淘寶網店新手,在最初的時候總是一籌莫展,知道網店必須要推廣,但是就是不知從何下手。下面我們就一起來分享下淘寶新手該如何引流,如何提高流量吧。
新店很多地方都需要一步一步優化,從裝修,到引流,到包裝,到促銷,到跟蹤,每個點都大有學問。
一、新店必須解決的基本問題
新手上來一般都是小星星級別的,買家一看那店鋪信譽就沒半點興趣了,再加上粗糙的首頁和詳情頁面,買家巴不得趕緊逃離這個頁面呢,在網上做生意大家互相都不認識,實際做生意做的就是一個信任度的問題。你的貨好不好,跟你說的是不是一致,如果不滿意了咋辦,能不能退換貨,裝修和描述說白了就是解決信任度的問題,有了貨說不清楚或者讓買家以為不值這個價那就坑爹了,咱不說沒啥PS水平把店鋪打扮的跟明星專賣店一樣,最基本的布局清爽、圖片清晰這些基本要求要滿足吧,其實用點心思這個真心不難的,這樣才能保證來的流量有效果,買家有興趣繼續看下去,點點這個,點點那個,這就有機會轉化為訂單了。
二、如何引流
有了網店裝修,總不能整天自個在店里大眼瞪小眼吧,我們大家最關心的無非還是流量來源,經過和百寶箱客服以及自己研究結果了解到,流量入口是非常多的,關鍵看是不是每一個入口都有效利用到了,積少成多嘛,這個互鏈你看不上,那個收藏你閑太少,最后啥流量都沒有。先聊聊主流的幾個流量渠道吧。
1、自動櫥窗,這個要好好利用,商城賣家所有的寶貝都在櫥窗里,相對而言集市賣家櫥窗位有限,小賣家只有20個櫥窗位置,必須充分利用上才能在搜索中獲得好的排名和流量,百寶箱的自動櫥窗只要有空檔的機會就把寶貝推薦上去;
2、自動上下架,根據搜索排名規則,下架時間占了一個很重要的因素,越靠近下架時間的寶貝,排名越靠前,通過百寶箱的自動上下架能給寶貝指定上下架時間,均勻分布在每個時間段,最大效果帶來流量,同時能解決掌柜不在線時候防止寶貝自動下架的問題,大大節省看管時間和上架效率。將自動櫥窗和自動上下架用好了,可以帶來很多優質免費搜索流量,這個也是慢慢摸索出來的經驗,簡單有效;
3、寶貝排名和標題優化,這個嘛也是為了提高搜索流量的,為啥都盯著搜索呢,搜索好啊,搜索都是有主動意向的買家,過來的流量都是高轉化的,關鍵是這么優質的流量還免費,不搶它還搶誰啊!那首先得知道自己的寶貝幾斤幾兩吧,越靠前流量越大,排名直接決定收入。先通過百寶箱的寶貝排名查查看,如果是100頁以外的排名嘛肯定是查不到的了,查得到的話也沒人腦子抽瘋跑到100頁以外去點那個寶貝,不過也不要泄氣,排名不好咱就優化唄,優化實際上就是遵循淘寶的規則正確給寶貝命名,同時最關鍵的是得搭配淘寶里的熱搜詞,比如最近天氣這么熱短裙、涼拖啥的肯定很受歡迎,或者加上促銷類的詞比如包郵等,買家在搜索“** 包郵”時,你的寶貝就多了一份機會出現在搜索前列。
4、外站推廣,上面那3招都是去搶淘寶站內的高質量流量,不過狼多肉少,咱又燒不起那個錢跑到首焦去占坑搶流量,除了優化好站內可以截取的流量外,還要積極的到站外去找流量,目前比較流行的有微博推廣,常用的微博推廣渠道都可以通過百寶箱設置好后一鍵分享出去,這個比較有效率,能節省不少推廣時間,另外如果還想增加其它來源渠道,可以再通過百寶箱分享到100多個外站,比如美麗說、蘑菇街、或其它分類信息網站,推廣最重要的是堅持,可能每個渠道一開始每天只有幾個流量,積少成多,慢慢的某一個渠道熟悉順手之后就能漸漸的成為店鋪的主要流量來源。
5、最后還有一個重量級的引流方式,店鋪流量互鏈。其實大家都知道在寶貝詳情頁放一些關聯推薦模版,這種做法已經成為每個賣家必備的了,其初衷也是希望能從流量高的寶貝引流到其它寶貝頁,增加轉化。店鋪流量互鏈,其實也是這種方式在每個不同的店鋪之間相互鏈接,比如賣鞋子的可以和賣襪子的相互推薦流量,賣上衣的可以和賣褲子的相互推薦首頁流量,當然也可以是相同類型客戶群體的賣家,比如店鋪風格相近的賣家也可以相互首頁推薦,這個百寶箱的新功能區別于常規的引流方式,也是比較直接簡單有效的方式,多種方式有內有外多渠道引流,流量才能保證逐漸穩定下來。
三、怎么玩促銷
其實之前我在搞一些促銷活動的時候,沒有啥效果,前面也提到了幾個原因,主要是一沒流量,二是促銷方式不對,通過前面幾個引流渠道有了些流量后,就可以考慮什么時候采取什么樣的促銷方式了。之前看別的大賣家一搞活動的時候風生水起,訂單唰唰的往上猛漲,研究了好多大賣家搞的活動后也發現一些常規路子,照著練練手搞了幾次活動也有點心得了。比如一開始搞活動的時候要先確定這個促銷活動的目的,是先把一個寶貝銷量搞上去,給整個店鋪引流呢,或者打造爆款呢,還是提高轉化率呢,或提高客單價呢,不能是為了打折而打折,活動搞了幾天沒反應又撤了。這里先看看幾個促銷玩法的實戰例子:
1、限時營銷——提高轉化率
限時營銷說白了就是利用人性的弱點,趕緊買,就一天或者幾個小時搞的特價活動,你現在不買就買不著這么便宜的價格了,比如這個促銷,原本是在周三開展新品正式發售,周一就開始在各個地方預熱,把活動信息發送出去,等周三正式開始銷售,而且第一天7折,第二天8折,第三天9折,第四天就恢復原價,如果提早下單的話不但能享受更多的折扣,而且能優先安排發貨,各方面體驗都享有優先權,買家想貨還不錯,早買又能占到不少便宜,轉化自然就高了,所以做促銷最重要的不是給用戶便宜,而是讓買家感覺到自己占了便宜,通過百寶箱設置這個階梯折扣后,后面的買家看到成交記錄時,發現別人買的都是原價,而自己能享受到折扣價,這么便宜的事不下手到時候就悔死了,而對于賣家而言,無論是打折時促進轉化還是維護品牌形象,都能起到很好的保護作用,這個功能忒實用了。
2、包郵——提高轉化率
在所有的促銷活動中,對買家殺傷力最大的2個活動就是包郵和限時打折,很多MM都有上班時間逛淘寶的習慣,逛的就是一個愉快的心情,很炫的圖文介紹加上不貴的價格,很快就會心動要下單,但很多在最后提交訂單時,很多人都沒有最終支付,因為運費很大程度阻礙了訂單的最終轉化,淘寶有數據證明,①61%消費者因為不包郵而不下訂單;②52%放在購物車中而沒有購買是因為運費等原因;③包郵情況下消費者平均每單花費會多30%;④若包郵僅能幫用戶省去6.99元,那么這比提供10元的折扣還有吸引力。使用包郵促銷活動時能大大提升訂單的轉化率。
3、滿就送——提高客單價
有時候在群里看很多賣家在吐槽,今天又成交了幾十單,我當時就想一個板磚扔過去,這不是赤裸裸的在咱沒訂單的苦逼前炫耀么,后來一聽,他們比我們更苦逼,為啥?賠錢賺吆喝,一個單子客單價平均30塊,除去成本、運費、水電房租和人工成本,物價這么高,不虧才怪呢。這么個賣法,賣的越多虧的越多,所以得想法子站著把錢掙了,咋辦呢,讓買家一次性買貴的,多買啊,這客單價不就蹭蹭的上去了么。不過不是客單價不是隨便所欲調整的,你拿一粗仿貨,寶貝描述又不行,客服態度又差,20塊錢的成本,你賣200,買家又不是用腳投票的,這樣搞遲早是要還的。
所以提高客單價的前提是貨本身不錯,然后寶貝描述很給力,從各種角度關聯上買了這個寶貝你就咋咋牛逼了,格調立馬升了一級,有了這件寶貝出去泡妞腳也不哆嗦了,腰板也直了,連說話聲音都能高八度,這么多增加光輝形象的作用,說啥也能賣個100以上啊,你賣五六十我還懷疑配不配我新買的曾亮的皮鞋呢,這個時候寶貝價格提升了,但是買家還是有點猶豫,下不了決心,在這個關鍵時刻咱在給他一個趕緊買的理由,滿就送減價/包郵打折,滿100就包郵——剛好滿足條件,二話不說就下單了;滿100減價10元,滿200減30——不錯,這個我也能省10塊,劃算,或者再加一件,能便宜更多呢;滿100送短襪——靠,剛好襪子都堆那里準備周末一起洗呢,再搞個幾雙應應急,不錯,賺了;滿100打9折,滿200打8折——湊幾件衣服剛好200出頭,現在打8折只要160多,省了40多!最重要的是這些滿就送的功能,跟剛才百寶箱的階梯折扣有一點類似,成交記錄都顯示原價,這樣就不會影響到后面來的買家了,還維護品牌形象,很好很強大。
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本文來源: 淘寶掌柜如何一步步引入流量