在淘寶開店必須要遵守平臺的規則,如果有了淘寶違規行為被發現的話,就會導致店鋪被扣分,行為比較惡劣的話,更是會導致店鋪被封,不能再開店,遇到這種情況怎么辦呢?下面就來介紹下淘寶賬號嚴重違規不能開店怎么辦?
按照最新的淘寶規則,淘寶賬號存在嚴重違規行為被發現,導致賬號累計被扣48分,店鋪就會被永久的封禁,是不能再繼續開店的。使用原來的身份證也是會提示開店失敗,需要使用新的身份證件才能重新開店。
但是如果你能夠提供證書,證明你沒有違規操作的行為,是系統誤判才讓店鋪被封的,可以根據下面的流程進行申訴,通過了申訴店鋪可以重新開張了。
1、重新使用被封禁店鋪的身份證號碼來注冊支付寶。
2、開始實名認證。平臺會提示您的身份證已經注冊,你直接選擇的以上信息不是你自己的,然后上訴。根據平臺的要求,上傳雙證書(身份證、戶口簿或其他),然后確認提交。客服處理2-3個工作日后,會收到郵件結果。
3、上訴成功的商家可以根據淘寶開店流程繼續操作。如果你失敗了也沒關系。如果您聯系支付寶在線云端客服解釋情況,系統會要求您上傳銀行證書并提供上傳證書的鏈接。
4、上傳銀行證書后,等待大約3個工作日就可以出結果。你的賬戶會收到一封電子郵件通知,表明身份證已經釋放。支付寶實名認證完成并綁定淘寶賬戶后,店鋪可以成功開業。
以上就是關于淘寶賬號嚴重違規不能開店的處理方法,雖然通過申訴有機會找回店鋪,但是已經在店鋪的履歷上面有了黑歷史,對于開店還是有不好的影響,所以最好的辦法就是遵守平臺規則,不要瞎弄。
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本文來源: 淘寶賬號嚴重違規不能開店怎么辦?能再開嘛?