除了為中小賣家提供實用的開店、裝修、運營基礎之外,偶爾也會應會員邀請,做店鋪的分析,有時候會遇到很有趣的案例,基本能夠涵蓋所有中小賣家店鋪所有的問題,今天,如何開網店的小編就先跟大家分享一個案例:
其實很多問題都是中小店鋪的通病,核心問題還是對自己店鋪不了解,店鋪運營起來完全沒方向,別人說刷單就盲目的去刷單,別人說上什么產品好做就盲目的上新品,其實任何一個類目做起來都是一樣的,只有你能清晰的看到自己的問題,才能有效精準的去解決。如果連發現問題都不會,更別提如何運營店鋪了。
如果看完之后,仍然對于自己店鋪情況沒有思路,可以關注一下老師的微信,學習一下。
1. 店鋪基本情況:
2.近30天支付轉化率與同行平均和優秀轉化率對比
3.跟同行的轉化率對比
同行平均轉化率7%左右,同行優秀轉化率16%左右,我們店鋪轉化率很不穩定,而且低于同行平均水平,初步分析店鋪轉化率很差,是在刷單,如果不是因為流量太低的話,應該是間歇式的刷單。
4.根據近30天的數據情況看
訪客1397、支付金額5221.22元、支付轉化率4.51%,日均訪客46個左右,基本可以判定是因為沒有流量,想用刷單去搶排名的思路,再看下客單價和同行對比情況。
5.很明顯的問題
同行優秀和同行平均客單價都在70元左右,而我們的近30天平均客單價上下浮動非常大,什么原因呢,刷單刷的不講究,單筆金額刷大了180元/筆左右,時而刷時而不刷造成的。(負責的老師特意的提了一下螺旋刷單:這里普及一下所謂的螺旋刷單,按照7天螺旋刷的10個人9個降權1個逃逸,我所理解的“螺旋”他只是一個理論,是淘寶搜索部門的大原則,意思就是給數據表現越好的寶貝跟多的展現機會,直至此流量入口的天花板,給數據表現不好的寶貝更少的展示機會,直至0,但搜索部門的具體執行措施是每天早上開早會時臨時制定的,今天這這幾個指標明天是那幾個指標加權,我們是商家不是程序員,沒必要去研究托關系找后門每天去問,即便你問了別人也不會給你的,給你的也未必是真的,你只要定好自己的轉化率的上下紅線,卡著行業優秀和平均之間就行了,如果被降權那也是淘寶稽查系統對所有商家進行清洗,也不多你一個。
6.結果
如果按照行業平均7%左右的轉化率計算,46UV/天*7%=3單/天*70元/筆=210元/天,這已經是最基礎的數值了,實際上算上刷單金額,都沒達到基礎的數值,所以店鋪當下最大的問題不是刷單搶排名,而是優化店鋪基礎內功。
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本文來源: 淘寶店鋪經營案例分析分享