如今說到作為淘寶賣家,一定要做好物流服務,這一塊是非常重要的,好的物流服務可以提高客戶的滿意度,客戶滿意了,我們店鋪的評分才會更高。那么,淘寶物流管理在哪里?有什么功能?下面來看看吧。
一、淘寶物流管理在哪里?
首先登錄淘寶賬號。進入賣家中心,在左側就可以找到淘寶物流管理。
二、淘寶物流管理有什么功能
1、發貨。這一板塊里面包括三個部分:
①等待發貨的訂單:可以進行發貨操作。
②發貨中的訂單:查詢已發物流訂單情況。
③已發貨的訂單:查詢已發貨的歷史物流信息。
淘寶物流管理在哪里
2、物流工具。這一板塊包括五個小部分:
①服務商設置:在服務商設置里面我們可以選擇我們需要合作的物流公司,開通指定快遞服務后,開通服務商。
②物流跟蹤信息:這個系統可以根據快遞信息自動的顯示,賣家朋友也可由通過和物流快遞公司的聯系手動錄入訂單編號,取得相關的物流信息。
③地址庫設置:賣家朋友登錄到“賣家中心—物流管理—物流工具—地址庫”中,將相關發貨、取貨、退貨的地址信息點選為“默認”即可。如果之前沒有設置過,點開地址庫以后看下提示,按照提示填寫對應的資料,然后點擊下方的保存設置。點擊完保存之后在下方就可以看到你剛剛設置的地址庫了。
有的賣家朋友設置完了以后看到又出現了一個填寫地址庫的頁面會有點蒙,其實是沒有往下翻,在下面顯示的有新增添的地址。如果發貨退貨地址不同,請填寫兩個地址,下方有設置默認地址的選項。
④運單模板設置 :淘寶運單模板設置需要在淘寶助理軟件里面設置完成。打開淘寶助理,打印快遞單必須設置一個快遞模板,選擇交易管理點擊左側模板管理。選擇一個發貨的快遞,比如選擇圓通快遞,設置運單模板。
在快遞單上可以選擇顯示的內容有收發件人雙方的信、訂單信息、買家留言等等。在右側的工具欄里都可以添加,也可以選擇性的精簡。設置完成后一定記得保存。
3、物流服務:是一個訂購官方服務的頁面,如果想要進行某項服務的訂購,就可以在這里進行點擊訂購。已訂購服務、更多物流服務:像電子面單、橙諾達、貨到付款、指定快遞、生鮮配送之類的
4、我要寄快遞:包括寄件和我的快遞兩個板塊。在寄件里面填寫寄件/收件人姓名,選擇快遞公司,完成預約,如果是新客戶可以輸入新地址,如果是老客戶,可以查詢常用收貨地址。
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本文來源: 淘寶物流管理在哪里?有什么功能