生意參謀估計是大家現(xiàn)在最常用的數(shù)據(jù)分析工具，為什么？因為它把之前兩大數(shù)據(jù)“量子恒道”和“數(shù)據(jù)魔方”兩大數(shù)據(jù)分析軟件合并了，那么大家知道里面的數(shù)據(jù)代表了什么樣的含義嗎？知道哪個名稱在哪里找到嗎？下面我給大家詳細(xì)的說明一下，生意參謀首頁的數(shù)據(jù)含義。

 

實時指標(biāo)：

1.訪客數(shù)：0點截至當(dāng)前時間訪問您店鋪頁面或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。實時計算過程中，店鋪流量高峰時，可能會出現(xiàn)交易數(shù)據(jù)處理快于瀏覽數(shù)據(jù)，導(dǎo)致訪客數(shù)小于支付買家數(shù)，請知曉。

2.支付金額：買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預(yù)售階段付款在付清當(dāng)天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入PC端；拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端。

3.支付買家數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預(yù)售分階段付款在付清當(dāng)天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對商品完成支付，買家數(shù)記為1個。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)；拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。

 

行業(yè)排名：

1.支付金額排名：商家最近30天的支付金額在對應(yīng)層級的排名。淘寶賣家層級與排名根據(jù)淘寶集市商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當(dāng)前所在的層級，層級越高越優(yōu)秀。天貓賣家層級與排名根據(jù)天貓商城商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當(dāng)前所在的層級，層級越高越優(yōu)秀。排名是指在當(dāng)前所處層級的排名。

2.分層級支付金額：商家最近30天所在層級的最高支付金額。淘寶賣家層級與排名根據(jù)淘寶集市商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當(dāng)前所在的層級，層級越高越優(yōu)秀。天貓賣家層級與排名根據(jù)天貓商城商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當(dāng)前所在的層級，層級越高越優(yōu)秀。排名是指在當(dāng)前所處層級的排名。

 

經(jīng)營概括：

1.訪客數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)訪問您店鋪頁面或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。

2.瀏覽量：你的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。

3.支付金額：買家拍下后通過支付寶支付給你的金額，未剔除事后退款金額，預(yù)售階段付款在付清當(dāng)天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入PC端；拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端。

4.支付轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。

5.客單價：統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。

6.申請退款金額：統(tǒng)計時間內(nèi)，買家申請退款的訂單支付金額之和，無論退款是否完成或完結(jié)，都會計入統(tǒng)計數(shù)。

7.服務(wù)態(tài)度評分：統(tǒng)計時間內(nèi)，賣家最近180天服務(wù)態(tài)度DSR評分。

8.同行平均：你所選的比較二級類目中，處于你所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)60%分位的同行的指標(biāo)值，超過這個指標(biāo)值，意味著你處于行業(yè)前40%范圍內(nèi)。

9.同行優(yōu)秀：你所選的比較二級類目中，處于你所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)90%分位的同行的指標(biāo)值，超過這個指標(biāo)值，意味著你處于行業(yè)前10%范圍內(nèi)。

 

流量分析：

1.跳失率：一天內(nèi)，來訪你店鋪瀏覽量為1的訪客數(shù)/店鋪總訪客數(shù)，即訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。該值越低表示流量的質(zhì)量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。

2.人均瀏覽量：店鋪所有頁面被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。

3.平均停留時長(秒)：來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長/訪客數(shù)，單位為秒，多天的人均停留時長為各天人均停留時長的日均值。

 

商品分析：

1.加購件數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，買家加入購物車商品件數(shù)之和。

2.商品收藏次數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝被來訪者收藏的次數(shù)，一件寶貝被同一個人收藏多次記為多次。

3.詳情頁跳出率：統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝詳情頁跳出瀏覽量/寶貝詳情頁瀏覽量，即訪問次數(shù)中，跳出行為的訪問次數(shù)占比。跳出瀏覽量是指，寶貝詳情頁被訪問后，沒有跳轉(zhuǎn)到店鋪的其他頁面的訪問次數(shù)；該指標(biāo)暫時只是在PC端計算。

4.被訪商品數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，被訪問UV數(shù)>0的店鋪在線商品數(shù)總和。

5.被下單商品數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，被下單數(shù)>0的店鋪在線商品數(shù)總和。

6.被支付商品數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，被支付訂單數(shù)>0的店鋪在線商品數(shù)總和。

 

交易分析：

1.下單買家數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個人拍下多件或多筆，只算一個人。

2.支付買家數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預(yù)售分階段付款在付清當(dāng)天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對商品完成支付，買家數(shù)記為1個。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)；拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。

3.支付子訂單數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，買家支付的子訂單數(shù)，即支付筆數(shù)。

4.支付新買家：統(tǒng)計時間內(nèi)支付一次且365天內(nèi)首次支付的買家去重人數(shù)；可能會存在以前有下單未支付而統(tǒng)計時間段內(nèi)來支付的買家。

5.支付老買家：統(tǒng)計時間內(nèi)支付多次（>1次)，或前365天有過支付且統(tǒng)計時間內(nèi)再次支付的買家去重人數(shù)；可能會存在以前有下單未支付而統(tǒng)計時間段內(nèi)來支付的買家。

 

服務(wù)分析：

1.申請退款金額：退款申請時間在統(tǒng)計周期內(nèi)的退款金額數(shù)。

2.描述相符評分：最近180天描述相符評分=最近180天描述相符評分累加和/最近180天描述評分次數(shù)。

3.服務(wù)態(tài)度評分：最近180天服務(wù)態(tài)度評分=最近180天服務(wù)態(tài)度評分累加和/最近180天服務(wù)態(tài)度評分次數(shù)。

4.物流服務(wù)評分：最近180天物流服務(wù)評分=最近180天物流服務(wù)評分累加和/最近180天物流服務(wù)評分次數(shù)。

 

營銷：

1.我的營銷TOP3：統(tǒng)計周期內(nèi)，我的店鋪按照支付金額降序排前3名的營銷工具。

2.同行營銷TOP3：統(tǒng)計周期內(nèi)，一級主營目錄行業(yè)內(nèi)使用人數(shù)排名前3的營銷工具。

 

市場行情：

1.流量指數(shù)：統(tǒng)計日期內(nèi)，根據(jù)訪客數(shù)擬合出來的指數(shù)類指標(biāo)。流量指數(shù)越高，表示訪客數(shù)越高。

2.支付子訂單數(shù)：統(tǒng)計日期內(nèi)，買家支付訂單的子訂單數(shù)（訂單明細(xì)里，按照商品SKU粒度統(tǒng)計的訂單數(shù)）。

3.搜索人氣：統(tǒng)計日期內(nèi)，根據(jù)搜索人數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)。搜索指數(shù)越高，表示搜索人數(shù)越多。

相信大家都有這樣清楚的認(rèn)知，就電商而言，數(shù)據(jù)才是運營的根本，要想經(jīng)營好你的店鋪，不停的研究、分析數(shù)據(jù)是非常有必要的。正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。“生意參謀”作為專業(yè)性的一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，能夠有效的幫助我們?nèi)ジ玫牧私夂驼莆盏赇佇畔⒓巴懈偁帉κ值南嚓P(guān)情況，這才是真正的為各大賣家量身打造的生意好幫手。