淘寶網店店鋪后臺生意參謀的正確查看方式
作為電商賣家,我們都需要分析數據,那么必然要用到一款軟件就是生意參謀了,生意參謀如何使用、看哪些數據,今天我們就這些問題整體梳理一下:
一、 什么是生意參謀?
生意參謀是阿里巴巴集團重兵打造的首頁商家統一數據平臺,面向淘寶網、天貓商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。集成了海量數據及店鋪經營思路,還新增了自助取數、單品分析、商品溫度計、實時直播大屏等新功能,可以讓我們充分使用到大數據帶來的便利和價值!
二、 生意參謀的作用是什么?
生意參謀是一款數據產品,電商賣家可以通過生意參謀進行數據收集、分析,監控,對于自己的店鋪情況做出整體的了解,同時還可以實時監控同行的數據,然后制定出屬于自己店鋪的成長規劃,這讓我們在前進的過程中更加有把握,更有方向!
三、 生意參謀每個模塊都看哪些數據呢?
1、 首頁模塊
首頁的模塊可以實時看到今天的支付金額、訪客數、買家數、瀏覽量、支付子訂單數等,方便我們對于當天的數據整體了解,也便于我們昨天和今天的實時數據對比,同時還可以看出我們目前在哪個層級,然后根據當前的情況做下一步的調整。
在首頁的第二屏有一個運營視窗、服務視窗、管理視窗模塊,這個模塊是我們每天都要看的一個模塊,它包含了我們自己、同行平均及同行優秀三條線的對比,也包含了店鋪的日、周、月的支付金額、訪客數、支付轉化率、客單價、成功退款人數、直通車消耗、超級推薦消耗、鉆展傭金、加購、收藏等指標,通過這個我們可以對比出我們店鋪的增長情況及不足。
流量看板是整個店鋪的流量組成,一般來說免費流量的占比在60%以上,付費流量大概在30%左右,通過流量看板我們可以看出自己店鋪的流量是否健康。以及跳失率、平均停留時長是否合理等,如果數據差距比較大,就要及時作出調整。
轉化看板主要是看店鋪的收藏、加購情況,注意不要低于行業均值,結合這個我們可以針對店鋪的款式及主推作出調整。
客單看板主要是由買家構成和客單分布、支付件數分布、人均支付件數等組成,這便于我們更好的針對人群做相應的計劃。如果客單價過低注意看店鋪是否沒有做關聯營銷,及時調整,提升客單價。
評價看板看的就是店鋪的動態評分,即DSR(描述相符評分、賣家服務評分、物流服務評分),DSR如果飄綠對店鋪的影響比較大,所以時刻重視,不要讓DSR產生大的波動。
競爭情報這里主要顯示的是店鋪的流失數據,可以看到流失后都去了哪些店鋪,度看看我們和別的店鋪從各個模塊都有什么區別,有哪些可以學習的地方,從而進行改進和優化。
2、 實時模塊
實時模塊展示的是:訪客數、瀏覽量、支付金額、支付子訂單數、支付買家數,可以讓我們清晰的看到今天和昨天的數據及對比情況,根據對比來了解店鋪目前的發展方向是好還是壞,繼而做出相應的調整。
3、 流量模塊
從流量總覽可以看出店鋪實時、1天、7天、30天觀察店鋪變化和流量的情況,目的主要是為了驗證產品優化以后的整體效果。如果您想調整頁面,從這可以看出7天數據;也可以從這里看出整體數據的上升還是下降,做好對應的內功優化;
這個模塊在生意參謀流量模塊中的選詞助手板塊,這塊通過選擇7天可以來看相關的搜索詞(包括搜索人氣、點擊率、支付轉化率、在線商品數、商城點擊占比),從而制成表格,運用公式選擇出有競爭力的詞語,對標題進行優化,從而來降低跳失率,增加訪客的進入幾率。
4、 交易模塊
交易模塊可以看到店鋪之前及當下每月、每周的訪客、下單買家及金額、支付買家數和金額、客單價的情況,清晰明了。
5、 市場模塊
在這個模塊可以看市場大盤的情況,也就是行業趨勢,我們要在旺季加大各項工作,做好前進的準備;在淡季做好內功優化,蓄勢待發。
6、 競爭模塊
這個是了解競店的模塊,關于競店的場景指標有:交易指數、流量指數、搜索人氣、收藏人氣、加購人氣等,通過對于競店的識別、對標,我們可以及時了解我們的不足,也方便及時調整運營策略,做好下一步的規劃。
7、 取數模塊
最后這個模塊是取數模塊,直接下載,可以方便的了解店鋪的整體數據,也便于管理以及制定后期規劃。
以上就是關于生意參謀需要了解的重要模塊!
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