很多的賣家反應自己在報名聚劃算“聚家裝”的時候被提示由于不符合”材質保真“服務而無法報名。那么如何解決呢？我們一起來看看吧！
在大家盲目的到處尋找加入材質保真服務的時候先要請大家了解下什么是“材質保真”，聚家裝為何要求材質保真？并且材質保真加入后除了可以加入聚家裝以外賣家要承擔的責任是什么，請大家仔細閱讀下：
1、材質保真定義：
材質保真＝大件（住宅家具 家裝主材 全屋定制 基礎建材）“材質保真”服務＝描述不符退一賠二。
材質保真＝小件（家紡、家飾、百貨）“品質保證險”（材質險）服務＝描述不符退一賠二。
即當賣家加入此服務的同時不僅是獲得參與聚家裝的資格，也是會直接影響消費者購買決策、增加消費者的購買信心，更是意味著大家要對自己的材質描述負更大的責任，加入服務后，當消費者質疑材質與描述不符的時候會活的免費材質鑒定，如鑒定結果不符 賣家要承擔退一賠二的責任。
2、“材質保真”如違反需要承擔“退一賠二”責任
請大家務必也在加入服務后認真的檢查/重新設置自己的材質，務必確保將材質描述與實際相符，否則賣的越多親的店鋪將要面臨更多、更大的賠償責任，除了正常錢款賠付外還會被處罰扣分 ，扣分數根據鑒定結果不同處a類 4-12分及可能刪除寶貝（假冒/描述不符），并且根據情況確定要直接清退極有家，同時也會同步到其他營銷平臺及阿里集團內其他電商平臺，材質問題0容忍，一旦有問題即將斷送網店經營前途哈。
綜上，由于聚家裝是要向消費者提供更好服務保障和更高承諾的高品質平臺，所以才會要求所有的商品都要加入這個服務，給消費者更加確定性的保障。
3、“材質保真”如何加入？
1）大件：住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎建材類目商品
以上類目的親無法主動加入“材質保真”服務，需要加入材質保真服務的賣家可以將加入服務需求提交至對應的行業小二，由行業小二確認后進行服務開通，開通服務后商品即會打服務標。
服務生效條件：符合住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎建材類目商品，且類目在“材質保真”服務類目中，寶貝詳情等區域會浮現服務的標。
是否收費：此服務為極保障計劃保險中的一部分，以上類目已經投保極保障計劃保險了，因此不再進行收費。
2）小件：床上用品、居家布藝、廚房/烹飪用具、餐飲具
以上類目賣家需要加入“品質保證險”（即原來的材質險）＝加入“材質保真”服務。
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本文來源： 極有家賣家如何報名聚劃算“聚家裝”？
