俗話說,留不住粉絲的微商不是好微商!經營粉絲是一門技術活,你們知道怎么維護嗎?下面本人就來分享微商應該如何維護粉絲。
粉絲關注后處理方法
可以打招呼或編輯一段吸引人的自我介紹放到備忘錄中,隨時取用。這就跟人初次見面要發名片、要握手一樣,這是基本禮儀。切忌不要一上來就談自己的產品,除非他主動問你。
關注后進入觀察期,看他如何對待你、每天發什么、轉什么,人是裝不住的,你很快就能看清他。
紅包營銷
對于那種非常有意向的精準粉絲,最直接了當能夠打開話題的方法莫過于紅包了!紅包金額不能過少,幾分幾毛的就別發出來讓人無語了。至少1元起,當然過高也不劃算。具體的金額自己權衡,發一些比較吉利的數字比如6.6、8.8等等這樣的。
點贊、評論TA的朋友圈
點贊應本著禮尚往來、及時滿足好朋友虛榮心的態度,積極點贊。評論應彰顯誠意,避免單純的笑臉等表情。
目的就是要我們多和微信朋友們進行互動,比如說在朋友圈內看到他們的一些狀態就主動去點贊、評論。你的評論要有特色,能夠引起他的注意,比如你可以夸他,或者來點小幽默等,總之要形成互動。
幫別人點贊和評論能拉近彼此的關系,也不是別人分享什么東西都要點贊和評論,你要看實際情況來決定,當如果別人發自己的自拍照的話,你可以適當的夸獎和贊美一下,不要太做作了,人都是喜歡被別人贊美的,如果別人發一些心情不是很好的信息,那么你要安慰一下別人,人在最低落的時候最需要別人的關懷。一來一往,時間久了,你們也就能熟悉了,慢慢就可以成為朋友.一般人都喜歡被別人夸贊,贊美是不需要錢的,也是最好的一種方法。
利用標簽將粉絲分類
標簽是方便我們給粉絲打上一些印記,這里你可以考慮對粉絲做一些分類,例如賣化妝品的除了基本的信息之外,可以在跟粉絲交流的過程中了解到粉絲是干性皮膚還是油性皮膚,是否過敏打上這樣的一些標簽。方便后面的后續跟進和銷售。
這樣做的目的一是顯示出你對他的重視,人人都渴望被重視。二是方便自己做好記錄,下次聊天時好及時跟進。
謹慎群發
群發應該體現無需求感。群發的目的是為了破冰,升級關系,而不是為了賣貨;太功利性的銷售型群發消息99%會被屏蔽,更不用說會帶來銷售了!另外群發應該讓人看不出有群發的痕跡;怎么做?在編輯群發信息時,想象著你不是在對一群人說話而是在對一個人說話。
切忌發節日問候、噓寒問暖、推銷等。素不相識沒有任何感情基礎的節日問候、噓寒問暖怎樣都是白搭,還會惹人厭煩。
不要求轉發
別人喜歡,自己就會轉;不喜歡,轉了就是關系綁架,傷不起,除非關系很好,但也不要過度使用。求了,關系就失去平衡,自己處于被動地位,下次你還怎么求?
非要求轉發的話,那你自己平時多轉轉別人有意義的內容,要求到別人時也會自然些。非常特殊情況下的不得已求轉,要做說明。
要記住,你在微信上的每一個動作,都在折射你內心的思維。微商與傳統電商最大的不同就是微商首先經營的是人品,其次才是產品。所以,賣產品之前別急功近利急于求成,先好好維護好這些粉絲,等有了信任感之后再慢慢轉化。雖然過程可能曲折一點,但是效果絕對是值得等待的。
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本文來源: 微商維護粉絲技巧詳解!