創造差異,讓顧客認同我們記住我們并會傳播我們
需求是深度了解消費者的需求,結合我們自身的優勢,找出我們可以滿足的需求
定位的目的是我們去滿足這個需求,如何去表達?
采用什么樣的方式去表達?消費者會接受這種方式嗎?會記住你嗎?
為什么要做差異?
在特勞特的《22條商規》里就提出了“分化定律”:
每一個品類總是始于某一個單一的品類,但在一段時間之后,這個類別開始分化成幾個小市場。
任何一個品類起步都是單一形態,比如電腦。隨著時間的推移,這個品類又會被細分品類:主機電腦、小型機、個人電腦、筆記本和平板電腦等。
在網上,只要你想要任何東西,都會有各種各樣產品跟服務,并承諾提供最低價格。
你如何選擇?
不斷激增的各種選擇把我們幾乎要逼瘋,人們喪失了決策的能力。當選擇太多人們就會退卻保護自己不受過渡選擇的刺激,所以做選擇對顧客來說很難的。
質量好很難成為差異化的概念。
不少賣家經常說道我產品多好,質量多好,但是質量本身已經很難差異化了
質量好已經是一個行業的基礎跟標準,已經不是一種優勢。
價格極少成為差異化的概念。
你可以低價起步,但是沒有合理的后續優勢,你就無法持續,因為對手永遠比你低。
目前小賣家想到的差異方式基本都是低價,低價在前期確實是有一定的優勢
但是一段時間你想做更多,你發現對手比你更大,而且可能你的供應跟利潤跟不上。
做生意賠錢是誰都不愿意看到的。
如何創造差異化?

第一步:了解行業中已存在的認知度
找到行業內已經存在的差異化認知,然后找到你的目標競爭對手對比目標競爭對手在顧客心智中存在認知上的強勢點和弱勢點。
我們可以把同個品類相關的基本特性都列出來,然后針對每個品牌打1-10分,然后找出不同品牌擁有的差異化特性。
第二步:找到你差異化的概念
尋找你和競爭對手區分開來的東西,這個差異不一定跟你的產品有關。后面會舉例
第三步:建立差異化的信任度
如果你已經擁有差異化,那么你應該找到證明這個差異化的理由,讓顧客相信你。
第四步:傳播你的差異化
傳播就是經常說的推廣了
但是推廣是建立在消費者對我們的差異任何的基礎之上,不然推廣就沒有任何意義。
我們都知道網上銷售模式說實話都是賣圖片,消費者是無法真正的接觸到我們的產品,只能靠感知。
所以需要讓顧客在心智上面先認同我們,然后才會購買我們的產品。
而視覺差異化是最容易差異化的方式之一,下面四種方式大家可以作為參考:
1.品牌烙印差異化
做一張非常特別有個性化或者有創意的圖片,然后讓這種圖片出現在你宣傳的各種入口:詳情頁,主圖,直通車,鉆展,首頁、分類頁面等一切可以出現的地方,不斷重復出現。
看到下面的圖片,你應該能馬上想起是那個品牌:



2.模特差異化
比如母嬰行業,行業都在用女模做模特,如果你用男模,那就是非常大的差異

3.配飾差異化
①記憶點:模特眼睛上蒙一層紗

②不用我說都知道那個品牌吧

③茵曼的大麻花辮子

④記憶點:模特頭上都有一朵花

4.顏色差異化
①背景都是藍色


②紫魅


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本文來源: 創造店鋪差異化的方法