月賺三萬的網店生意經-值得一看。很多的小賣家和新手可能在為自己網店的生意發愁,眼看別人大賣家一個月就能賺幾萬,心理是羨慕急了,下面我們就看看這些大賣家是怎樣做到的,相信您的網店同意也能做到。
一、服務態度要專業
荷秀很講究服務態度,要是東西寄丟了,立馬給顧客再補寄一份。她說,只有服務好了,別人給了好評,新顧客看到了評價才會來買東西。
要本著顧客至上,服務第一的經營理念,對客戶要熱情、真誠、耐心、細致。服務品質上來了,客戶滿度高了,回頭客也就多了。
二、24小時“在線”
她的“旺旺”(網店聊天器)24小時掛線,晚上睡覺電腦也不關。有時實在很困,聽到有顧客“呼叫聲”,她還是硬撐著爬起來。
三、選擇合適的產品
買的東西要有廣大的客源,比如說賣生活用品、婦幼用品,這些都是家用品并且需求量大,客戶群體廣。還要選擇品牌產品,因為客戶對品牌產品都有一定認識和了解,收到的貨與想像中的基本一樣,評價自然就好了,而好的評價又會吸引下一批客戶上門。
四、薄利多銷
賣的東西要有價格優勢,也就是薄利多銷,因為在網上搜索同樣的東西,價格很容易就形成鮮明的對比。價格一旦有優勢,客戶就自然上門了。
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