在淘寶開店的時候，我們建議商家開通淘寶消費者保障服務(wù)，這樣對商家運營店鋪有好處，可是新手開店的商家不清楚淘寶消費者保障服務(wù)有哪些?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
目前消費者保障服務(wù)分為:商品如實描述、七天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障。其中,商品如實描述為加入消費者保障服務(wù)的必選項,而7天無理由退換貨、假一賠三、虛擬物品閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障是可以自愿根據(jù)店鋪類目進行主動選擇的。
怎么加入淘寶消費者保障服務(wù)?
1.您可以通過“我的淘寶”->“我是賣家”->“消費者保障服務(wù)”申請加入。在申請加入之前請先確認(rèn)自己是否符合加入消費者保障服務(wù)的條件，如果符合申請要求，您可以點擊“申請加入”按鈕提交申請。
2.然后進入“選擇服務(wù)”頁面，選擇服務(wù)后點擊“下一步”;
3.進入“閱讀協(xié)議”頁面，閱讀后點擊“同意以上協(xié)議，申請加入”，即可看到申請成功，等待審核通知頁面。
4.一旦您的審核被通過，您就可以在“我的淘寶”->“消費者保障服務(wù)”中看到“提交保證金”這樣的提示：
5.點擊“提交保證金”，您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼，并點擊“提交保證金”，此時，您支付寶上的這部分資金將被凍結(jié)，作為“消費者保障服務(wù)”的保證金。
成功開通淘寶消費者保障服務(wù)之后，會在您的商品上加上特殊標(biāo)記，并有獨立的篩選功能，讓您商品可以馬上被買家找到，并且有很多淘寶網(wǎng)單品單店推薦活動只針對消保賣家開放，因此開通淘寶消費者保障服務(wù)還是很有必要的!
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