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淘寶新手開(kāi)店賣(mài)家新技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-09 07:15:06  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  許多剛剛開(kāi)店的新手都會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),以為打個(gè)爆款把銷(xiāo)量做上去就萬(wàn)事大吉了。事實(shí)上,爆款時(shí)代早就已經(jīng)過(guò)去了。

  從2015年起,淘寶就已經(jīng)開(kāi)始逐漸減弱爆款銷(xiāo)量影響權(quán)重的比例。這是因?yàn)椋^(guò)去的爆款走的一般都是低端的價(jià)格戰(zhàn)路線,質(zhì)量和性?xún)r(jià)比往往達(dá)不到買(mǎi)家的要求,更有甚者還會(huì)把壓箱底的陳貨、爛貨放在淘寶上打造所謂的爆款。反之,現(xiàn)在的淘寶消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越追求品質(zhì)和個(gè)性,信任口碑推薦和分享,最近紅火的網(wǎng)紅現(xiàn)象就是這一趨勢(shì)的體現(xiàn)。

  現(xiàn)在,店鋪的推廣更傾向于用好的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)買(mǎi)家,進(jìn)而讓買(mǎi)家自發(fā)的進(jìn)行分享,而不是單純依靠賣(mài)家去推廣。同時(shí),好評(píng)率和銷(xiāo)量對(duì)寶貝的影響越來(lái)越小。當(dāng)買(mǎi)家看中一款產(chǎn)品時(shí),可以向已購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家發(fā)起咨詢(xún)。在這種買(mǎi)家之間的雙向溝通中刨去了賣(mài)家的自吹自夸,也在一定程度上規(guī)避了以往的刷單好評(píng)。

  在這樣的新環(huán)境下,新手賣(mài)家記得要避開(kāi)盲目追求銷(xiāo)量的誤區(qū),做好精細(xì)化的操作。下面就為新手賣(mài)家介紹三個(gè)開(kāi)店必須要懂得的關(guān)鍵技能。

  技能一:不要盲目追求銷(xiāo)量,流量?jī)r(jià)值最大化更重要

  首先介紹幾個(gè)概念詞:

  銷(xiāo)售量=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率

  (點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊次數(shù)/展示量;轉(zhuǎn)化率=下單量/點(diǎn)擊次數(shù);點(diǎn)擊次數(shù)=訪客數(shù))

  這是店鋪運(yùn)營(yíng)中最為基礎(chǔ)的公式。在這幾個(gè)關(guān)鍵詞中,很多新手賣(mài)家都把銷(xiāo)量當(dāng)做是最重要的部分,因此他們開(kāi)店首要的任務(wù)也放在提高銷(xiāo)售量上。這其實(shí)是走入了一個(gè)誤區(qū)。

  首先,我們要清楚淘寶是什么。淘寶就是一個(gè)流量平臺(tái),把展現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)品按照淘寶的規(guī)則分配不同的流量。換句話說(shuō),你需要什么,就會(huì)在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,淘寶會(huì)根據(jù)買(mǎi)家給的關(guān)鍵詞為買(mǎi)家匹配需要的寶貝。此時(shí)會(huì)有很多寶貝展示出來(lái),那么哪個(gè)寶貝更適合買(mǎi)家呢?淘寶又會(huì)按照一定的規(guī)則把最符合買(mǎi)家關(guān)鍵詞的寶貝放在前面,也就是一般所說(shuō)的權(quán)重。

  淘寶規(guī)則的核心就是流量,而我們的目的就是流量?jī)r(jià)值的最大化。要把流量?jī)r(jià)值最大化,最關(guān)鍵的就是提高轉(zhuǎn)化率。

  例如: A寶貝:100個(gè)點(diǎn)擊數(shù)(100個(gè)訪客)成交5單=轉(zhuǎn)化率 5%

  B寶貝:100個(gè)點(diǎn)擊數(shù)(100個(gè)訪客)成交2單=轉(zhuǎn)化率 2%

  A和B寶貝如果在客單價(jià)相同的情況下,淘寶會(huì)優(yōu)先展示給買(mǎi)家的是A寶貝,也就是說(shuō)A寶貝的流量多一些。

  客單價(jià)相同的寶貝,誰(shuí)的轉(zhuǎn)化率高,就說(shuō)明哪個(gè)寶貝受買(mǎi)家的喜好度高。買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意向好,淘寶自然就給這個(gè)寶貝多分些流量。轉(zhuǎn)化率提高了,寶貝評(píng)分也就隨之提高。當(dāng)寶貝評(píng)分高于同行業(yè)平均水平了,流量就自然而然的來(lái)了。

  技能二:寶貝標(biāo)題不能亂寫(xiě),關(guān)鍵詞搭配有套路

  寶貝關(guān)鍵詞搭配可以遵循以下幾個(gè)原則:

  1)杠桿原理

  如:兒童滑板車(chē) 三輪四輪剪刀車(chē)閃光搖擺玩具車(chē) 蛙式滑板車(chē)三輪兒童車(chē)。

  在這個(gè)標(biāo)題中,兒童滑板車(chē)、蛙式滑板車(chē)、三輪兒童車(chē),這幾個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重最高。

  搜索來(lái)看,圖中的紅色字體顯示關(guān)鍵詞匹配成功。這就說(shuō)明,這幾個(gè)關(guān)鍵詞權(quán)重大,也是推廣中要重點(diǎn)去抓的關(guān)鍵詞。

  2)空格相關(guān)原則

  如:滑板車(chē) 兒童

  兩個(gè)關(guān)鍵詞,可以在淘寶引擎上試一下,搜索下拉出現(xiàn)“滑板車(chē) 兒童”關(guān)鍵字。這說(shuō)明對(duì)比兩個(gè)關(guān)鍵詞,帶空格的關(guān)鍵詞權(quán)重更高。

  3)順序相關(guān)原則

  如:蛙式滑板車(chē)  滑板車(chē)蛙式

  淘寶搜索引擎上搜索“蛙式滑板車(chē)”出現(xiàn)在在玩具/童車(chē)/益智玩具類(lèi)目下,說(shuō)明該關(guān)鍵詞正確投放在相關(guān)類(lèi)目下。而搜索“滑板車(chē)蛙式”則沒(méi)有出現(xiàn)灰色類(lèi)目字跡,說(shuō)明此關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確。

  4)類(lèi)目相關(guān)原則

  如:蛙式車(chē) 兒童 三輪

  寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞要對(duì)應(yīng)屬性,比如:三輪、兒童等屬性

  5)空格加權(quán)原則

  想做哪些詞的權(quán)重,就后面加個(gè)空格

  技能三:主圖設(shè)計(jì)與眾不同,差異化更能帶點(diǎn)擊

  1)吸引眼球

  設(shè)計(jì)完主圖后可以先放上去,然后在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,把自己的寶貝和同頁(yè)面上的寶貝進(jìn)行對(duì)比,看看寶貝主圖是不是那種在一個(gè)頁(yè)面上一看就想要點(diǎn)擊的那種圖片。

  以下圖為例:搜索關(guān)鍵詞:兒童滑板車(chē)、三輪后出現(xiàn)以下幾張圖片。

  第一張圖想突出的是一車(chē)三用,因此用了分解圖,這樣就導(dǎo)致主圖不太突出了。其實(shí),不用解釋買(mǎi)家也知道這款車(chē)子是三合一,這就屬于沒(méi)必要的文案;

  第二張圖中,車(chē)身本身就帶有白色底色,因此背景白色就顯得太過(guò)單調(diào)。打標(biāo)“全網(wǎng)最低價(jià)”屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者,因?yàn)辄c(diǎn)開(kāi)寶貝看了之后會(huì)發(fā)現(xiàn)寶貝是SKU區(qū)間價(jià)格的,只是把一口價(jià)調(diào)低了。其實(shí),一口價(jià)設(shè)置過(guò)低對(duì)賣(mài)家非常不利。很多淘寶的官方活動(dòng)都要求活動(dòng)價(jià)小于30天拍下的一口價(jià),也就是說(shuō),有SKU價(jià)格區(qū)間的寶貝要報(bào)名官方活動(dòng)的時(shí)候只能買(mǎi)低配置的款,而大多數(shù)低配款的利潤(rùn)都不高,再打折活動(dòng)價(jià)可能就虧錢(qián)了。

  很多賣(mài)家朋友愿意做虧錢(qián)營(yíng)銷(xiāo),不過(guò)我想告訴大家的是,淘寶的目的不是讓賣(mài)家虧錢(qián),賣(mài)家也沒(méi)必要虧錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)做爆款。況且在開(kāi)篇的時(shí)候已經(jīng)提過(guò),爆款的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

  第三張圖標(biāo)語(yǔ)太多,顯得太混亂,圖片不干凈,視覺(jué)效果很差。粉色的車(chē)用粉色的底色會(huì)導(dǎo)致色調(diào)不突出,如果換成藍(lán)色或者深色背景效果更好。

  第四張圖主圖特價(jià),明顯的LOGO放在左上角,背景顏色和產(chǎn)品顏色分層明顯,突出了粉色的車(chē)。定價(jià)中端,沒(méi)有SKU價(jià)格區(qū)間,重點(diǎn)是突出了要點(diǎn)“加大尺寸”。這里給大家一個(gè)提示,如果你想賣(mài)的比別家的車(chē)貴10元錢(qián),那就要讓買(mǎi)家一眼看到為什么貴這10元。例如,尺寸加大了,車(chē)筐風(fēng)車(chē)都是贈(zèng)送的。當(dāng)買(mǎi)家在主圖上看到的這個(gè)車(chē)子貴10元的地方在哪里,才會(huì)有興趣點(diǎn)擊繼續(xù)瀏覽下去看詳情細(xì)節(jié)。

  2)弘揚(yáng)核心賣(mài)點(diǎn)

  一定要強(qiáng)調(diào)核心賣(mài)點(diǎn)。比如下圖中的超大尺寸,就是區(qū)別別家的特點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)。

  這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):淘寶寶貝主圖有5張,一定要留一張白底的主圖。一是方便報(bào)活動(dòng),二是要讓買(mǎi)家看到干凈的純商品實(shí)拍圖的效果。

  3)切合買(mǎi)家核心疑問(wèn)

  例如,車(chē)子能不能折疊?輪子能不能發(fā)光?質(zhì)量怎么樣?什么材質(zhì)?這些買(mǎi)家關(guān)注的核心疑問(wèn)要盡可能的體現(xiàn)在主圖中。

  4)針對(duì)性創(chuàng)意展示

以下面的商品為例,大碼、連衣裙就是這款商品的展示重點(diǎn)。
  圖一:模特采用胖MM模特實(shí)拍圖,針對(duì)選擇大碼連衣裙的買(mǎi)家,都會(huì)思考這個(gè)模特比我胖穿的效果都不錯(cuò),我上身的效果可能更好,能給買(mǎi)家?guī)?lái)視覺(jué)想象。

  圖二:同樣是大碼連衣裙,卻選擇了漂亮的美女模特拍。雖然圖片效果很好看,但是當(dāng)胖MM看到寶貝圖片時(shí)可能會(huì)對(duì)于自己的上身效果會(huì)猶豫再三,即使買(mǎi)回來(lái)試穿也會(huì)跟自己的想象產(chǎn)生出入,容易增加售后退換問(wèn)題。美,也要美得真實(shí)。

5)觸動(dòng)買(mǎi)家情懷
  圖一:一位美麗女士的手帶著一款女表,同時(shí)圖中還設(shè)計(jì)了開(kāi)車(chē)的場(chǎng)景,給人一種很向往的感覺(jué)。這就能觸動(dòng)買(mǎi)家想象自己帶上這款表開(kāi)車(chē)的感覺(jué),能引起買(mǎi)家的情懷。

  圖二:以布景展示一款手表,但是買(mǎi)家想象不到帶上手腕的效果,這種就缺少觸動(dòng)情懷的效果。

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