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千牛怎么看未確認收貨的訂單,千牛發貨后怎么看物流信息

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-12-12 07:27:17  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:43

現在淘寶賣家使用牛倩工作臺時,如果遇到牛倩無法查看商品交易信息、快捷短語上傳服務器故障等問題,牛倩的人工客服怎么聯系?牛倩如何看待未收到的金額?讓我們來看看。

千牛人工客服怎么聯系?

1.登錄牛倩后,在右上角找到耳機的圖標。

2.點擊進入后,找到左下角,你會看到“呼叫人力客服”的標志。

千牛怎么看未收貨金額

1.打開牛倩軟件,將鼠標放在左側列表中出現“常用”的列表中,選擇“寶貝管理”-“已售寶貝”。

2.進入“交易管理”-“已售寶貝”。

3.選擇“訂單狀態”-選擇“等待買家付款”(在這里,您可以選擇上面的時間段),然后單擊搜索。

4.進入支付寶頁面,點擊頂部的“切換到商戶版”。

5.輸入商戶版本,點擊“交易管理”。

6.選擇“交易狀態”-“等待付款”。

如果牛倩收不到聊天信息怎么辦?

進入新的分流后臺-分流自檢工具,檢測未收到消息的原因。如果所有測試都正常,則不會收到消息:

1.請先查看店內是否有買家咨詢。建議觀察一段時間。

2.如果所有消息都發送到A子賬戶,但是賬戶無法接收消息,可以提供幾個買家賬戶和接收消息的時間點,通過工具3查詢買家被分配到A子賬戶的原因。

比如查詢結果是最近聯系分流,即當前咨詢的買家之前已經聯系過,通過最近聯系規則分流到賬戶A。建議觀察一段時間,然后在新買家咨詢時確認消息是否收到。

總結:以上文章全面介紹了【如何聯系牛倩的人工客服?你如何看待牛倩的未付金額?牛倩工作臺具有設置快速回復、聊天、客服平臺等功能。簡而言之,牛倩是賣家管理店鋪的好工具。當你遇到牛倩的問題時,你應該及時聯系客服處理好。今天就到這里。如果你想了解更多關于成千上萬頭牛的信息,請去上面的導航部分查看。

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