,同時加上企業及網店的官方簡介,其微博的域名也應該和網店的域名結合,現在網店二級域名都可以修改,不要使用淘寶自帶的shop加數字的模式,應該和企業或者網店主打品牌相結合的域名,這樣才能夠顯得更加專業。
二:網店官方微博內容應該嚴肅和輕松交替進行
對于網店的官方微博,不能夠因為是官方,就整天板著面孔以呆板嚴肅的語氣來發布微博內容,一定要做到嚴肅和輕松活潑相互交映才行,嚴肅的微博內容可以用企業或者網店店主的身份來發布,讓大家知道這些內容的權威性和無可置疑的特點,但是這樣的微博內容往往不利于傳播,所以對于品牌的塑造方面起到的作用不是很大!
所以也需要通過輕松活潑的內容來吸引粉絲的轉載,比如通過店小二的身份來講一個有關自己網店的品牌笑話,或者非常有趣的圖片展示等等,相信大家都知道瑞星品牌的微博笑話,利用一個獅子打呼嚕像男人的聲音這個特點,編寫了一個有關外遇的冷笑話,讓很多網友紛紛轉載,這無疑讓瑞星的品牌特質得到了有效的傳播!所以在微博內容的編寫時,一定要走精品路線,可能一篇微博內容,就能夠幫你打造良好的品牌認知度!
三:支持網店微博的評價
我們知道現在網店都有對產品和服務的評價系統,雖然現在互聯網已經出現了各種專業的中差評修改工程師這個職位,但是從長遠上來說,這種職位都處于邊緣,如果一個網店始終中差評比較多就算是進行修改,那也很難提升自己的品牌形象,既然要打造網店品牌,那就要由內而外都應該具有品牌氣質,不能夠像本文前面所說的,富人穿山寨品牌來忽悠人。
所以無論從網店的評價系統以及到網店的微博上,都可以通過粉絲的評價來提升自己的品牌形象,當然可能不可避免的出現中差評,但是只要你能夠本著服務第一,品質第一的運營標準,就算有差評,那比例也是極低,根本不會引起消費者反感,相反因為真實,更容易獲得消費者的青睞,也就是說,提升了消費者對自己網店的信任度!
四:利用網店微博進行良好的互動
微博的互動功能是非常強大的,如果利用得好會給自己網店帶來極大的人氣,相反如果不好,那也可能是災難性的后果,比如前面所說的趙甄事件明星關閉微博事件,也是因為大量的互動和評價,導致很多明星不得不關閉微博以擺脫惡意的攻擊,因此在微博互動方面,應該以正面的內容,一定要進行引導,否則就可能走到品牌建設的反面,如果你想通過促銷打折活動,來增加網店的銷售量,那么這個促銷活動一定要真實有效,否則就會引火燒身!
以上就是怎樣開網店的小編對微博營銷如何打造網店品牌形象的幾點認識,對于準備運營網店的站長朋友們或許帶來些許幫助,但是具體的微博營銷一定要結合自己的網店特征進行針對性創新,否則就可能進入畫虎不成反類犬的誤區
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本文來源: 如何利用微博推廣網店的品牌