在淘寶上購物買買買是很爽的一件事,但是一旦買到假貨要進入維權和退貨環節的時候就麻煩了。今天小編就跟大家一起分享下關于網購
到假貨后如何維權:
1.如果交易還在進行中,那我們就可以和商家聯系,并申請退貨退款。
付款24小時候,點擊退款--選擇退款原因填寫退款說明--退款協議等待賣家確認--賣家同意退款協議--退款成功。
2.一般來說賣假貨的商家都會咀嚼退款的,這個時候我們應該對購買的家伙進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的證據。在此之后,就可以發起維權,并申請要求客服介入,這個時候客服就會幫我們處理投訴商家退貨問題。
淘寶不允許出售假貨,如果你在購物的時候發現有賣家售價情況,可以進行舉報。無法發起投訴維權或對維權處理結果不滿意,請直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
在此有告誡網購人群,如果在淘寶上買到假貨一定要及時進行反應,投訴維護自身權益。
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本文來源: 淘寶網購到假貨如何維權