為什么多數店鋪在耗費了精力與資本之后,只能無功而返?今天要跟大家分享一個職業裝的店鋪是如何在遭遇營業額瓶頸的時候破繭而出的。
本文要介紹的店鋪是今天4月開店的,主營產品是職業女裝,在8月店鋪遭遇銷售瓶頸,營業額沒有大的突破,始終保持在一個月5萬的水平。但是店鋪成功在9月實現了8萬營業額的飛躍,在10月更是突破13萬,實現了每月翻倍增長的奇跡!下面來看看店鋪是怎么做到的:
一丶 多渠道引流
雖然店鋪有一定的基礎,但是之前一直是靠自然搜索流量來維持整個店鋪的流量。眾所周知,一個爬坡中的店鋪僅僅靠自然流量是遠遠不夠的。因此,我們針對店鋪實際情況進行了多渠道引流。
(一)天貓直通車引流
店鋪有一個主推款,但是這個主推款并不是盈利款。于是我們用直通車計劃先測款,測出潛力款進行推廣,并逐步打造成潛力熱銷款:一來作為店鋪付費引流款;二來打造成店鋪盈利款;還可以帶動店鋪其他款的銷量。下面是該潛力熱銷款的直通車流量前后對比:
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(二)無線站外引流
這個渠道是我們開發的一個新的渠道,主要是推廣到手機APP上,這個渠道可以幫我們擴大引流渠道,并且花費較少。舉個例子:你經常會在手機玩APP,那么你的個人數據都是被記錄下來了的,我們通過這些數據來分析出你的個人喜好;如果分析出來你是有購買職業裝需求的,那么當你打開某個APP時,就會彈出職業裝的廣告,收費是按點擊付費的。統計結果表明:30%的站外引流效果會比直通車引流效果好。
(三)鉆石展位引流
天貓直通車千人千面之后,流量變少了,而且是花錢都買不到流量。所以我們只有拓寬引流渠道才能找到新的出路,鉆石展位是個不錯的選擇。不過值得一提的是:對于大型官方活動,如雙十一和雙十二,鉆石展位只適合在活動前引流,活動當天就不要推了,因為很多展位會變成官方會場入口,很難搶到流量,PPC也是相當高的。
(四)淘寶客丶第三方活動引流
淘寶客這個常規渠道之前一直被店主忽略,后來我們重新開始推廣。另外,各種第三方活動平臺我們都盡量去嘗試報名,通過上活動的方式來達到引流和提高銷量的目的。
二丶多方面提高轉化率
(一)新賣點提煉法實拍圖
大家都知道打造熱銷款要提煉賣點丶打造詳情。曾經有一段時間打造超長的詳情頁面效果不錯,結果就有很多人爭相模仿?,F在,好像這招不好使了,所以需要新的創意,而不是簡單的面料丶裁剪介紹什么的了。于是,我們想到用實拍圖來打消消費者的顧慮,用真實的實驗實拍圖來打消客戶對面料,顏色等方面的顧慮。從而提高轉化率。
(二)整體頁面視覺整理
注重頁面風格的統一,突出店鋪調性。店鋪從頁面裝修和創意上重新進行了整理和規劃,使整個店鋪風格一致,別人看到我們任何一張圖都能聯想到我們店鋪,這樣就能逐步形成品牌意識,增強品牌感。
三丶探索行業技巧
(一)多SKU
通過仔細研究競爭對手,發現一個行業技巧。那就是高銷量款寶貝大部分是多SKU的。因為職業裝款式都是相近的,要把一個寶貝推起來是很不容易的,那么就可以通過多SKU的方式來達到引進的流量可以充分轉化的目的。
(二) 小類目熱詞
職業裝也是女裝中的一個小類目,女裝的熱詞不一定適合職業裝這個小類目。通過數據和各種軟件是可以找到一部分熱詞的,但這些都不夠精準。最精準的詞是,從事行業工作多年的人總結出來的好詞,那才是我們真正要找的熱詞。剛好店主從事這個行業10多年,經驗很豐富,他憑著過往的經驗總結了一些比較熱的詞,而我們通過加工這些詞,加入到我們的直通車推廣中,效果是立竿見影的。
四丶完善售后,提高客戶體驗
在售后方面,通過好評返現丶買家秀和提升客服服務等方式來提高客戶購物體驗滿意度是少不了的。當然,最主要的還是要發貨速度跟火箭一樣快丶沒有中差評丶售后問題處理要及時等這些內功必須做好。結合這幾方面的綜合完善,店鋪在一個月之內三項動態評分都由原來的三綠變成現在的三項全部飄紅。我們時刻記?。阂磺幸钥蛻魸M意為標準!
五丶總結
總結店鋪能在一個月之內突破銷售額瓶頸,實現翻倍飛躍的原因就在于以下幾個要領:
1)多渠道引流,揚長避短。規避花費高流量低的,選擇花費低流量高的加大力度。
2)店鋪設計風格要統一,要做出自己店鋪的調性。
3)一定要了解行業,深入研究對手,知己知彼百戰不殆。
4)小類目要掌握其中的精髓,總結經營經驗并運用好。
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本文來源: 僅僅裝修店鋪真的可以改變銷量么