目前,京東刪除評價,有兩個層面。
第一層,只是單純的將評價剔除,對產(chǎn)品的權(quán)重是沒有影響的,即被刪除評價的訂單還是會有權(quán)重的,所以這點(diǎn)大家暫時不用擔(dān)心。
第二層,就是因為虛假交易,被過濾的訂單,連帶刪除的評價,這種訂單對應(yīng)的:訂單權(quán)重、動態(tài)評分、評價、會會刪除,記作無效。
自刷單評價會被刪除?
目前來說京東刷單被刪評價的刷單渠道主要出現(xiàn)在自刷,不規(guī)范的自刷存在這么幾個問題。
1、IP不干凈,不是刷了一單,更換了IP就可以,IP干凈不干凈是很容易被稽查到的,或者說是不是很多人在使用這個IP地址,這個IP的重復(fù)使用率太高了,光這一點(diǎn)就是造成自刷評價被刪的主要問題。
2、小號環(huán)境不變,目前京東是抓取環(huán)境MAC的,即物理環(huán)境地址,只在一個物理環(huán)境上通過更換IP的渠道目前也是不行的。
3、小號的安全性,京東系統(tǒng)會先過濾掉大部分不安全號所產(chǎn)生的訂單評價,因此,優(yōu)質(zhì)的小號尤為重要。
如何應(yīng)對刪除評價
京東刪除的評價絕大部分都是SD的評價,以及屏蔽的一些:無效、反動、重復(fù)內(nèi)容的評價。雖然對權(quán)重暫時沒有影響,但是也給我們警醒未來的路更加崎嶇,那么接下來給大家?guī)c(diǎn)建議:
1、評價內(nèi)容要避免重復(fù),可以從不同的緯度去模擬真實(shí)的評價,內(nèi)容豐富程度,從各個維度描述產(chǎn)品特性。
2、收貨和評價的比例控制在60%以上;
3、控制好回評的速度和回評的比例,收貨的時候不要著急評價,按照常規(guī)比例控制5比4比1:50%最近幾天評價,40%長一點(diǎn),10%更長甚至到自動評價更好;
4、當(dāng)天購買的訂單不可再同一天確認(rèn),評價時間不可過于密集,一會批量評價,一會大半天沒有評價的;
5、被刪掉的評價端扣比較多的,所以可以調(diào)整下做單的方向。
6、評價內(nèi)容和曬單內(nèi)容要符合京東平臺的規(guī)定,違規(guī)也是要被刪除的。
7、可以挖掘一些描述好的中評,可以對中評多做一點(diǎn)文章進(jìn)行一個評價。
8、盡量做到評價的真實(shí)性,那么就是減少評價的重復(fù)性,做到評價都是經(jīng)過自己思考后,模擬真實(shí)評價填寫,這樣評價的質(zhì)量更高,而且更容易說服后者,達(dá)成商品交易!
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