有些淘寶賣(mài)家在投放鉆石展位之后，出現(xiàn)推送商品是有違背相關(guān)規(guī)則的行為的，阿里媽媽有權(quán)根據(jù)阿里巴巴的規(guī)則刪除淘寶賣(mài)家的違規(guī)廣告內(nèi)容。那么阿里媽媽對(duì)于鉆展的違規(guī)行為會(huì)做出怎么樣的處理呢?
二十三 用戶(hù)違反本規(guī)范的，阿里媽媽可對(duì)違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進(jìn)行獨(dú)立判定，并按本規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)處罰，阿里媽媽對(duì)處理結(jié)果免責(zé)。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)及查處用戶(hù)違規(guī)行為過(guò)程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以阿里媽媽統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)。
二十四、 用戶(hù)違反本規(guī)范的，阿里媽媽有權(quán)單獨(dú)或合并采取下述措施：
1.刪除相應(yīng)的廣告內(nèi)容;
2.暫停提供鉆石展位廣告服務(wù);
二十五 用戶(hù)因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或《阿里旅行規(guī)則》被處罰的，阿里媽媽除采取本規(guī)范第二十三條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)依違規(guī)類(lèi)型與扣分累計(jì)分值區(qū)間，按下表所列時(shí)間中止用戶(hù)的鉆石展位服務(wù)：
二十六 用戶(hù)如發(fā)生下述情形，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十四條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度暫停用戶(hù)的鉆石展位服務(wù)如下：
二十七 違反本規(guī)范第十三條提供虛假資質(zhì)累計(jì)達(dá)二次，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十四條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶(hù)的鉆石展位服務(wù)七天;
二十八 違反本規(guī)范第十三條提供虛假資質(zhì)累計(jì)達(dá)三次。阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十四條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶(hù)的鉆石展位服務(wù)十四天;
二十九 本規(guī)范中所涉及的一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)違規(guī)行為的次數(shù)分別累計(jì)，中止處理結(jié)束后相應(yīng)的違規(guī)累計(jì)次數(shù)清零。違規(guī)行為累計(jì)次數(shù)在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零，但正在執(zhí)行的違規(guī)處理不會(huì)隨著累計(jì)次數(shù)清零而撤銷(xiāo)。
三十 用戶(hù)如發(fā)生下述違規(guī)情形，阿里媽媽除有權(quán)刪除相應(yīng)的廣告內(nèi)容并暫停提供鉆石展位廣告服務(wù)：
1. 用戶(hù)不再符合本規(guī)范第三章要求的，暫停鉆石展位服務(wù)的時(shí)間直至符合要求后用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通后結(jié)束。
2.用戶(hù)鉆石展位消費(fèi)賬戶(hù)連續(xù)12個(gè)月無(wú)任何消耗記錄，暫停鉆石展位服務(wù)7天后用戶(hù)方可申請(qǐng)開(kāi)通。
3.因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》導(dǎo)致店鋪被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)、店鋪監(jiān)管的，暫停鉆石展位服務(wù)的時(shí)間直至淘寶或天貓?zhí)幜P結(jié)束的次日結(jié)束。
三十一 用戶(hù)如違反本規(guī)范的或《淘寶服務(wù)協(xié)議》/《天貓服務(wù)協(xié)議》/《阿里旅行服務(wù)協(xié)議》因任何原因被暫停或終止的，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十四條的措施外，同時(shí)有權(quán)終止提供鉆石展位服務(wù)且有權(quán)不退還用戶(hù)其鉆石展位賬戶(hù)中因推廣計(jì)劃已凍結(jié)的廣告費(fèi)以及預(yù)存的全部廣告費(fèi)余額，并且同時(shí)收回全部未消耗的贈(zèng)款。
三十二 如您因違規(guī)被處罰對(duì)處理結(jié)果有異議，可在收到處罰通知之時(shí)的五個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系057188157999或郵件提交相關(guān)材料sucaizixun@進(jìn)行申訴，由阿里媽媽審核和判斷，三個(gè)工作日內(nèi)反饋判定結(jié)果。申訴期內(nèi)不影響處罰執(zhí)行。
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