阿里媽媽如何詮釋品牌的電商營銷?品牌建設(shè)對于任何一家企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。阿里媽媽如何詮釋品牌的電商營銷;阿里媽媽CMO沈威近日分享了品牌電商營銷。我們一起來看一下。
對于品牌來說,電商營銷不僅是節(jié)點大促的流量,而是品牌在電商平臺上整個生意的管理,有銷售,更有品牌傳播的需求。阿里媽媽作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的廣告平臺,如何詮釋品牌的電商營銷?近日,阿里媽媽CMO沈威出席了Campaign Asia在上海舉行的Digital 360盛會,在會上就品牌電商營銷未來的話題進(jìn)行了分享。
電商無縫連接品牌與消費者
沈威表示,越來越多的品牌開始以長期品牌建設(shè)的視角來看待電商營銷。因為在消費升級的大環(huán)境下,消費者的消費能力、消費品牌、品質(zhì)在全面升級,所有的品牌都在做品牌重塑,以更好的服務(wù)消費者。
在這樣的背景下,品牌往往進(jìn)行不斷的新品發(fā)布,去測試和滿足消費者日益增長、差異化的訴求,因此,商品即成為一個重要的載體。在這個載體的電商陣地當(dāng)中,更需要去注入品牌資產(chǎn)和內(nèi)涵,而不是把電商當(dāng)成促銷節(jié)點的渠道,放棄長期的品牌經(jīng)營等于放棄了大片與消費者溝通的藍(lán)海.
品牌更關(guān)注與消費者互動
在淘寶、天貓逛街,已然成為阿里巴巴5億多的活躍用戶一種生活習(xí)慣。如何能更高效地與消費者互動,是品牌客戶最為關(guān)注的問題。沈威認(rèn)為,內(nèi)容構(gòu)建很重要,無論是天貓超級品牌日,產(chǎn)品試用、新品上新,淘寶直播、粉絲趴、雙十一等超級IP,都是基于對消費者的洞察打造的互動場景,有助于幫品牌拓展生意訪客,將訪客變?yōu)橹覍嵉南M者。
這些內(nèi)容性場景提供的是消費者能看得見的互動,但其實背后承載的是大量的消費者數(shù)據(jù)管理。作為一家專注于消費者運營管理的大數(shù)據(jù)公司,將數(shù)據(jù)反哺營銷正是阿里媽媽的價值所在。
阿里媽媽數(shù)據(jù)賦能品牌營銷
品牌在阿里平臺沉淀了大量的用戶數(shù)據(jù),包括從認(rèn)知、互動、購買、分享的整個鏈路的數(shù)據(jù)。阿里媽媽的數(shù)據(jù)銀行產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)存儲、細(xì)分和再利用,將這些來源于業(yè)務(wù)和營銷的數(shù)據(jù),沉淀反哺給業(yè)務(wù)和營銷本身;一夜霸屏、品牌雷達(dá)、品牌專區(qū)等品牌營銷解決方案產(chǎn)品,以及智鉆、直通車、淘寶客等這樣一系列的營銷平臺,就是嫁接在消費者數(shù)據(jù)運營之上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的品牌營銷,幫助品牌完成背后的消費者數(shù)據(jù)互動。
電商是未來大數(shù)據(jù)平臺的起點
沈威還認(rèn)為,電商的未來是大數(shù)據(jù)營銷,從過去1.0版本的電商作為銷售渠道,到現(xiàn)在2.0版本的電商升級為大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生和應(yīng)用的平臺,這些數(shù)據(jù)驅(qū)動著品牌的生意,不僅體現(xiàn)在交易,而是包括了品牌升級、產(chǎn)品設(shè)計、消費者管理,企業(yè)經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)中電商通常作為垂直部門存在,而未來,電商是最有可能成為橫向發(fā)展支撐企業(yè)經(jīng)營的大數(shù)據(jù)部門。因為,電商講究的“效率”,它兼顧了廣告、渠道、交易、以及消費者運營數(shù)據(jù)的獲取和管理,這種多位一體的效率讓電商足以成為一個品牌的支撐平臺,作為大數(shù)據(jù)平臺的起點。
阿里媽媽如何詮釋品牌的電商營銷?阿里媽媽CMO沈威從消費者、平臺等方面更分析了品牌建設(shè)與電商營銷。電商的大數(shù)據(jù)依然是重點。
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