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淘寶網評價規則變更,“售后評價”功能將下線

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-19 10:08:43  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:26

18日淘寶網規則發布一則關于《淘寶網評價規則》變更公示通知,其中此次規則變更的要點就是“售后評價”功能,具體內容如下:
基于提升消費者購物體驗的理念,淘寶網此前上線了“售后評價”功能,供買家退款成功后對賣家的“退款速度”和“退款態度”進行評價。隨著平臺產品的不斷升級,越來越多消費者享有了“極速退款”服務,“售后評價”功能已逐漸被淡化。因此,我們將下線該功能點。
商家應繼續為消費者提供優質的服務,消費者依然有權通過“評價”(包括追加評論)如實表達交易過程中的服務感受;如遇到交易糾紛,可以通過及時發起申請退款或者售后來解決問題。
此次規則變更于2017年8月18日進行公示通知,將于2017年8月25日生效。
此次規則變更要點如下:
1、調整《淘寶規則》正文中關于“售后評價”規則條款;
2、刪除《淘寶網評價規則》中關于“售后評價”規則條款。
具體變更內容如下:
淘寶網評價規則變更
淘寶網評價規則變更
淘寶網評價規則變更
淘寶網評價規則變更
淘寶網評價規則變更
淘寶網評價規則變更
特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網的支持與關注!
淘寶網
2017年8月18日

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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