【一】關聯營銷
1.選款:首先要選擇主打款,用直通車推廣;當然,這個主打款也是有要求的,需要應季款丶轉化率高,貨源充足;季節性商品要提早做選款規劃。
2.關聯營銷制作
A.首先,關聯營銷的寶貝要有類目的相關性。比如“夾克+T恤”的效果就比“夾克+襯衫”好很多,又比如“西裝+襯衫”是絕配;
B.其次,突出優惠力度,讓買家感覺他是賺了,不買就是虧了,而不是多花錢了
C.第三,如果有模特整體搭配效果更佳;買家是非常懶惰的,不愿意去找,少量的買家回去問客服,流失了一部分客戶;例如做的比較成功的搭配:襯衫+毛衣+休閑褲;
D.最后,排版一般采用的方式:可參考最新店內活動丶關聯套餐丶寶貝詳情頁這個順序,最新店內活動和關聯套餐最多不超過3排。
3.反復優化,提高關聯的質量得分
根據數據報表來跟蹤搭配效果,觀察熱賣產品的關聯銷售狀況;去掉流量及轉換率低的搭配組合,用新的潛力款重新搭配做成新的套餐;比如隔1周左右再進行反復優化。
【二】老客戶營銷
1.產品選擇:有意參考店鋪老客戶購買的品味元素采購產品
2.新品預告
每次上新至少提前一周預告,要有充分的時間展現,這個時候就要關注收藏,只要收藏有保障,相信上新當天肯定會一下爆發。
3.客服培訓
在新品預告的同時,硬件必須配套,為了讓買家有更好的體驗,每次新品都會有客服知識的培訓,并且加以考試納入KPI。
4.CRM營銷
在老顧客數據庫里面,拉出購買過同款的產品的顧客,或者其他緯度相接近的顧客,這樣會讓你的老顧客更加準確的來光顧。
5.上新活動
每周固定時間上新,平時店鋪基本上沒有活動,傳遞給消費者的就是只有在上新固定時間才會有打折,所以消費者養成習慣,都會在固定時間來搶購。
6.推廣準備
這里就需要有提前意識,當新品銷量夠好的時候,直通車的圖片和關鍵標題都是提前準備好的,這樣就可以做第一時間的無縫連接。
7.打造口碑的影響力
想辦法讓買家多寫好評,分享和推薦。好評有禮丶服務到位丶節日關心丶小禮物大驚喜等方法讓買家有情感依賴,打造出口碑。
【三】寶貝詳情頁
1.寶貝詳情頁的圖片大小與多少
建議:圖片不要過大過多,這樣會導致頁面加載時間過長;建議圖片不宜超過25張,圖片的寬度不宜超過750px,高度不宜超過1500px,單張圖片的大小不宜超過過300k
詳情頁里的信息文字過多,或者全部是圖片展示,沒有文字說明等等這些都是不好的案例。有邏輯的圖片展現,比如細節圖展示丶模特場景圖展示等,加上一些文字說明,文字說明起到畫龍點睛的作用。忌全圖片或者全文字。
2.寶貝詳情頁面的布局
以女鞋舉例:
第①版塊:店鋪海報:突出整點促銷活動丶店鋪主打爆款寶貝,以海報為主,增強視覺效果;
第②版塊:產品FAQ:可以將買家詢問最多的問題進行整理呈現介紹;比如碼數偏大或者偏小等
第③版塊:產品基本信息,詳細介紹鞋子的各項參數
第④版塊:產品實物圖片:不同顏色丶鞋底丶鞋面丶鞋背面等不同角度展現
第⑤版塊:模特圖片,配上情景搭配,給予鞋子生命力
第⑥版塊:產品細節展現:牛皮丶皮質丶兔毛丶鑲邊丶內增高等產品特性的部位通過圖片展現,讓買家看到圖片就像看到實物一樣
第⑦版塊:尺碼標準:尺碼參考,試穿體驗
第⑧版塊:質量檢測&售后信息:質量檢測報告,退換貨規則等
以上是女鞋寶貝詳情頁的參考模板,其他類目的也可以借鑒參考一下。
總之,建議多看看同行同類型寶貝做的比較好的賣家,取長補短總不會錯滴!
3.買家對寶貝詳情頁的關注點有哪些:
淘寶官方用研團隊之前對買家進行過部分行業下的用戶調研,搜集買家對寶貝詳情頁上的評價內容的關注點,建議大家參考起來哦。根據關注點優先級,來引導買家寫評價,同時寶貝詳情頁面必須完整丶清楚的包含這些要素點。
評價內容需求點是按照需求人數比例大小進行排列的,排在前面的需求最強,排在后面的需求最弱。
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本文來源: 如何將詳情頁提升轉化率