我們知道在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)和美工之間常常會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，美工做圖常常會(huì)達(dá)不到運(yùn)營(yíng)想要的效果而導(dǎo)致詳情頁(yè)不能帶來(lái)高的轉(zhuǎn)化，那么我們只能在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中讓美工與運(yùn)營(yíng)配合好，才能達(dá)到事半功倍的效果！

目前淘寶美工大致分為以下4種：

1）剛畢業(yè)大學(xué)生，ps技術(shù)一般，對(duì)顏色掌握不好，沒(méi)有設(shè)計(jì)思路；

2）有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，ps技術(shù)熟練，用色了解，但不懂用戶；

3）有3年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，ps技術(shù)碉堡了，有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但不懂賣貨思維；

4）有經(jīng)驗(yàn)，有技術(shù)，懂用戶，能抓住賣貨核心表達(dá)方式，能獨(dú)立完成成熟的頁(yè)面設(shè)計(jì)內(nèi)容。（非常難得）

在這里科普一下美工和設(shè)計(jì)師的概念，也就是美工和設(shè)計(jì)師的區(qū)別。有些人覺(jué)得差不多，就是一個(gè)稱呼不同，有什么不一樣？

設(shè)計(jì)師： 有創(chuàng)意能力的人，能夠根據(jù)客戶要求，配合自己發(fā)揮的想象力作圖，成品整體視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，精美程度高。相對(duì)美工而言，設(shè)計(jì)師一般是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意總監(jiān)或者視覺(jué)總監(jiān)職位。（上述第四種類型或者更高級(jí)的都算）

美工：按照客戶需求制圖，需要樣例參考或者套用別人類似的模板才能完成工作內(nèi)容，需要在運(yùn)營(yíng)配合或設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)下完成工作內(nèi)容。（上述前三種類型）

如果沒(méi)有獨(dú)立設(shè)計(jì)師，那么你需要以下合體：

美工+運(yùn)營(yíng)=設(shè)計(jì)　美工+文案=設(shè)計(jì)　美工+運(yùn)營(yíng)+文案=牛逼設(shè)計(jì)

現(xiàn)在主要講講如何將組合運(yùn)營(yíng)與美工，發(fā)揮設(shè)計(jì)效能。任何合作，交流都是非常重要的環(huán)節(jié)。建議運(yùn)營(yíng)在美工的。設(shè)計(jì)過(guò)程中不要打擾，也不發(fā)表任何意見(jiàn)，給一定的時(shí)間讓美工交初稿或者樣品圖，針對(duì)圖片上的具體問(wèn)題發(fā)表具體的意見(jiàn)和修改方向。

對(duì)于美工的交稿，一定不要盲目的說(shuō)：太難看了，重做。必須要和美工溝通清楚修改的需求。 不要一句改改就完事，美工也不要什么都不問(wèn)就跑回去重做了，這樣第二稿出來(lái)了問(wèn)題大多數(shù)還是老樣子。在理想情況下，運(yùn)營(yíng)要懂點(diǎn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)要懂點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，這樣合作起來(lái)就會(huì)舒服。說(shuō)到底，學(xué)會(huì)溝通，相互學(xué)習(xí)，才是合作的基礎(chǔ)。

可以把所有問(wèn)題分成幾大塊來(lái)討論：

1、設(shè)計(jì)圖背景有沒(méi)有問(wèn)題？

2、模特的擺放有沒(méi)有問(wèn)題？

3、文字排版有沒(méi)有問(wèn)題？

4、搭配元素有沒(méi)有問(wèn)題？

5、顏色布局有沒(méi)有問(wèn)題？

然后根據(jù)討論出來(lái)的問(wèn)題再繼續(xù)改進(jìn)或重做，畢竟第一稿就想做到完美通過(guò)的概率很低，美工這點(diǎn)是懂的，所以改進(jìn)方案就需要兩個(gè)人達(dá)成共識(shí)才可以。在修改方案制定的時(shí)候，需要明確修改的意圖是什么，改了之后要注意不能偏離圖的用途方向。

文案方面，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)不多的美工，運(yùn)營(yíng)在提供作圖要求的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)明內(nèi)容（文案）里面的主次。還有文字內(nèi)容，文字排版，文字顏色，文字大小，文字簡(jiǎn)潔度或者豐富度也是需要注意的細(xì)節(jié)。

如果你正在做電商，又有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，肯定知道運(yùn)營(yíng)丶美工丶文案之間的溝通問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)說(shuō)美工頁(yè)面轉(zhuǎn)化不好，美工說(shuō)文案太長(zhǎng)不知道如何融合，文案說(shuō)美工不懂邏輯，美工說(shuō)運(yùn)營(yíng)講的不夠明白等等，久而久之大家內(nèi)心抵觸，溝通越來(lái)越難。

現(xiàn)在是時(shí)候讓你的美工、文案強(qiáng)大起來(lái)了：

1）剛開(kāi)始合作的3個(gè)月，一起多開(kāi)會(huì)，讓交流不成問(wèn)題；

2）運(yùn)營(yíng)要把思路分享給美工和文案，你發(fā)現(xiàn)了什么，有什么新的運(yùn)營(yíng)感受都分享出來(lái)，美工和文案，去領(lǐng)悟運(yùn)營(yíng)提出的思路和用戶需求分析觀點(diǎn)；

3）美工看到好的設(shè)計(jì)案例、有關(guān)設(shè)計(jì)的新思路、文章等等，記得分享給運(yùn)營(yíng)和文案看；

4）文案看到好的廣告語(yǔ)、故事、用戶心理解讀等等，一樣分享給美工和運(yùn)營(yíng)；

其實(shí)現(xiàn)在的美工、文案缺的不是ps技術(shù)，也不是文筆不好，他們最缺的就是讀懂用戶，只要你讓他們解決這一點(diǎn)，一切就變的簡(jiǎn)單。

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