寶貝描述頁怎么寫?這是賣家朋友在做旺鋪裝修的時候經(jīng)常會遇到的難題。寶貝描述頁寫的好,買家對店鋪寶貝的了解就越多,那么買家購買店鋪寶貝的機(jī)會就會大!那么寶貝詳情頁怎么寫?在這里,開淘小編給大家推薦寫寶貝描述頁的三點(diǎn)建議。
一、做的比競爭對手好一點(diǎn)點(diǎn)
我們是如何和競爭對手做生意的呢?就是去研究競爭對手是用什么來吸引客戶的,并且分析用戶的需求比重,關(guān)心價格的大概占有多少?關(guān)心商品質(zhì)量的占有多少?關(guān)心包裝的占有多少?關(guān)心運(yùn)送速度占有多少等等?在商品描述上進(jìn)行有針對性的設(shè)置,你會讓用戶驚喜的發(fā)現(xiàn),原來他需要解決的問題你早就幫他解決好了,設(shè)身處地的想想,如果是你,你會不會增加購買的可能性。
需要提示的是,在針對競爭對手的商品描述上有兩個思路,一個是你找到了對方的空白點(diǎn),把它做實(shí),另外一個就是在競爭對手的優(yōu)勢上更顯得優(yōu)勢。
二、圖重文輕
其實(shí)文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重點(diǎn)表現(xiàn)出來,大多數(shù)的買家是沒有耐心去看你那博士論文般的商品描述的。
圖重不是要放大量的圖片,而是放重要的圖片。盡量圖文混排,邏輯清晰的進(jìn)行整理。
三、記得寫”FAQ”
大多數(shù)的賣家都有客服,她們不僅僅是幫你接待客戶處理訂單信息,他們在這個過程中會獲取到大量的用戶需求信息,比如某個商品或者某個系列的商品,有經(jīng)驗(yàn)和善于總結(jié)的客服人員就會發(fā)現(xiàn),用戶過來咨詢的問題往往大同小異,有些客服部門的主管會將這些問題整理成FAQ文檔作為培訓(xùn)使用,能做到這一步的客服主管基本上算是合格的了,
更深入的問題在于,這些信息有沒有進(jìn)行進(jìn)一步的加工和處理,從而指導(dǎo)編輯人員對商品描述進(jìn)行修改,假如客戶關(guān)心的問題你在商品描述上都能簡明清晰的展示出來,你會為客服人員節(jié)省多少時間,更重要的是,你的專業(yè)性會讓用戶對你認(rèn)可。一個用戶如果認(rèn)可了你的專業(yè)性,無疑會增加其購買的可能性。
寫寶貝描述的時候,賣家切記要注意寶貝描述頁的排版、設(shè)計及客服的設(shè)置。以便于更好的服務(wù)與買家,給買家提供更好地購物體驗(yàn)。更如果還有什么不了解的地方,大家可以參考寶貝詳情頁如何做才吸引人。
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