距離雙十一已經不到半個月了,賣家們都已經進入了緊急備戰狀態,如何在雙十一大展拳腳,第一要做好相關的準備,第二內部的人員要協調好了,今天要跟大家分享的就是雙十一期間如何協調好運營和美工?
運營
店鋪的運營是活動的主要發起者,在大促開始之前,運營需要準備的工作是最全面的,囊括了幾乎所有東西,比如:它是一個流量、貨品規劃,營業目標額是多少?這都是運營要做的決定,是一個運營者或10-20人的老板要做的事情。你要知道你的目標額和接下來的任務是什么?運營有兩大塊:免費和付費,付費的要做什么?免費的要做什么?
其次就是老客戶的營銷要做什么?老客戶作為店鋪的主要購買人群在店鋪的銷量中發揮著主要的作用,老客戶的維護工作要在日常的運營中做好,經過一個階段都要進行一些針對老客戶的營銷活動,主要目的是為了留住老客戶。
對于流量,有免費和付費兩種,直播和網紅作為比較熱門的流量入口,有很多免費資源需要我們去做。付費的流量也包括很多種,直通車和鉆展都是付費的,直通車在大促期間怎么做,鉆展在大促期間怎么做,這都是需要前期規劃好的。在當今的大數據時代,店鋪的很多運營活動都是需要大數據分析,依托數據的精準分析,進行的推廣才更加有效,否則只是浪費了大量的資金,而沒有起到應有的作用。運營要組好產品的搭配和規劃,比如你的店鋪雙十一要退出自己的主打款,這個款式怎么選擇,價格有多高,前期都要做好規劃,還要對店鋪的銷售額度進行預估,比如說我打算賣出50W,需要投入多少資金推廣,這都需要前期進行規劃。
價格的設置。怎樣設計出一個高點率的詳情頁,需要找準寶貝本身的賣點,分析消費者的購買心理,達到消費者的期待和寶貝的賣點之間完美結合起來。寶貝的賣點找準了,要設定一個比較合適的價格,價格要真實,不要以為大促,就虛報價格,這是一種自傷元氣的做法。也許大促之后,你的消費者就會流失很大一部分,大促之后產品的銷量走下坡路。所以,要在保持產品利潤的前提下,讓消費者舒心的去購買你的產品。
設計好促銷方案,包括客戶的營銷術語,前期都要做好。在大促期間,店鋪喜歡做關聯銷售,我們進行關聯銷售的時候,最好做出合理性的關聯銷售。比如說整體全是賣手機殼的,你還可以賣個膜賣個充電線,賣個附加的東西;比如說你賣褲子搭配上衣,這樣合理性的搭配才會有合理性的關聯。對于店鋪的產品可以進行ABC分款,A款用來做流量導入,B款是中等價比如說十元,賣15、20元的價格;C款就是“利潤款”,運營規范要做的很精致。
美工
運營將自己的思想傳達給美工,美工去執行運營的思路。比如,雙十一大促,我們活動的主題是什么?賣點是什么?大促的目標是什么?這些都需要運營將自己的思路傳達給美工,美工才可以很好地去執行。
在店鋪的運營中,我們經常會遇見運營和美工掐架,兩者經常會出現一些分歧。運營說美工做出來的東西沒有達到自己的要求,美工認為運營沒有將自己的思路很好地傳達給美工。其實,交接是重要的一件事情:你做完之后要去測試,美工要做什么?你肯定要做直通車圖、轉染圖、流量入口導入圖、官方活動入口圖,不是說丟兩張去試,要做一整套圖出來,然后從中挑選出最好的,對寶貝轉化有高幫助的圖片??傊?,美工和運營之間要做好溝通,進行工作的完美銜接。
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本文來源: 雙十一在即,運營和美工工作應該怎么做?