鉆石賣(mài)家出招為你網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)按上翅膀，讓你的網(wǎng)店生意一路高飛。網(wǎng)店新手開(kāi)始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候，一定要本著學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)前輩們的好的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己理性的思考，這樣就會(huì)網(wǎng)店打開(kāi)一條光明之路，下面就具體來(lái)看看鉆石賣(mài)家是怎么為大家出招的吧。

狀態(tài)&心態(tài)

幾乎每一個(gè)進(jìn)入拍拍的人，一開(kāi)始都是用滿(mǎn)腔的熱忱來(lái)創(chuàng)建自己的店鋪。在論壇里埋頭學(xué)習(xí)，半夜里苦苦做圖，有時(shí)候一天忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，個(gè)中的辛苦只有真正經(jīng)歷過(guò)的人才知道。網(wǎng)上開(kāi)店真的沒(méi)有“把寶貝拍張照片上傳網(wǎng)上”這么簡(jiǎn)單。

從進(jìn)貨，到為寶貝拍照，商品上架后，發(fā)現(xiàn)自己的寶貝和別人的相比，怎么顯得這么丑，開(kāi)始咬牙學(xué)拍照，學(xué)作圖，直到店標(biāo)、論壇簽名樣樣齊備時(shí)，我們的狀態(tài)已是強(qiáng)弩之末。
筑巢原本為引鳳。

一天兩天沒(méi)有顧客上門(mén)，沒(méi)有關(guān)系，明天會(huì)好起來(lái)的；一周兩周還沒(méi)有顧客上門(mén)，心情開(kāi)始煩躁，我的店鋪不比鉆石賣(mài)家的差，我的商品售價(jià)比鉆石賣(mài)家們還低啊，有點(diǎn)忿忿不平；開(kāi)店以來(lái)一直門(mén)可落雀，自信心大受打擊，對(duì)生意好壞的分析開(kāi)始上升到命運(yùn)是否公平的高度，簡(jiǎn)直沒(méi)天理！兩三個(gè)月后，終于大怒，此處不留爺，自有留爺處，處處不留爺，爺在家里住！此時(shí)，心態(tài)崩潰速度幾乎是一瀉千里了。

其實(shí)生意從清淡到興隆是每一個(gè)賣(mài)家都經(jīng)歷過(guò)的，即使做到幾鉆的賣(mài)家，生意也有起伏的時(shí)候。生意好壞和很多因素有關(guān)，我們除了店鋪不比鉆石賣(mài)家難看以外（有時(shí)甚至還要漂亮一些），還欠缺一些什么呢？難道我們和鉆石賣(mài)家的差距真的只是信用度的高低嗎？

不管是鉆石賣(mài)家還是超級(jí)賣(mài)家，都是從零信用奮斗過(guò)來(lái)的，那時(shí)一定有信用度比他高的賣(mài)家，他是怎么成功的呢？是心態(tài)！是狀態(tài)和心態(tài)的完美結(jié)合。

我們要善于保護(hù)我們的創(chuàng)業(yè)熱情，讓這個(gè)熱情可以保持得更長(zhǎng)久一點(diǎn)，這樣我們才能逐步接近我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。大賣(mài)家和我們真正的區(qū)別在于市場(chǎng)判斷和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的差距、溝通能力的差距、顧客心理了解的差距、綜合實(shí)力的差距......只有找到真正的差距，才能迎頭趕上。

理想&理念

從小不知寫(xiě)過(guò)多少篇有關(guān)理想的作文，具體內(nèi)容不記得了，現(xiàn)在記得最清楚的就是最后一句總是以高呼口號(hào)結(jié)束，作文寫(xiě)完，覺(jué)得自己好像也憑添了許多雄心壯志。其實(shí)第二天醒來(lái)，我還是那個(gè)我，因?yàn)槟鞘抢蠋熞龑?dǎo)出的理想，根本就不是我自己的理想。至于自己真正的理想是什么，好像進(jìn)入拍拍后才明白，就是做自己喜歡做的事，非常樸素，非常平凡，但是卻很快樂(lè)。

理想是我們思考未來(lái)時(shí)站立的一個(gè)高度，站得高，才能看得遠(yuǎn)，看得遠(yuǎn)自然想得也就長(zhǎng)，所以，理想是我們行動(dòng)的一個(gè)目標(biāo)，也是行動(dòng)時(shí)的動(dòng)力。如果大家做網(wǎng)商不是象我小時(shí)候?qū)懽魑哪菢樱康闹皇窍朊苫爝^(guò)關(guān)，那有理想可能就是你區(qū)別于普通賣(mài)家的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。

有了理想就必須用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，成功沒(méi)有捷徑可以走，不僅沒(méi)有捷徑，而且還老是有彎路來(lái)誤導(dǎo)我們。這時(shí)，理念就起到導(dǎo)航的作用了。理念是行動(dòng)的指南，也是行動(dòng)的保障，如果缺少這個(gè)指南，行動(dòng)容易變得混亂，沒(méi)有銜接，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)進(jìn)一步退三步。

成功的賣(mài)家，都有清晰的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念，有不達(dá)目的誓不罷休的氣勢(shì)，其實(shí)很多時(shí)候失敗的原因就是放棄。當(dāng)一口井挖了10米的時(shí)候，沒(méi)有水，一部分人走了，換個(gè)地方再?gòu)念^挖。挖了20米，水還是沒(méi)出來(lái)，又走了一些人，很快，到處都是挖的坑，每一個(gè)坑里都沒(méi)有水。只有一小部分人相信第一個(gè)坑一定能挖出水，他們繼續(xù)努力挖，挖到30米的時(shí)候，出水了！前面那些人，不是不努力，只是不堅(jiān)持，他們失敗的原因就在于放棄，所以，這個(gè)世界上能打敗我們的人就是我們自己。

專(zhuān)注 & 專(zhuān)業(yè)

作為一個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者，從草寇走向正規(guī)軍是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程，成功的賣(mài)家，從一開(kāi)始的一竅不通可以做到熟能生巧，皆是因?yàn)閷?zhuān)注的精神。沒(méi)有誰(shuí)是天生的行家，大賣(mài)家在奮斗的過(guò)程中，往往都有拼命三郎的拼搏精神，對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理的各種技能，也投入了相當(dāng)大的精力去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)——實(shí)踐——總結(jié)——升華中，為自己的店鋪樹(shù)立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象。

如果一個(gè)賣(mài)家對(duì)待自己店鋪的經(jīng)營(yíng)是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，我很難想象他能成為一個(gè)成功的賣(mài)家，要想在一個(gè)行業(yè)里出類(lèi)拔萃，除了在事業(yè)風(fēng)聲水起的時(shí)候繼續(xù)奮斗，更要在門(mén)前冷落鞍馬稀的時(shí)候耐住寂寞，才能夠體會(huì)到厚積薄發(fā)帶來(lái)的快樂(lè)。

現(xiàn)在有越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始用專(zhuān)業(yè)的要求來(lái)打造自己的網(wǎng)上品牌，如果我們還在用玩票的心態(tài)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，就會(huì)被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，當(dāng)然，本身就是來(lái)體驗(yàn)生活的拍友不在這個(gè)范疇里，開(kāi)心就好。

反應(yīng)& 適應(yīng)

成功的人往往也是適應(yīng)能力最強(qiáng)的人。他們會(huì)審時(shí)度勢(shì)，知道能屈能伸，懂得適者生存。當(dāng)身邊的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，他們能用一種積極的態(tài)度去重新找出適合自己生存的契機(jī)，不僅找到這些契機(jī)，他們還會(huì)盡量利用這些有限的契機(jī)來(lái)發(fā)展自己。所以，不管在什么時(shí)候，什么地方，強(qiáng)者永遠(yuǎn)是強(qiáng)者，因?yàn)樗麄兡茏羁斓剡m應(yīng)生存，而絕不是滿(mǎn)腹牢騷，隨波逐流。

強(qiáng)者不是天天有，時(shí)時(shí)有，處處有，因?yàn)樘嗟娜瞬痪哂凶鰪?qiáng)者的堅(jiān)韌性格。我們做不成強(qiáng)者，但是可以學(xué)習(xí)強(qiáng)者的生活態(tài)度，千錘百煉后，誰(shuí)說(shuō)我們將來(lái)不能成為強(qiáng)者呢？

只要強(qiáng)者不是天生的，不是絕無(wú)僅有，不是千載難逢，從概率的角度來(lái)說(shuō)，我們大家都有機(jī)會(huì)成為強(qiáng)者，也就是說(shuō)成功的機(jī)會(huì)人人都有，既然機(jī)會(huì)面前人人平等，不努力嘗試怎么知道我們不行？
對(duì)于挑戰(zhàn)，一哭二鬧三上吊只是一種最無(wú)奈、最消極的應(yīng)戰(zhàn)方式，嘗試改變自己的思維，不如拋棄這三招，改為四學(xué)五變六創(chuàng)新，其實(shí)，當(dāng)我們拋棄那三招時(shí)，已經(jīng)離成功又近一步了。

承諾 & 承擔(dān)
一點(diǎn)大賣(mài)家的氣度都沒(méi)有——這是我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話(huà)。什么叫大賣(mài)家的氣度？其實(shí)就是一種不斤斤計(jì)較的承受力，是一諾千金，是對(duì)說(shuō)出的話(huà)言出必行的態(tài)度。

我曾經(jīng)在一個(gè)大賣(mài)家那里買(mǎi)了一個(gè)手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有數(shù)據(jù)線，我馬上發(fā)短信和這位賣(mài)家聯(lián)系，因?yàn)槭侵苯痈犊钯?gòu)買(mǎi)的，所以對(duì)解決問(wèn)題也沒(méi)抱多大的希望。沒(méi)想到賣(mài)家收到我的短信后，直接打電話(huà)和我溝通，他確認(rèn)是商品的質(zhì)量問(wèn)題后，承諾下午再快遞一打給我。第二天，我果然收到了一條數(shù)據(jù)線，一試沒(méi)問(wèn)題，我馬上就給了他一個(gè)好評(píng)。

這雖然只是一件小事，一條數(shù)據(jù)線也不貴，賣(mài)家的這筆生意肯定就虧了，但是大賣(mài)家在這件事上表現(xiàn)出來(lái)的承諾性，讓我感受到作為一個(gè)網(wǎng)商，他所具備的優(yōu)秀素質(zhì)。這件事對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的，所以當(dāng)快遞公司把我的產(chǎn)品丟失了的時(shí)候，我的第一反應(yīng)就是趕快先賠付一個(gè)給顧客，而不是先準(zhǔn)備推脫責(zé)任的托詞。因?yàn)榭爝f公司是我委托的，掉件的賠償問(wèn)題應(yīng)該是我和快遞公司去協(xié)商解決的。

在網(wǎng)上開(kāi)店、購(gòu)物這兩年來(lái)，見(jiàn)到、聽(tīng)到不少這樣的賣(mài)家，所以，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)藏龍臥虎的地方，電子商務(wù)能蓬勃發(fā)展絕對(duì)不是癡人說(shuō)夢(mèng)。

態(tài)度&速度

態(tài)度決定一切，所以我們對(duì)待店鋪和顧客的態(tài)度也就決定了我們發(fā)展的速度。

從敬業(yè)精神和吃苦耐勞的程度來(lái)看，幾乎所有的大賣(mài)家都是工作狂。他們每天在線時(shí)間都在12小時(shí)以上，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦地工作，趕著發(fā)布新商品。

大賣(mài)家也是對(duì)個(gè)性改變最大的人，誰(shuí)都有點(diǎn)臭脾氣，但是往往大賣(mài)家已經(jīng)修煉到了一重境界，他們一般都善于控制自己的情緒，用最平和的心態(tài)來(lái)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系，以及處理遇到的問(wèn)題。

我認(rèn)識(shí)很多的大賣(mài)家，再忙也會(huì)經(jīng)常抽時(shí)間去論壇去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不要沒(méi)看到他們發(fā)帖回帖就以為他們從來(lái)不來(lái)。不斷地學(xué)習(xí)，才會(huì)有不斷地進(jìn)步，很多大賣(mài)家哪怕現(xiàn)在已經(jīng)有了管理團(tuán)隊(duì)，但是店鋪的一切操作都難不倒他。有個(gè)三鉆賣(mài)家，就靠粘貼板，一點(diǎn)一點(diǎn)的啃L頁(yè)面設(shè)計(jì)，每天學(xué)到下半夜，有這樣不服輸?shù)木窈涂炭嗟膶W(xué)習(xí)態(tài)度，成功來(lái)得一點(diǎn)也不偶然。

大賣(mài)家不會(huì)是一帆風(fēng)順的，因?yàn)榻?jīng)歷得越多，他們遇到的挫折和教訓(xùn)也越多，承受和應(yīng)變能力也強(qiáng)很多。因?yàn)橛羞@種能力，所以他們能對(duì)變化作出最快的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略和發(fā)展方向，由于搶占了先機(jī)，他們也就更快達(dá)到目的，更快成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

以前讀書(shū)時(shí)，老師最喜歡拿“失敗是成功之母”來(lái)教育我們，我們很是不以為然，如果失敗是成功之母，而驕傲又會(huì)導(dǎo)致失敗，那就是說(shuō)驕傲是成功的外祖母嘍。

其實(shí)不管話(huà)怎樣說(shuō)，歸根到底，我們還是只喜歡成功這個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的家伙，不太待見(jiàn)它那兩個(gè)近親——“母親”失敗和“外祖母”驕傲，不待見(jiàn)就想辦法避開(kāi)和克服吧。

希望我們大家永遠(yuǎn)看不到失敗，從此遠(yuǎn)離驕傲，相信成功就在不遠(yuǎn)處。

大家要相信“沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！”只有這樣我們才能在成功的彼岸不見(jiàn)不散。

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