最近看到派代上很多人在談淘寶市場環(huán)境不好，資源都給大賣家了，還有談出淘的，為此我發(fā)表下我自己的看法。

我接觸電商快一年了，目前比較好的平臺也就京東丶唯品會丶貝貝網(wǎng)丶淘寶丶天貓等。而目前還是淘寶丶天貓是老大，但是由于之前刷單丶假貨的問題對淘寶天貓的聲譽有很大的影響。對此天貓?zhí)詫毘隽撕芏嗟恼邅硗旎芈曌u，來擴大市場份額。

比如今年的搜索規(guī)則丶天貓只招商不入駐丶淘寶站外不計入搜索丶嚴(yán)厲打擊刷單丶千人千面等等，這一系列的事情都是在做口碑，提升消費體驗留住消費者。

那么我們再談?wù)劄槭裁春芏噘Y源都給了大賣家，第一我們要理解淘寶天貓目前不缺商家，不缺產(chǎn)品，他們只缺好的商家及好的產(chǎn)品，而大賣家能補充這一點，并且大賣家會做廣告，會有固定客戶，這樣的才能幫助到他們這個平臺。那么問題來了，我們小商家怎么辦呢？

我個人認(rèn)為首先我們要理解淘寶丶天貓只是一個渠道。我們根據(jù)4P理論來講：

1.產(chǎn)品：不是劣質(zhì)商品，并且順應(yīng)時代

2.價格：根據(jù)你定位的目前客戶群來確定你的價格

3.促銷:店鋪促銷丶活動促銷

4.渠道：天貓丶淘寶

5.服務(wù)：個性化售前丶貼心的售后

6.產(chǎn)品包裝，店鋪視覺

7.SEO（關(guān)鍵詞的匹配性）

8.運營節(jié)奏的把控（投入期丶起量期丶爆發(fā)期丶衰敗期)

9.推廣的渠道及推廣方式(鉆展丶直通車丶淘寶客丶SNS)

10.客戶的維護

我相信當(dāng)一個店鋪把這10點做到了這個店鋪絕對不會差到那去。

一般的店鋪老客戶回購率大概在15%左右

我是一個淘寶新人，有什么不對丶不足的地方歡迎大神們的指點。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶天貓只要你懂了做起來就很簡單