如果這種經(jīng)營行為所獲得的商品價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品的實(shí)際價(jià)值,那么經(jīng)營者所取得的商品利潤就會(huì)最大化。
要運(yùn)作好一個(gè)大型賣場(chǎng)的經(jīng)營并非易事,除了管理的因素之外,經(jīng)營的策略就顯得尤為重要了。我們常說,“藝高人膽大”。這股有膽有識(shí)的底氣就是我們?cè)谌粘Yu場(chǎng)運(yùn)作中所運(yùn)用的經(jīng)營策略,從小的方面講是經(jīng)營者的能力和水平,從大的角度說就是經(jīng)營者自身的“操盤”能力。但無論從哪個(gè)方面講,我們?cè)谶\(yùn)作賣場(chǎng)經(jīng)營的時(shí)候,都不能夠離開經(jīng)營環(huán)節(jié)中的幾個(gè)因素:商品、商品價(jià)格、商品促銷手段和經(jīng)營商品的人。
第一,關(guān)于圍繞商品經(jīng)營的策略。
當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)大型賣場(chǎng)的時(shí)候,首先映入眼簾的應(yīng)該是極其豐富的商品品類,那是商品的海洋,是購物者的天堂。商品的豐富性和多樣性會(huì)讓你震驚,甚至留連忘返。我們所有的經(jīng)營活動(dòng)都是在圍繞著商品展開的,一個(gè)合格的經(jīng)營者應(yīng)該把商品溶入到自己的身體里,看成跟生命一樣的寶貴。商品品類的缺失或不全面,無疑是對(duì)自己生命的褻瀆和漠視,那是多么令人痛心的事情。為了滿足消費(fèi)者日益增長的對(duì)賣場(chǎng)商品高質(zhì)量多樣化的需求,采購更多更好的商品就成了首要任務(wù)。
1、必須確立以經(jīng)營商品為核心,采購為經(jīng)營商品服務(wù)的策略。商品品類的的調(diào)整和優(yōu)化取決于賣場(chǎng)運(yùn)作過程中是否能夠符合消費(fèi)者的需求,而不是采購商品的水平。
2、采購多樣化和高質(zhì)量的商品,必須不斷的減少中間流通環(huán)節(jié),將商品的供應(yīng)鏈不斷的向上游拓展延伸。采購商品的零環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)直采直供是豐富商品品類和提高商品質(zhì)量的重要策略。諸如:農(nóng)超對(duì)接、超企直供等。
第二,關(guān)于商品差異化定價(jià)的策略。
大型賣場(chǎng)的經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)是追求商品交換過程所帶來的商品價(jià)值。如果這種經(jīng)營行為所獲得的商品價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品的實(shí)際價(jià)值,那么經(jīng)營者所取得的商品利潤就會(huì)最大化。提高經(jīng)營商品的毛利率水平,根本任務(wù)應(yīng)該是擴(kuò)大商品的實(shí)際價(jià)值與商品的交換價(jià)值(用貨幣的形式表現(xiàn)出來稱為價(jià)格)之間的價(jià)格空間。
網(wǎng)店學(xué)堂的小編覺得經(jīng)營者在商品價(jià)格制定上往往需要綜合多種因素(如,賣場(chǎng)所處的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)群體的購買力、自身品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平),除此之外,經(jīng)營者可以采取如下幾點(diǎn)措施,
進(jìn)行商品的差異化定價(jià):
1、食品與非食商品的差異化定價(jià)。適當(dāng)提高非食商品的價(jià)格,使其平均價(jià)格水平適當(dāng)高于食品的平均價(jià)格水平。人們對(duì)于食品價(jià)格的敏感程度明顯大于對(duì)于非食商品的價(jià)格敏感程度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中愈為顯著。
2、生鮮商品與食品、非食商品的差異化定價(jià)。生鮮商品是門店商品經(jīng)營的靈魂,在價(jià)格定位上理應(yīng)低于食品和非食商品的價(jià)格平均水平,起到帶動(dòng)整體商品銷售和提升門店客流的作用。
3、一線商品與二三線商品的差異化定價(jià)。一線商品屬于市場(chǎng)化的大眾商品,在價(jià)格定位上理應(yīng)低于二三線商品的價(jià)格平均水平,對(duì)提高門店的價(jià)格形象有立竿見影的作用。
4、進(jìn)口商品與國產(chǎn)商品,大眾商品與當(dāng)?shù)仄放粕唐返牟町惢▋r(jià)。進(jìn)口商品的定價(jià)理應(yīng)高于國產(chǎn)商品的定價(jià),大眾商品的定價(jià)理應(yīng)高于本地品牌商品的定價(jià)。因?yàn)檫M(jìn)口商品的消費(fèi)群體一般為高端顧客群,當(dāng)?shù)仄放粕唐返膬r(jià)格水平早已深入當(dāng)?shù)厝说膬?nèi)心。
5、自有品牌商品與其它商品的差異化定價(jià)。自由品牌商品是賣場(chǎng)獨(dú)有的商品資源,它對(duì)于賣場(chǎng)樹立價(jià)格形象和豐富商品品牌起到拾遺補(bǔ)缺的作用。
第三,關(guān)于創(chuàng)新商品促銷手段的策略。
賣場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)離不開各種各樣的商品促銷手段,但其根本的出發(fā)點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是賣場(chǎng)的主要顧客群。對(duì)于進(jìn)行商品的買贈(zèng)、面銷、商品的捆綁銷售和定期選擇部分商品進(jìn)行降價(jià)促銷吸引顧客的方法是最為普通的促銷手段。世界零售巨頭沃爾瑪重視研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)男子主家的越來越多,于是選擇啤酒+ 紙尿褲陳列在一起,取得了很好的促銷效果。
這樣一個(gè)特例告訴我們?cè)谶M(jìn)行商品促銷活動(dòng)之前,研究市場(chǎng)和顧客群的重要性。其次,在進(jìn)行特殊商品的促銷活動(dòng)之前研究主要消費(fèi)群體的心理狀態(tài)變得越來越重要。最為普遍的例子是很多大型賣場(chǎng)甚至小的零售商鋪都將計(jì)生用品放在了顧客易見易拿易付款的收銀臺(tái)旁邊進(jìn)行集中陳列和促銷。這里很明顯的抓住了計(jì)生用品購買者的心理狀態(tài)。
第四、關(guān)于充分發(fā)揮經(jīng)營者主觀能動(dòng)性的策略。
在賣場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)中,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮經(jīng)營者的主觀能動(dòng)性,是經(jīng)營活動(dòng)中的重要方面。只有調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性,才能保證賣場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)的健康有序開展。首先,把充分展示經(jīng)營者的自身價(jià)值放在最主要的位置。要讓經(jīng)營者感到在經(jīng)營活動(dòng)中自身的重要性,甚至是不可以或缺。讓他們把自身的職業(yè)規(guī)劃鑲嵌在企業(yè)的職業(yè)鏈上。這樣經(jīng)營者在開展工作時(shí)才能工作著、辛苦著、快樂著。在這方面,世界零售巨頭沃爾瑪是優(yōu)秀的實(shí)踐者。
其次,讓每一位經(jīng)營者都明白“有付出就有回報(bào)”,“與企業(yè)共榮辱”的思想,讓經(jīng)營者參與到經(jīng)營所得來的利潤分享中,真正得到實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。對(duì)于上市企業(yè),讓員工得到適時(shí)的分紅是很好的做法。
再次,人性化的健全的制度對(duì)于經(jīng)營者發(fā)揮主觀能動(dòng)性起著舉足輕重的作用。這樣的制度不會(huì)約束人的積極性,反而會(huì)促進(jìn)人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。國家對(duì)于“三農(nóng)”問題采取“多予、少取、放活”的政策,同樣適合把這樣的政策引入到賣場(chǎng)的經(jīng)營制度中來。對(duì)經(jīng)營者多給予政策的幫助,減少從經(jīng)營活動(dòng)的所得中榨取經(jīng)營者應(yīng)得的利益最大化,充分使其發(fā)揮自身經(jīng)營的方式方法。
賣場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)離不開經(jīng)營的策略,只有用現(xiàn)代化的經(jīng)營思維和理念武裝自己的頭腦,把現(xiàn)代化的經(jīng)營策略變成日常經(jīng)營活動(dòng)的巨大能量,那么一個(gè)嶄新的具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的大型賣場(chǎng)必將展現(xiàn)在現(xiàn)代人的面前。
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