有人說，2016年是跨境電商元年。消費結構升級，國家新政出臺，電商平臺紛紛推出跨境業務，好像突然之間多股力量都在把跨境電商推到風口浪尖，火得不要不要的。就像是臺風來了，不是所有的豬都能飛上天一樣，火的發燙的跨境電商，對于某些公司是香餑餑，而對于另外一些公司則是燙手山芋，大亂大治之間都是洗牌的結局。你的跨境電商是燙手山芋還是香餑餑？往下瞧。
跨境電商熱度升溫，國家出臺新政引導
跨境電商經過多年的野蠻生長，終于等來了國家出臺的新政引導。按照財政部、海關總署、國稅總局聯合發布的《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》中規定，從2016年4月8日開始，將實施跨境電子商務零售進口稅的征收政策，同時同步調整行郵稅。也就是說，跨境電子商務零售進口商品，不再按行郵稅計征，改按貨物征收關稅和進口環節增值稅、消費稅，一句話，大包小包的跨境商品都要上稅了。
跨境電商稅收新政的出臺，讓此前跨境電商玩家們的商品價格戰轉為以包郵、包稅為核心的價格戰。就在新政實施的一個月后，5月10日下午，唯品會舉行“唯品國際”跨境業務全新升級發布會，宣布將通過“產地直采自營正品免郵包稅”建立價格優勢。據悉，“唯品國際”創立一年半以來，唯品會的海外訂單實現了100倍以上的快速增長。根據易觀智庫最新發布的《中國跨境電商研究報告》顯示，“唯品國際”以超過15%的市場占有率，躋身中國跨境進口自營B2C電商前三甲，而正是對跨境消費群體的深刻洞察以及對行業發展趨勢的深入分析讓唯品會決定進一步加大對跨境電商業務的投入，實現“唯品國際”的全面升級。
無論是國家新政的出臺還是唯品國際發布會的召開，真是恰逢其時。有幾組數據說明了這個問題：自從2008年開始，城鎮及農村居民生活水平持續提升，消費結構發生重大變化；低線城市的網絡零售總額首次追趕上一二線大城市，網購人群也比一二線城市多出7400萬(引自麥肯錫調查數據)；與此同時，國內消費者出境購物人數也是逐年攀升，消費額更是呈現暴增趨勢；過去三年來，中國居民出境人次連續三年全球第一，僅去年一年就有1.28億人次走出國門，出境游消費2290億美元。(引自國家統計局和國家旅游局數據)
另外，根據易觀智庫的數據顯示，僅2015年中國跨境進口零售電商交易規模就已達到2064億元，保持近60%的高速增長態勢。唯品國際海淘用戶2015年全年的購買數據顯示，70%以上的跨境消費群體為80后、90后女性，主要分布在沿海城市及中部的二三線城市；在購物習慣上，80%使用移動終端購物。這些數據與麥肯錫、國家統計局、國家旅游局的數據都在說明同一個問題，跨境消費熱潮大勢已成。
唯品國際打造跨境電商新標桿
一邊是國家政策引導，一邊是消費熱度大增，這如同兩劑強心針，直接刺激了跨境電商平臺的發展態勢。可以預見，未來一段時間，跨境電商行業競爭加劇、市場格局還將掀起一輪新的洗牌，作為中國跨境B2C自營電商前三甲中增速最快的電商，唯品國際憑借強大會員基礎、特賣場景式消費迎來了新機會。
就在“唯品國際”業務全新升級發布會上，唯品會副總裁馮佳路對國內的跨境電商行業發表了自己的看法：“跨境電商的市場仍有待進一步挖掘，此時發力將能夠推動唯品國際進入里程碑式的第二發展階段。”
為此，似乎早有準備的唯品會推出了針對唯品國際的五大信賴升級戰略，繼續深化“正品、精選、價格、服務、規模”五大核心差異化競爭優勢，將原有的跨境商品特賣平臺升級為生活方式平臺，立志要打造跨境電商的新標桿。
唯品國際的五大信賴升級戰略
1.“正品信賴升級”：產地直采、境外溯源，為用戶“采正品”保駕護航。目前大部分網站多采取個人代購或海淘第三方平臺開店的模式，而唯品國際從成立之初就堅持“產地直采”的自營模式，通過分布在全球11個國家和地區的專業買手團隊深入當地直接采購，從供應鏈源頭確保加固正品信賴。
2.“精選信賴升級”：持續深化唯品會領創的買手制。唯品會發揮多年積累的買手經驗并結合美國硅谷海外研發中心的大數據挖掘能力，精選出全球各地高性價比的尖貨，智能研判全球購物趨勢，第一時間為中國消費者把握全球前沿的購物風潮，“只有想不到，沒有買不到”。
3.“價格信賴升級”：集約采購、免郵包稅，讓用戶驚喜享受“高性價比”。“都是傲嬌的品牌，只賣呆萌的價格”，唯品會首席驚喜官周杰倫為唯品會打造的這句精妙定位也是此次唯品國際戰略升級的重要內容。在跨境新稅制下唯品國際依然全場免郵包稅，讓消費者享受“高貴不貴”的全球好貨。
4.“服務信賴升級”：極速達、放心退，用戶“跨國購”省時省力又省心。在物流環節，唯品國際依托遍布全球12大海外倉和國內11大保稅倉的快速配送優勢以及“三單對接”高效通關模式，在接到用戶訂單后12小時極速發貨，實現快速送達；在售后服務方面，唯品國際實行7天無理由放心退，并且退貨流程全部在中國境內完成。
5.“規模信賴升級”：第三大跨境進口自營B2C電商一站式體驗“購全球”。唯品會已成為中國第三大B2C購物網站，而唯品國際也成為中國第三大跨境進口自營B2C電商，企業的大平臺和領先規模護航信賴升級。
跨境電商將向何處去？
說了這么多跨境電商的政策、現狀，我們再來看一看在此背景下，昔日的那些代購以及當下的跨境電商們該何去何從？在易觀智庫發布的《中國跨境電商研究報告》中可以找到些答案。
第一，從2000年開始的由留學生、旅游族和商務人士興起的代購模式想必是要逐步被淘汰了；而2005年衍生出的海淘族也會受到制約。2014年開始的跨境電商平臺，經過兩三年的發展，趕上消費結構轉型的大勢以及國家新政的刺激，必將迎來一輪新的發展，如果說2016年將成為跨境電商集中爆發的元年，應該并不為過。
第二，由于跨境電商的正規化、國家政策的指引性，以及消費者的理性化，品類和SKU將持續拓展，非標品商品逐漸增加，過去那種依靠爆款的淘寶模式應該會受到很大制約，囤貨行為將逐漸消失，銷售常規化將步入正軌。這就要求跨境電商平臺要想辦法滿足消費者的個性化需求，從選貨到支付再到物流甚至售后，都要進行一系列服務升級。
第三，海外貨源供應把控能力將成為跨境電商中長期發展基礎。由于跨境電商提供的是國外優質低價、技術含量高、附加價值高的商品，這就要求供應團隊具有海外基因，而且要多國布局，增強海外品牌的合作。
第四，跨境電商繼續解決物流痛點，需要完善跨境倉儲和配送體系，自營化分倉部署，第三方跨境倉儲服務和極速配送。所以，保稅與直郵模式并存，轉運模式將逐漸趨弱。
總之，以上說的這幾點，無論你做的多好或者多差，最終都要體現在下游銷售端，這是消費者最能親身真切感知的部分。所以，建立一個全方位平臺進行一站式貼心服務，就顯得尤為重要了。內功做得再足，還是需要服務表現出來。最終，消費者還是用腳投票。現在看來，唯品國際這次的全新升級真是做足了功夫。
此次稅改新政之后，可以想見，跨境電商整體經營成本會有所上升，這對唯品國際這種躋身前三甲的大型跨境電商來講總體影響并不大，反倒是一個機會，但是，對中小跨境電商來講，則影響較大，可能致使它們退出市場。新政還將迫使跨境電商掀起一場全球范圍內商品的“供給側改革”，這也就意味著，新政會加速行業洗牌，企業進入淘汰賽，行業將進一步優勝劣汰。
不得不說，唯品國際的五大信賴升級戰略，正是順應了政策和時代發展的潮流，提前行動、整體布局，這對于整個跨境電商行業來講都算是帶了一個好頭。大浪淘沙，是燙手山芋還是香餑餑，很快就會見分曉。（樂發網http://www.uhkt.cn）
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本文來源： 跨境電商熱燙手山芋還是香餑餑？
