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那些你也會困惑的淘搶購相關問題

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-27 08:55:50  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

大家在報名淘搶購是常常會遇到一些大大小小的問題,這邊小編總結了一些,希望能夠幫助大家!

1、淘搶購在哪里報名?

淘搶購報名入口:qianggou.taobao.com

2、活動開始后在哪里展示?

手機淘寶客戶端-淘搶購頁面

3、淘搶購報名提示:此活動只限集市商家報名

原因:報名入口選錯,天貓商家不要選擇“淘寶**”報名入口(報名類目請商家查看第2條淘搶購合作類目鏈接)

4、淘搶購報名提示:您的商品運費模板不是由賣家承擔,規則要求商品由賣家承擔

原因:商品需要設置為賣家包郵

5、淘搶購報名提示:該店鋪目前處于疲勞期

原因:單個店鋪疲勞期為5天,單款商品的疲勞期為15天,報名入系統不管是否通過,后面的報名就會單獨計算已經報名的商品和店鋪的疲勞期,每個商家每天最多報名2款產品(秒殺商品不算在內)。

6、淘搶購報名提示:寶貝上架時長不符合要求,活動要求需在0-90天

原因:商品需要持續上架滿1天,建議商家商品操作上架后第二天再報名活動

7、淘搶購報名提示:區間價格不符

原因:報名淘搶購的商品必須是一口價商品,如果有sku的區間價格則報名不成功,即使把其他sku的庫存都設置為0也不能成功報名

8、淘搶購報名提示:商品價格不符合

淘搶購要求折扣商品的參與活動價格必須是近30天最低價的9折及以下(30天最低價指的是拍下商品的價格,優惠券,紅包等抵扣的優惠不計入30天最低價)

9、淘搶購報名提示:商家經營期內DSR評分不達標,但實際我是達標的

原因:商家經營期DSR平均值指店鋪開店至今的數值,店鋪首頁、商家中心-天貓商家名片中的DSR評分為近180天的數值及2015年1月1日至今的數據,計算邏輯不同

10、淘搶購活動會持續多久,為什么活動已經結束,商品仍然以活動價賣出

活動期間展示24小時,在淘搶購的主活動頁面每個場次展示時間按照場次計算最少展示1小時

11、淘搶購報名提示:報名的商品在所有報名商品中綜合排名不高

因為每天上淘搶購活動的商品數量有限,但是報名淘搶購活動的商品數量遠超可以上活動的商品數量,所以我們會通過綜合緯度(包含:銷量,評價,dsr評分等,但不限于以上緯度),所以店家還需努力經營店鋪!

12、淘搶購的訂單是否計入主搜?

計入

13、店鋪子帳號可以提交報名嗎?

不可以

14、在掏搶購活動期,是否可以編輯寶貝?

寶貝detail頁可以編輯,商品的一口價不可以更改,商品的庫存量在活動預熱前1小時補充滿活動庫存

15、已經排期,可以取消活動嗎?

商品審核通過排期后,可以申請撤銷活動,但將收到相應處罰。淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用,不予退還。(目前是拉黑90天,不得報名參加淘搶購活動)

16、淘搶購的具體報名流程是什么?

第一步:用主張號登錄qianggou.taobao.com

第二步:簽署協議

第三步:按照要求報名商品(商品活動價格和活動庫存要慎重,會影響到報名的貨值=活動價格*活動庫存,從而影響活動所需要鎖定的保底費用)

第四步:等待一審,一審如果通過,需要在24小時內補充支付寶余額供鎖定保底費用

第五步:等待二審,二審不通過,釋放保底費用;二審通過后,不能改動商品一口價,保證商品在預熱前1小時保證商品的庫存多余報名時候填寫的活動庫存

17、淘搶購活動審核時間多久?

5-7天

18、淘搶購收費嗎,收費標準是什么?

針對2015年5月1日0:00:00起,排期參加淘搶購活動的商家和商品開始收費

收費模式:實時劃扣技術服務費(包含保底費用和現金獎勵)

19、什么是保底費用,保底費用計算公式是什么(我要繳納多少保底費用)?

保底費用是商家在報名淘搶購活動商品通過一審后需要鎖定的費用

保底費用=商品報名的活動價格*商品報名的活動庫存*類目費率*20%(不同的類目類目費率不同)

20、什么時候計算釋放保底費用,返還公式是什么?

活動開始后的第32天起,進行釋放

若實時劃扣技術服務費累計金額不足保底費用,則從鎖定的保底費用中扣除不足部分后,釋放剩余的保底費用

21、什么情況下保底費用不返還

詳《淘搶購收費規范》第四條 收費處理原則。

1、若商家在活動排期后,申請取消活動的,由于已占用活動資源位,淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用,不予退還。

2、若商品存在以下情況,取消商品活動資格,由于已占用活動資源位,淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用,不予退還:

(1)活動預熱前1小時,即活動日前一天的21點,系統校驗到活動商品價格(即一口價)與報名時的商品價格(即一口價)不一致的;

(2)活動預熱前1小時,即活動日前一天的21點,系統校驗到活動商品不符合報名時的包郵規則的;

(3)活動預熱前1小時,即活動日前一天的21點,系統校驗到活動商品的可售賣數量小于報名商品數量的;

3、若商品存在以下情況,取消商品活動資格,活動商品將按正常參加淘搶購活動結算費用。

(1)活動期間,系統校驗到活動商品的狀態變更為不可正常售賣的;

(2)活動期間,因商家違規,被淘搶購取消活動資格的。

22、新規則上線后,什么時候開始收費,若我的活動已經排期了是否還需要補繳費用

針對2015年5月1日0:00:00起,排期參加淘搶購活動的商家和商品生效。

一審通過以后盡快繳納保底費用,逾期不繳納即二審不通過無法上活動,不存在排期后補繳情況

23、實時劃扣技術服務費=消費者確認收貨的累計金額*類目收費費率,商家設置的優惠券和淘金幣抵扣是不計入技術服務費收取范圍的,天貓積分,紅包是否計入

技術服務費按銷售者確認收貨的金額收取(消費者使用的天貓積分和支付寶紅包,在確認收貨后是以現金形式進入商家賬戶的,所以也算是消費者確認收貨的累計金額的一部分,所以計入技術服務費收取范圍)

24、現金獎勵說明:銷售率是按賣出數量計算還是按照賣出貨值計算(因為像優惠券,淘金幣不計算在內,會有些差距)

按照消費者確認收貨的累計金額計算。(優惠券,淘金幣不計算在現金獎勵的進度條內)

25、淘搶購會鎖定活動庫存么?

淘搶購自二審通過后即鎖定商品報名的活動庫存,如果當前庫存小于報名的活動庫存,請商家盡快補齊,系統會3小時進行一次提醒,如果在活動預熱預熱前1小時庫存仍未補足,造成庫存無法補足,會取消本次活動資格且保底費用不予退回(預熱開始時間:活動開始前一天晚上22點)

大致就是這么多,如果大家有更多關于開店上面的技巧,或者是一些自己解決不了的問題都可以上甩手論壇分享,讓大家可以一起成長起來!

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