看到別人家的店鋪銷量那么多是不是很眼紅,為什么別人每天有單自己卻沒有?店鋪提升還需運營有道,不追求全店寶貝四面開花,至少有一個拿得出手的寶貝,把一個單品做起來整個店鋪就處于活躍狀態,這就是我們通常說的所謂爆款。雖說現在靠直通車打造爆款的時代已經過去,但是在打造爆款的道路上沒有直通車還是不行的,現在自然搜索競爭尤為激烈,店鋪必須要靠付費手段爭取更多流量,流量碎片化,多渠道引流才能長久經營。
爆款可以持續為店鋪引流,給店鋪提升銷量,還能帶動關聯銷售,給新品上檔搶占流量,所以爆款的好處是多多的。助力爆款,直通車是大多都會用到的推廣工具,直通車可以實現精準引流,接下來鬼才分享如何用直通車助力爆款發展,精細化運營,做好這些步驟打造爆款并不遠。
一、爆款打造之選詞
多渠道挖詞,選詞方法有很多,常用的淘寶搜索下拉框、TOP排行榜、生意參謀、直通車后臺推薦、屬性組合詞等等,下邊給大家總結一張圖表,關鍵詞可以選詞幾百個,但并不是都適合,首先要了解自身產品屬性賣點,在選詞時要結合屬性選取相關性好的關鍵詞。
選詞要點:選詞之前先對產品屬性、標題、賣點進行分析,然后再開始選詞步驟。尋找優質詞,計劃初期多添加精準長尾詞和一些競爭度較小的,比較飆升詞,找詞也可以用省油寶好詞推薦,成交相似詞、流量飆升詞、高性價比詞等都有,可以比較容易找到優質詞。
①前期高點擊,后期高轉化,計劃中的這類關鍵詞找出來,然后把這些詞跟寶貝其他屬性詞或者相關詞進行組合,通常優質關鍵詞組合出來的其他詞也會有比較好的效果
②前期添詞不要太多,二三十個精準長尾詞就好,如果能挖掘飆升詞最好,短時間內獲取高點擊流量,快速提升質量得分和計劃權重。
③剛開始加入的都是長尾詞,質量得分低于6分的先刪除,其他關鍵詞出高價,卡到較好的位置,提升點擊率,每小時排名情況,持續以0.1加價,直到有足夠參考價值的點擊量數據。
④前期這部分詞質量得分養起來之后再添加二級熱詞,以小詞帶大詞,這時候計劃有一定歷史權重,加入的新詞也會有較好的起點。
對于篩選出的關鍵詞不知如何抉擇的時候,可以用流量解析分析對比關鍵詞數據,根據市場數據的反饋選擇更好關鍵詞。通過對展現指數、點擊指數、點擊率、點擊轉化率、市場均價、競爭度幾個維度對比,擇優選取近期展現和點擊指數區域平穩,點擊率和轉化率成上升趨勢,市場均價低且競爭度想對較小的關鍵詞。還可以從數據透視中看到具體市場數值,基于數據的基礎上去選詞。
二、爆款打造之選款測款
能否打造成功爆款,正確的款式是成功的首要因素,運營都是圍繞產品,先有品再賣貨,沒有優質的產品任何推廣都是白搭。選款具備要素:
①有市場需求,需要款式比較大眾化,具有熱銷屬性才有較高的受眾率。小眾個性產品不適合做爆款,爆款必須有量的支撐才能爆,所以一定要符合大多數買家口味。
②較高性價比,需要分析同行產品的價位、屬性、賣點,清楚同行的優劣勢,確定自己產品的競爭度。價位有能與之抗衡的利潤空間,畢竟直通車是付費推廣工具,款式有一定利潤空間才能承受投入的費用。
③應季性,這個不用多說大家都應該知道,應季的款式才是銷售旺季,有更大市場需求。不過要清楚打造爆款需要提前預熱,最少一個月開始提前開車養詞,也可以春季的時候就開始夏款的推廣了,這是應季爆款該做的。
④基礎銷量與評價,零銷量的產品不適合直接上車推廣,網購銷量是大部分買家都會對比的,很少有人愿意做第一個吃螃蟹的人,有一定銷量基礎能提升買家對產品的信任。好評基礎能打消顧客的擔憂,對提升轉化很有幫助。
⑤穩定供應鏈,如果隨時可能斷貨的產品萬萬不能推廣,前期推廣起來到該大批走量的時候缺貨是最悲催的,產品在銷售旺季要有穩定的供應鏈,保證貨源的充足。
具備以上條件的產品,然后去店鋪綜合對比分析選款,數據化運營時代選款必看數據,潛力爆款一般在沒有推廣的情況下點擊率和轉化率都是不錯的,基本能達到行業平均水準。要選擇的款式是自然流量點擊率、轉化率、咨詢量排名前列的產品,款式太多分不清哪是重點產品,可以用流量眼來進行幫助分析,有商品流量明細,自主對寶貝進行識別與分類,哪些產品受買家感興趣,哪些產品買家興趣低,都有很好的數據展現。通過這些數據能準確反饋出問題產品和潛力產品,從中選取優質產品上車推廣事半功倍。
包括直通車效果、淘寶的活動效果我們也都可以通過流量眼來查看分析。
從店鋪中選出一些優質款然后就需要上車測試了,很多爆款的認知誤區,很大程度上是由于個人主觀判斷,沒有進行過多的數據分析就下結論,導致最終爆款走向誤區。測款期間盡量保持標題和推廣圖的一致性,避免因創意差異對數據的影響,并且要保證在獲取一定流量的基礎下反饋的數據才有參考性,如果只有十幾個點擊,那么反饋的數據都是有偶然性的。測款可以使用省油寶,結合長尾詞和熱詞自動出價,還可以創建長尾詞計劃,測款準確性更高,而且花費少、測款的效果也比較明顯。在測款期間主要分析的數據有展現量、點擊率、收藏量、轉化率和停留時間。
展現量:是市場需求的一種體現,展現量高是后期需要大量流量的基礎,有市場需求才使爆款成為可能。
點擊率:這是測款期間重要參考的數據,點擊率直接反饋出買家對產品的認可程度,越高表明產品受大眾喜愛程度越好,產品背后的市場需求也越大,點擊率高對自然流量的提升也會有很大幫助。
收藏量:買家如果收藏寶貝說明對寶貝款式、風格是較為滿意的,沒有下單可能尤其價格、具體細節等存在疑慮,這些是后期可以通過分析改善的。對于收藏量高的產品買家認可度高,后期對轉化提升也會有幫助。
轉化率:測款期間轉化率都可能偏低,但是如果沒有轉化那么該款式也是不適合作為爆款打造的。轉化率對寶貝權重的提升占比較大,就算點擊率再高如果沒有轉化,后期寶貝權重也會掉下來,因為后勁不足難以維持。
停留時間:買家停留時間表明對產品的感興趣程度,瀏覽時間長說明對產品興趣越大,下單的可能也會提高。這主要在于寶貝詳情頁的設計,好的詳情在于剛剛好,恰到好處的表達自身產品的賣點又不會讓買家下單有過多猶豫,這還需要在后期推廣中不斷進行優化調整。
以上是測款需對比的數據,通過兩周左右的測試,對以上數據進行分析,還有客戶對寶貝的咨詢反饋情況、訪客深度也可以作為參考。
三、爆款打造之前期優化
為了后期爆款的持續性發展,產品前期要進行首輪基礎優化調整,包括產品主圖、詳情頁、定價、創意等,基礎打好有助于直通車重點發力,快速達到爆款效果。
①產品定價:這需要結合利潤和市場行情去定價,保證有足夠利潤的情況下,在同行產品競爭也要有價格優勢,定價區段符合大部分買家消費水平。可以從淘寶搜索,比如兒童自行車更多買家偏好100-235價格區段產品,你的產品那么就要定價在這個區段,淘寶給予的流量展示機會也就更多。如果你是較低價格段,告訴你個小技巧,可以通過拍下立減方式把價格設置在用戶喜歡更多的這個區段,有助于增加淘寶搜索展示機會。
②創意優化:包括直通車推廣標題和創意圖片的優化,推廣標題前期以精準詞為主,適當加入寬泛詞,以精準引流為主,多測試幾個標題,可以加入促銷語來提升點擊率。創意圖片前期需要多張輪番測試,用寶貝不同角度展示圖片、不同文案、不同背景等差異化分別測試。前期標題和創意優化比較頻繁,通過測試保留點擊率最好的,后期進入平穩階段,創意就無需經常改動,因為有歷史權重的累積,改動標題會對流量造成影響。
③主圖和詳情:主圖首先要保持清晰度,五張主圖多角度產品展示和產品細節展示,配合促銷文案或者賣點,從主圖開始吸引買家眼球。詳情頁要保證買家瀏覽時間在3分鐘以上,對產品賣點、細節放大展示給顧客,無需過于夸大自己的產品,好的內頁不是只有買家在述說自己產品好,而是消費者看完之后認可產品,覺得產品值!那么你的內頁就成功了一半,當然內頁也不是一蹴而就,需要配合直通車的推廣后期不斷優化改進。
四、爆款打造之關鍵詞優化
養詞講究的是節奏,打造爆款更要有板有眼的去優化調整關鍵詞,是項非常細致的工作,每天需要分析數據優化,如果三天打魚兩天曬網那你還是歇歇吧,爆款不用打造了,費勁。下面我們分析關鍵詞優化三個階段:初期重養分,中期重調整,后期重流量。
1、初期是養詞階段,重點是把質量得分提升起來,培養計劃權重,為后期低價引流和添加熱詞打造良好基礎。
質量得分的影響因素:創意質量、相關性、買家反饋,首先保證關鍵詞跟寶貝相關性要好,包括關鍵詞、類目和屬性相關性。其次重點培養關注的就是點擊率,點擊率如果能快速提升,質量得分很快十分??焖偕?0分技巧:
建立一個計劃,添加10個關鍵詞,保證關鍵詞都是精準長尾詞;
全部卡位到首頁,盡量卡到3-6位,爭取足夠的展現(前提是要有測試好的推廣圖);
實時觀察,保持卡位,如果圖片沒有太差,點擊率都會很不錯;
質量得分快速提升,賺得10分后,退守到第2頁,因為第一頁上分容易降低也容易,競爭大幅度變動大,第二頁會更容易守住質量得分;
然后再去陸續拓展關鍵詞添加。
2、中期就要重點優化調整關鍵詞,已經投放了一段時間的關鍵詞都會有數據反饋,根據數據對關鍵詞進行分類,不同關鍵詞給予不同調整方向,把花費控制在更有價值的關鍵詞上。這時候該適當引入搜索指數較大的關鍵詞,填補更多引流機會,給寶貝更多曝光。
下邊是對于關鍵詞展現量情況來優化的方向,不同展現量的關鍵詞結合點擊率、出價、質量得分等其他因素去綜合考慮調整。另外對于計劃中關鍵詞也要大膽取舍,比如高展現無點擊、花費高長期無成交的這類關鍵詞要果斷刪除,這種詞會拉低整體計劃權重,不利于長期發展,刪除替換新詞為妙。重點關注有成交的關鍵詞,中期應該追求轉化為主。
關鍵詞調整無非就是提價、降價和添詞、減詞,大體優化標準遵循高點擊、高轉化、高ROI關鍵詞提價,反之降價;低展現、無點擊、無轉化關鍵詞刪除,添加相關性好的高轉化、低價飆升詞。
點擊轉化都較好的關鍵詞,提高出價,獲取更好排名;
有點擊沒轉化,這類關鍵詞,適當降價,后期觀察;
沒有展現或者展現很少的關鍵詞,提高出價,爭取曝光機會;
展現多點擊少,先降價觀察,經過一周左右調整仍沒有改善則刪除,同時補充新詞。
1、后期重流量,是爆款發力階段,需要大量流量的支撐,這時候更多引入類目熱詞。此時競爭也會更大,尤其加入熱詞,更需要關注自身寶貝時刻投放情況,另外還要注意觀察競爭對手變化,及時作出應對。把中期調整表現優質的關鍵詞盡量卡位到首頁,熱詞可以卡位在第二頁,保證日限額的充足,提前計劃好預算,不要出現提前下線的情況。
如果關鍵詞流量不夠,可以適當開啟定向和站外推廣,大量補充流量需求。此時寶貝的銷量和評價都有質的提升,有銷量的基礎,這時候開啟定向和站外轉化率也會比較不錯,結合搜索人群圈定精準流量。
五、打造爆款之加速轉化
直通車在投放上盡量做到精準引流,引入了流量接下來就要形成銷量,但是銷量還是要店鋪運營配合直通車,更好的提升轉化率。
1、店鋪配合
爆款就要集流量與一身,店鋪首頁海報、店招、詳情頁首屏,把爆款都要集中展示在這些位置,很好的引導顧客瀏覽爆款產品。爆款打造起來勢必單量大增,一定要及時發貨避免延遲發貨造成投訴,快速打單可以用軟件比較方便快捷,比如我打軟件,功能較多,還可以免費打印淘系以外平臺的訂單,對于快遞是否可達能自動識別,并且可以防止重復打印,避免多發貨以及重復發貨的現象,就算是有再多的訂單也能輕松應對,解決大批訂單的后顧之憂,可以節省人力,發貨效率提升,爆款打造的后勤服務更到位。
2、活動配合
如果有官方大型活動,比如聚劃算、淘搶購,打造爆款期間能上一兩次這種活動對銷量的提升再好不過,配合直通車推廣能快速使產品爆起來。如果報不上這種大活動,可以嘗試一些其他官方小流量活動,第三方流量較高平臺也可以考慮。
3、營銷方式
適當的店鋪優惠活動能更好的促進成交,店鋪優惠券、滿立減、限時折扣等,還可以和其他產品進行捆綁銷售,尤其是在爆款衰退期,當季爆款需要給下季新品引流,利用關聯和搭配營銷為其他產品帶動流量。
4、客服接單轉化
別讓客服的不專業阻止了你爆款之路,一個店鋪對于客服的培訓是非常重要的。他們是最直接跟客戶打交道的人群,客服的服務態度和接單轉化技巧,以及對商品的熟知度都會影響到買家是否最終下單,定期對客服進行培訓,店鋪活動及時告知客服,讓客服成為產品轉化提升的利器。
5、給力售后
網購看不到實物,很多顧客擔心售后問題,這時候在詳情頁展示出售后服務以及流程,店鋪的額外售后支持,比如30天超長退換貨、終身保修等等,讓買家網購無后顧之憂。
打造爆款是從市場分析,到選品測款,然后選詞設置,繼續發現問題,解決問題的過程,每一步都是一個點,把點連成線,然后擴大到面,這就是爆款!
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘寶店鋪爆款你得這樣做!