說(shuō)到訂單清洗，相信淘寶開(kāi)店的各位第一個(gè)想到就是趕緊刪除寶貝，不浪費(fèi)一次清洗機(jī)會(huì)。但是卻有不少賣家遇到了這樣的情況，即清洗中涵蓋了多個(gè)寶貝，在刪除了寶貝之后提出申訴，卻怎么也申訴不過(guò)，還是回扣12分。
不少賣家表示，有可能是出現(xiàn)了劣質(zhì)用戶重復(fù)購(gòu)買，也就是淘客，也有的賣家認(rèn)為，應(yīng)該是淘寶提示多個(gè)寶貝清洗，申訴且需要多個(gè)寶貝一并申訴，要全店清洗才行。其實(shí)呢？
下面，針對(duì)以上的問(wèn)題，小編為大家具體解釋一下，訂單清洗是怎么一回事。
首先，大部分賣家至少有兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)有搞清楚：
1、訂單檢查是檢查店鋪內(nèi)的付款訂單，寶貝刪除了但訂單還在，所以刪除寶貝來(lái)規(guī)避訂單檢查是自欺欺人的做法。
2、訂單體檢、店鋪虛假交易、單品降權(quán)：很多商家都沒(méi)搞清楚，這三者之間的區(qū)別與聯(lián)系。
訂單體檢：訂單體檢是針對(duì)店鋪虛假交易的初步排查，被查出來(lái)的需要清洗的訂單是“涉嫌”虛假交易，并且也不列入虛假交易的筆數(shù)和次數(shù)。被查出來(lái)不清洗的訂單，可能會(huì)被系統(tǒng)二次排查到從被“虛假交易”處罰。
被查出來(lái)的需要清洗的訂單，如果你選擇清洗了，那么對(duì)應(yīng)的交易訂單就被刪除了，這些訂單就不會(huì)被處罰虛假交易。而你系統(tǒng)內(nèi)“涉嫌”虛假交易的訂單可能不止訂單體檢中心檢查出的這些，所以并不代表你全部清洗了，就不會(huì)被處罰虛假交易。
虛假交易：虛假交易是系統(tǒng)針對(duì)全店訂單進(jìn)行的排查，一旦被查虛假交易，就會(huì)有正式的虛假交易處罰。比如扣分、比如限制參加活動(dòng)、比如屏蔽全店寶貝搜索等。
寶貝降權(quán)：是指單個(gè)寶貝被屏蔽搜索30天，寶貝降權(quán)與訂單清洗的關(guān)系是，即使你清洗了某個(gè)寶貝的訂單，但并不代表該款寶貝就不會(huì)處罰降權(quán)，因?yàn)橛唵吻逑纯赡懿](méi)有將你的全部刷單的交易檢查出來(lái)。
最后，針對(duì)市場(chǎng)上流傳的寶貝被降權(quán)后，去找申訴列表中列出來(lái)的5筆訂單刷手來(lái)退款就會(huì)恢復(fù)降權(quán)，這是扯蛋的說(shuō)法，因?yàn)樯瓿饬斜碇械?筆訂單是系統(tǒng)隨機(jī)列出來(lái)的，實(shí)際上系統(tǒng)查出來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5筆，當(dāng)你第二天重新點(diǎn)擊申訴時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的5筆訂單與前一天的又不一樣了。
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