微淘作為2015開始爆火的流量入口,以其流量的龐大性與廉價性成為淘寶賣家,特別是中小賣家心中的新寵。一些沒有流量的店鋪,開始發(fā)微淘,發(fā)現流量呈倍數的上翻,運氣好,還能成交一些產品,于是開始瘋狂迷戀微淘。
直到微淘開始廣泛的被認知,分攤到各個賣家頭上的流量也開始減少,而且各位賣家發(fā)現了一個非常嚴重的問題:微淘來的流量轉化實在是太可憐了。然后有一部分賣家開始抱怨,微淘沒用,都是垃圾流量……
事實真的是這樣嗎?
筆者從2014年開始接觸微淘,開始的時候,官方還沒有專門的蓋樓和投票有利這樣的流量入口,那個時候為了吸引粉絲,做手動蓋樓,送產品。吃個飯回來,發(fā)現1000多樓了,那個時候就覺得,這個流量渠道太重要了。那個時候也沒有寶箱之類的增長粉絲的工具,純粹就是靠蓋樓一種手段去吸粉,讓粉絲之間互相傳播,帶動人氣。
半個月時間,做了幾次活動,粉絲加了好幾萬。然后也發(fā)現了和諸位賣家一樣的問題:粉絲增加了,東西送了不少,并有真正的帶來收益。用中國一句古話來說,就是賠本賺吆喝。接下來,筆者將結合之前自己的一些實操經驗,來為各位賣家?guī)硪恍┪⑻赃\營的思路。
一見鐘情只是少數,要成單,先培養(yǎng)感情。

一個產品在微淘上一發(fā)出就能出售的可能性是非常低,除非剛好有一個消費者非常喜歡你這個款式,但是如果把成單都寄托在這種幾率上,那么淘寶肯定是做不下去的。
所以想從消費者口袋取得收益,我們要先培養(yǎng)感情。一個粉絲往往是通過蓋樓/分享/投票/寶箱這樣淺顯認知環(huán)境來收藏你的店鋪,本身對你的店鋪的印象是非常模糊的,通過這樣增加的粉絲往往出現一個問題:
人群、地域、性別、年齡,往往分布的非常廣泛,沒有一個非常好的標準,也就是說你的粉絲群體非常雜,有一部分粉絲根本就不是你需要的。
所以之前我意識到這樣的問題,在微淘發(fā)布內容方面,做了非常大的修改,我結合自身店鋪的成交記錄找出我店鋪中真實成交的用戶的數據,然后分析這個人群,去網上查閱了大量的資料去了解他們喜歡什么。之前是做小家電,然后我發(fā)現主要的用戶群體來自于女性,年齡在26歲到35歲之間居多,然后我講微淘的內容從單純的蓋樓送禮,變成了這個年齡段的女性所關心的話題。
比如養(yǎng)生,比如子女教育,比如實用的美食菜譜及生活小技巧。那么我堅持以這種內容為主體,發(fā)布了一個月,雖然后粉絲每天都在掉,但是我發(fā)現微淘的互動開始變多,成功的激活了,大部分的粉絲并且增加了他們對我們店鋪和微淘的印象。
所以我建議各位先去了解自己所處內幕,自己店鋪的真實成交人群,他們的一個人群畫像,根據這個人群畫像來了解他們,日常真正關心什么話題?什么內容?然后根據這些統(tǒng)計來發(fā)布一些真正能夠與他們生活貼近的話題,來增加粉絲的互動,提升他們對于店鋪,和微淘的印象,而不是一味的蓋樓有禮。
記住,朋友買不來,同樣,粉絲也不是可能完全靠金錢利益來籠絡,感情上的聯(lián)系最牢固。
巧用專屬優(yōu)惠,建立微調粉絲優(yōu)越感達成訂單。
當你與粉絲建立了良好的,穩(wěn)固的關系,那么你才可以開始借助粉絲的力量,去完成一筆訂單。那么在這里促進微淘上購買達成有一些小技巧。
筆者在之前針對微淘的營銷之上,我都會在優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠之外,增加一個微淘,專屬優(yōu)惠,不斷地告訴消費者,告訴微淘粉絲,我只有你,關注了我們的手機店鋪,并且在該調微調下留言那么你就可以獲得額外的優(yōu)惠。這其實是一種變相的會員等級制度。通過這樣門檻并不高的一個優(yōu)惠政策來促進消費者在微淘上,留言蓋樓。然后促進微淘上的一個成交?!具@里涉及到一個心理學:消費者往往會被專屬的特定優(yōu)惠感興趣,因為這樣消費者會產生一個優(yōu)越感?!?/p>
甚至在上新的時候,會專門針對微淘粉絲,以成本價出售新品然后達到一個幫助破零的目的,這樣子的一個良性破零對于新品的基礎銷量的帶動是非常有幫助的。當然這一切的前提,都是建立在消費者對于你店鋪或者微淘十分了解并信任的基礎上。
經過兩年的微淘實戰(zhàn)經驗,我發(fā)現微淘營銷是一件非常有意思的事情。他并不是像跟我們想象的那種,一發(fā)馬上就有效果的東西他更多的是在于,如何與消費者建立起一個良好穩(wěn)固的長期關系,然后產生盈利。所以如果你是一個非常急躁的淘寶賣家,那么我告訴你微淘其實不適合你去做。
我們要認識到微淘的本質,要看到微淘它本身的一個特性,然后根據這些本質和特性上的關聯(lián)去做相對應的市場營銷,而不是盲目地追求一個轉化率。一個良好的粉絲帝國,不是一蹴而就的。
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