今年很多人都抱怨淘寶搜索排名不要做了,自從千人千面出來,以前刷單做排名的方法都很難做了,一不小心寶貝的排名就不見了,也很容易虛假交易降權,就算不出事,刷單的效果也沒有以前明顯了,總的來說問題還是出現在千人千面上。
對于千人千面,也就是大家所說的個性化搜索,個性化標簽,個性化標簽在天貓APP上可以看到。刷單的時候使用相符的標簽才能夠給寶貝快速增權,避免標簽混亂導致排名不穩定?,F在天貓APP上是能夠看到買家標簽的。
那么問題來了,怎樣才能夠找到符合寶貝標簽的買家人群呢?我們又怎么去得到我們想要的標簽?
這里就不得不提個性化的分類,個性化主要有以下幾種類型:
1.強個性化(主要是買家曾經瀏覽過、曾經收藏過、曾經購買過)
這種方式產生的個性化關聯性強,很長時間都會系統打上這個標簽。
2.弱個性化(包括店鋪定位、寶貝定位)
弱個性化搜索引擎主要會參考買家平時的購物習慣,對買家打標,然后做一個雙向的匹配,另外弱個性化也會參考跟你相同類別的人的標簽進行寶貝推薦。
3.實時個性化(點擊反饋、最近購物意向)
實時個性化主要參考買家最近的點擊反饋,瀏覽軌跡和購物意向來推薦寶貝。
因此,個性化的產生,與買家的日常購買瀏覽行為息息相關,店鋪要做好這一點,必須要深層次分析店鋪買家人群畫像(具體可從店鋪會員關系管理-新版-特征畫像中看到),通過各種營銷手段,引導買家收藏和加入購物車(購買當然是最好),產生強個性化權重,讓買家可以多次瀏覽店鋪和寶貝,這樣的方式對寶貝權重的提升特別有幫助。
另外一方面,就是注重無線端的優化(本身無線端就是今年的重中之重),其實無線端相對來說,個性化比PC端更嚴重:阿里可以做到根據你的手機型號,手機網絡,GPS定位(高德地圖提供)準確分析出你的日常生活軌跡,從而判斷生活區域信息。
甚至是根據不同客戶端的成交,針對性改變各個客戶端的排名。就連銷量排名方面,目前已知的都加入了性別個性化的因素。這方面,主要做的是基本分不能丟,附加分盡可能拿?;痉种饕堑赇伜蛯氊惢驹O置(寶貝上新基本的櫥窗推薦、手機詳情頁、手機專享價、淘金幣、公益寶貝設置,銷量破0等,店鋪的服務費、動銷率等),附加分方面,主要就是銷量、人氣、收藏和購物車率、收藏轉化率、購物車轉化率等。從多個維度提升寶貝權重。
還有一點,就是注重回頭客的持續優化,無論采用哪種方式,提升老客戶復購率。(本身個性化有時效性,時間越長,個性化加權越大,也會隨著時間逐漸失去關聯)。
最后店鋪還是要有引流款,雖然,爆款對于整個店鋪的作用一削再削,但仍不可少:只要買家購買過或收藏過店鋪其中一款寶貝,就會跟店鋪產生一種強個性化關系,當買家再次搜索時,店鋪寶貝會優先推送在買家面前。這一點,也是淘寶主要引導買家改變購買行為的四項之二(購買過店鋪、收藏過店鋪、黃鉆愛買店鋪、回頭客愛買店鋪)。
好了,以上就是要說的千人千面的具體優化思路,落實到刷單方面,其實也很簡單:
比如你要刷A產品,而你的刷手并沒有A產品的標簽,沒關系,讓刷手在給你刷單之前提前幾天便開始瀏覽A類產品,加購+收藏,這樣系統就會給刷手硬打上標簽,打上標簽的賬號匹配度非常高,這樣做單權重是很高的。
當然,這種個性化的方式,標簽還是不算很好,有局限性。目前比較完美的方式是讓賬號長期瀏覽、購買、收藏同類的產品,(風格、購買力、消費習慣等方面相同),這樣形成的標簽已經變成人物畫像,這樣賬號的成交安全,加權也比較高,這樣的賬號已經變成一個小的淘寶達人。
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本文來源: 淘寶大數據之千人千面操作手法分享