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不用高達上也能讓你引爆直通車

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-01 08:48:40  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  話說,小伙伴們知道喝著紅酒吃大蒜是什么感覺嗎?就跟你來到派代一篇篇的文章點開卻怎么也看不進去,一點氛圍都沒有的趕腳,你沒心情就不要看了嘛,也沒人逼著你,你沒氛圍就不要加qq了嗎,害的我還得輔導你店鋪后安慰你那顆支離破碎的心。。。。

為什么這么說,最近發現小伙伴們心情很低落,很郁悶,指導完店鋪還得給點心靈雞湯的樣子,非得讓我說起我那段不堪的過去,才能刺激到你們是嗎?!!!誰不是從不會到會的,你問問有天生下來就會開車的嗎?誰開車沒挨過罵,遭過錢?來,你告訴我!這不就得了嗎?現在直通車是難開,是不好做,但也不至于讓人窒息吧,你是已經很努力了還做不好,還是壓根就停在根上不會做!?不要把淘寶想的那么無奈,當初你選擇走這一條路的決心哪去了?只要好好學習,好好操作,誰都有機會翻身,也有可能會翻車!

所以說,今天我再一次從最基本的給大家講起,你慢慢地跟上,找找你開車的感覺就好了,目標還是要有的,萬一實現了呢?不是嗎?今天我再從最基本的說起,現在很多類目都該預熱了,也許正適合你們,接下來準備吐槽的,請你離開吧,我今天寫的是接地氣的,讓你失望了!

首先說說,小伙伴們開車你感覺什么數據最重要?或者說開車最終看的是什么?

一丶投入產出比roi

ROI即投入產出比,開車最終我們看的就是roi,當然有人看轉化率,有人看ppc,不管怎么樣最終都會為了讓roi足夠高。Roi高越高,才說明直通車開的效果越好。

計算公式:ROI=直通車成交金額/直通車花費=客單價*轉化率*點擊量/點擊量*平均點擊單價

可得出 ROI=客單價*轉化率/平均點擊單價 ,從這則可看出,開車的目標讓轉化率足夠高,平均點擊單價足夠低就可以。

轉化率/成交轉化率=成交人數/訪客數

平均點擊單價既是ppc=消耗/點擊量(前提是有展現量)

好了基礎知識普及完了,看圖

不要很詫異的問我,怎么花這么多錢,我小店,可花不起,拜托看看其他的數據,如果一天燒個千八百的還在虧錢,你們以為我慕容這么傻嗎?這個數據是已經優化上來的數據,賬戶趨于穩定,我能說我燒的越多,產出越多嗎?

一丶怎么提高銷售額

我和小伙伴說的最多的一句就是:多看數據多分析數據,從數據里找問題,他會告訴你問題出現在哪,然后你再去優化。聽我說過這句話的下面拍磚,我告訴你怎么看數據!!!哈哈哈

銷售額=UV*轉化率*客單價(提高銷售額)

1丶銷售額,UV丶轉化率不變,------客單價

重點:提高買家購買數量,關聯銷售,拉回頭客丶老客戶;

2丶銷售額,UV丶客單價不變,--------轉化率

重點:詳情頁優化,客服服務水平,銷售能力,寶貝性價比,價格,好評率,售后,店鋪信譽,評價,關鍵詞是否精準等等;

3丶銷售額,轉化率丶客單價不變,----------UV

重點:活動推廣,站內站外引流,直通車鉆展,提升品牌知名度等等。

三丶怎么降低總花費

1丶利用熱門引導詞,不搶第一頁

(1)避免無效展示

(2)避免昂貴ppc

(3)提升轉化率

注意:填好類目屬性,避免參與第一頁競爭,合理出價,可以更有效地獲得點擊量,對提升質量分有幫助。

2丶控制投放地域,投放時間,比如雨傘類目

3丶合理控制日限額,ppc,獲得最大點擊量

4丶時刻關注直通車數據變化,搶占時機

5丶多平臺推廣,站內站外,增加流量來源

四丶如何從直通車入手去提高ROI

1丶展現量和點擊量

關于展現量,買家通過淘寶搜索某個關鍵詞,系統會根據排名在直通車展位上展示那些設置了該關鍵詞的寶貝,展示次數即展現量。盡可能多的去展現,需要:

(1)首先關鍵詞,可以通過下拉框,top20,系統推薦等等,挖詞方法之前寫過,可以參考http://bbs.paidai.com/topic/311162 一個寶貝盡可能的設置到200個關鍵詞

(2)盡可能設置精準詞,有利于轉化或者熱詞,展現量大,多去了解關于客戶喜歡的類型詞

(3)質量得分多去優化,或者優化關鍵詞出價,提升排名。首頁的點擊量遠大于后面頁數得,1-5車位點擊量也遠遠大于其他位置的。

接下來說下關于點擊量受什么影響:

(1)推廣圖:推廣圖是直接展示給買家的東西,所以一定要優化好,可以適當加一些促銷或者特點的字眼,要展現出特色,吸引點,如果糾結兩個圖搞不清哪個好,可以做相關的創意,去測試下(不明白的再問我)

(2)推廣標題:兩個推廣標題要設置好,要盡量簡潔,可以按不同的思路去進行考慮。比如描述性,寶貝品牌,材料等信息要展現出來,促銷,價格,打折,從價格方面來打動買家。主圖跟推廣標題,可以進行更換測試,留下展現高點擊好的兩組。

(3)關鍵詞:品牌,屬性,賣點等等都要有。

(4)類目

(5)寶貝價格

(6)排名=出價*質量得分,其中提高質量得分可以從提升點擊率方面優化。

點擊率提高,可以提升關鍵詞質量得分,進而可以降低ppc,同等的花費,可以引進更多的流量,也就增加了成交的機會,提升ROI.

2丶轉化率(成交人數/訪客人數)

直通車影響轉化率的主要是流量的精準,直通車關鍵詞的精準度,排位。轉化率=成交筆數/點擊量。獲得精準流量,才能提升轉化率,首先,先從精準流量說起

(1)檢查投放平臺:目前來講,淘寶站內投放的轉化率大大高于站外投放的轉化率。雖然站外出價低,ppc也有可能做的很好,但是點擊率跟轉化率都要低于站內。結果是點擊展現一大堆,轉化率很低,質量分養不起來,針對于小賣家跟直通車新手來說,可以考慮先做站內。

(2)檢查投放地域:每一個類目都有自己熱銷的地域,通過數據可以看到店鋪來源最多的地方是哪里,然后再進行投放。

(3)檢查關鍵詞:直通車不是你投放就不用管的,好多伙伴問我,為什么我的數據沒有效果,不要在那坐等收貨,直通車是需要隨時優化調整的。通過分析數據,看下哪些關鍵詞轉化率高,這些詞可以適當的提價;轉化率低或者沒有轉化的詞可以降價,低價引流;沒有展現或者沒有點擊的詞可以刪除。盡量保證關鍵詞有三分之二以上是有點擊的。

注意:關鍵詞的設置一定要符合寶貝屬性。

推廣圖對人的吸引不能高于寶貝內頁的吸引度

關聯銷售要做好。

3丶Ppc(消耗/點擊量)

Ppc降低,流量越多,成交,購物車以及收藏都會有大幅提升,投入產出比也會提升。Ppc=花費/點擊量=花費/展現量*點擊率。花費不變,ppc降低,從提高點擊率入手,那么降低ppc,怎樣來優化:

(1)調整投放時間;

(2)出價優化,降低點擊量不好且ppc又高于目標ppc的關鍵詞出價;關鍵詞出價是要不斷調整的,開始出價可以降低根據展現和點擊進行調整。

(3)質量得分(標題關鍵詞相關丶類目相關丶屬性相關丶點擊量)

(4)多加關鍵詞,提高點擊率

(5)增加站外投放比例,參加站外活動。

五丶如何從店鋪入手提高ROI

ROI=客單價*轉化率/平均點擊單價。店鋪主要是是客單價和轉化兩方面,即怎么來提升客單價,從哪些方面優化提升轉化。

1丶客單價

(1)店鋪活動:不同的目的,店鋪活動肯定也不同,為了提高客單價,接下來可以做:滿就減,滿包郵,滿贈等等。其目的就是為了在原來的客單價基礎上做一個提升,主要注意的是:

1)丶店鋪客單價是多少,客戶一般能接受提高多少幅度的活動,需要我們對店鋪做一個分析,比如,店鋪原本客單價是100左右,設置的活動是滿200包郵,那買家基本不可能為了10塊錢郵費再消耗100.

2)換位思考,選對參加活動的商品。參加活動的商品是不是能吸引買家,換購的商品是否有優惠,贈送的禮品是否能打動買家,這些都要換個角度去思考。

(2)接下來是我經常講的關聯銷售

目的是讓買家買更多,在購買一件的基礎上,還能帶走店鋪中其他的關聯商品,一般采用以下方式:

1)客服的主動推薦:買家在咨詢客服的時候,客服主動想買家推薦咨詢關聯商品

2)促銷活動的設計:捆綁銷售丶搭配銷售丶饑餓營銷等等。

3)關聯商品的搭配,在詳情頁中放上關聯度比較高的產品,同類產品關聯比如上衣,關聯褲子。

2丶轉化

一般從以下方面優化:

(1)店鋪裝修,主圖,詳情頁描述

(2)寶貝性價比,市場競爭優勢

(3)信譽,成交記錄,評價,人氣

(4)促銷:折扣丶秒殺丶店鋪團購

(5)客服回復速度丶態度丶銷售能力

(6)DSR動態評分丶消保丶假一賠三

(7)7天無條件退貨等等

(8)物流包裝

(9)支付寶付款轉化率

(10)老客戶回頭率。

第一步:優化搜索排名

(1)標題:標題要打造的有吸引力,得吧客戶的眼球拉下來。

(2)主圖:得做到與眾不同。

(3)標價:多了解下數字營銷的概念。

(4)最近成交量:這個直接影響到搜索排名,有寫買家習慣點銷量排序來搜索。

(5)是否包郵:滿減,滿贈等等

(6)購物保障:退還保障,贈運費險

第二步:目標轉化(如何引導客戶購買,或者說購買更多)

(1) 店鋪首頁:不需要多花枝招展,排班要清晰,有條理。吸引客戶深度瀏覽

(2)分類導航:這個要有,簡單明了,能找到想找的即可

(3)促銷活動:一定要有折扣,回饋新老客戶

(4)產品主題和圖片:詳情頁要突出賣點,突出一種超值的感覺,記住:客戶買的往往都是感覺,值不值得感覺。

(5)銷售記錄,購買評價:有時建議詳情頁放上給力的買家秀,都有跟風心理,看不見摸不著的東西就會去看買家的購物感覺。

(6)寶貝說明:描述的天花亂墜木有用,最終目的是打動客戶,抓重點。

視頻介紹:長度要控制好,突出重點特色。

產品屬性:盡可能的寫全面,不要夸大。

產品圖片,文字:實物圖,細節圖,真人秀

產品賣點:要有自己的賣點,告訴買家憑什么買你的,同類太多,要把自己從里面分出來。

關聯銷售:替代品,互補品 讓買家盡可能多的下單。

第三步:咨詢轉化

(1)工作時間:在線時間越長,越有利于客戶購買。

(2)合作物流和發貨時間:多和幾家物流合作,防止部分物流對部分客戶不便利,最后每天發貨

(3)回復速度和態度:回復速度要及時,切忌拖拉回復,態度要親和

(4)有效回復:答重點,認真解釋,別忽悠,另外設置的自動回復別太頻繁,盡可能的人工回答一些問題

(5)推薦能力:幫助客戶做決定。做選擇。做推薦。

(6)關于價格:價格不可亂變,一直變,維護客戶利益

(7)增值服務:贈品,貼心服務等等

另外,維護好老客戶,舉行一些優惠活動,對于新客戶,贈送一些優惠券,方便下次抵現金用,現在引個成交客戶成本這么高,換個角度思考,多去和老客戶溝通,成本不但低,效果還好等等,發掘你的大腦多去想,多去創意。另外文字性的再去總結一下直通車優化過程:

1丶展現量多,但是點擊量很少,是什么原因?

點擊率偏低,主要原因是主圖丶創意標題不夠吸引或出價太低得不到好的排位,通常來講點擊量和關注度最高的排位在每頁的第2-6,及8-13之間。

2丶流量很高,但是轉化率不好?是什么原因?

多方面原因,同行業內產品是否有競爭力,關鍵詞設置是否精準,詳情頁是否足夠打動消費者購買欲望。

3丶產品推廣的關鍵詞很多,但是點擊量還是很低?

主圖丶創意標題不夠吸引丶或出價太低,得不到好的排位。

4丶關鍵詞單價設置的很高,但是點擊量還是很少?

參考,產品圖片丶創意標題,以及市場競爭力

5丶流量很高,但是成交量不高?

直通車主要是幫助提升寶貝的曝光量,獲取更多買家的關注,為商鋪引入更多的有效流量,而銷售量則是受寶貝本身以及賣家的營銷活動等因素影響

慕容我寫基礎,細也就能細到這個程度了,如果你是大神,你開車很牛,那你可以忽略這篇文章,此篇文章是轉為直通車新手來寫的,另外再說一句:能開好車,都是摸爬滾打過來的,當初既然選擇了這條路就努力走下去吧!忙我都幫到這份上了,用磚聲告訴我你有多感謝我吧!!!我是慕容,在淘寶的大道上,與你并肩作戰,

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