作為近幾年全球跨境電商領(lǐng)域的最大黑馬，一直都是跨境電商賣(mài)家關(guān)注的重點(diǎn)。最近不少賣(mài)家在咨詢關(guān)于shopee開(kāi)店的事宜和注意事項(xiàng)，今天老A整理給大家。

一、選對(duì)平臺(tái)，跨境電商的路會(huì)順一大半

(一)有哪些好的平臺(tái)適合新手?

跨境電商平臺(tái)在選擇的時(shí)候也是很關(guān)鍵的，老A推薦幾個(gè)成熟的跨境電商平臺(tái)，僅供參考：速賣(mài)通、亞馬遜、eBay、Wish、Shopee(蝦皮)。

這五個(gè)平臺(tái)都是做跨境電商的，看你自己偏向于那個(gè)，同時(shí)跨境電商收付款可以用CBi銀行這一類(lèi)的，個(gè)人免費(fèi)開(kāi)。

1、速賣(mài)通

是阿里巴巴一家旗下的平臺(tái)，相當(dāng)于我們國(guó)內(nèi)的淘寶是一樣的，主要針對(duì)于以價(jià)格為主導(dǎo)，賣(mài)家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品主要偏向手機(jī)配件、首飾、電腦配件等小物件。市場(chǎng)定位主要以發(fā)展中國(guó)家、欠發(fā)達(dá)國(guó)家為主。

2、亞馬遜

以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì)，而且還必須要有品牌才行，如果沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon，定位相當(dāng)于白領(lǐng)及以上層級(jí)。

3、eBay

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，但同樣也在拼價(jià)格，也就是說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量要比較好，價(jià)格也要占優(yōu)勢(shì)，需要物美價(jià)廉這樣的產(chǎn)品，平臺(tái)的規(guī)則也比較偏向買(mǎi)家的。

4、Wish

相對(duì)比其他的亞馬遜，ebay，速賣(mài)通等電商平臺(tái)門(mén)檻相對(duì)還是相對(duì)低的，無(wú)論個(gè)體用戶還是公司企業(yè)等都可以申請(qǐng)注冊(cè)，門(mén)檻低，注冊(cè)人數(shù)多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比就比較大了，如果想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話，就要考慮一下你自己的情況，有沒(méi)有相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)的資源等。

5、Shopee

Shopee平臺(tái)是一家來(lái)自新加坡的移動(dòng)電商平臺(tái)，簡(jiǎn)稱(chēng)(蝦皮購(gòu)物)平臺(tái)推出于2015年，業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)范圍：主要是東南亞和中國(guó)臺(tái)灣。沒(méi)有傭金，也沒(méi)有上市費(fèi)，這意味著沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但是，賣(mài)家可以選擇原生廣告并根據(jù)自己的意愿購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)廣告。

總而言之，各個(gè)出口電商平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì)。各位看官還是要結(jié)合本公司實(shí)際情況，以及自身熟悉程度，及時(shí)更新自身知識(shí)庫(kù)，才能跟上日新月異的平臺(tái)政策新規(guī)。

(二)蝦皮到底是什么?

蝦皮shopee店群，是指?jìng)€(gè)人或企業(yè)擁有幾十、甚至幾百家蝦皮shopee店鋪，在每個(gè)店鋪中根據(jù)最新數(shù)據(jù)上傳幾千甚至上萬(wàn)個(gè)SKU(產(chǎn)品數(shù)量)，供顧客挑選，一旦顧客看中我們的商品，在我們的蝦皮shopee店鋪下單后，客服運(yùn)營(yíng)再到其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)~

商家把商品發(fā)到我們指定的蝦皮shopee倉(cāng)庫(kù)，最后通過(guò)貨代人員統(tǒng)一打包發(fā)往境外客戶要求的地點(diǎn)，我們賺取過(guò)程中產(chǎn)生的差價(jià)。

這種模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是不用自己去訂貨、囤貨，這樣一來(lái)能夠有效節(jié)省倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用、物流費(fèi)用、人力成本也能夠有效規(guī)避庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

淘寶、京東、拼多多都用過(guò)吧，蝦皮app和他們一樣，只是用戶群體主要來(lái)自東南亞和中國(guó)臺(tái)灣，之前搞亞馬遜跨境電商的那群人，由于或這或那的原因(比如被收割或被封店)，一部分人就把店轉(zhuǎn)移到了蝦皮上面來(lái)，帶火了國(guó)人在蝦皮上的開(kāi)店潮。作為東南亞和中國(guó)臺(tái)灣最大的電商平臺(tái)，蝦皮app有2億的下載量。所以蝦皮從市場(chǎng)占有來(lái)說(shuō)，可謂是東南亞的大頭了。

(三)蝦皮做跨境電商靠譜嗎?

首先，做過(guò)電商的人或者正在做電商的人，基本上都是知道新店大多數(shù)從第一單開(kāi)始都非常的艱難，因?yàn)闆](méi)有畢竟是新店，沒(méi)有銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)的積累，所以做店鋪一般大多是都是萬(wàn)事開(kāi)頭難，所以這也導(dǎo)致了很多人都對(duì)電商產(chǎn)品一個(gè)排斥感，今天給大家講解一下什么是跨境電商，跨境電商平臺(tái)對(duì)比，同時(shí)探討亞馬遜和蝦皮shopee都有哪些優(yōu)勢(shì)，哪個(gè)更適合新手區(qū)運(yùn)營(yíng)?我們來(lái)對(duì)比一下：

我們先說(shuō)亞馬遜，眾所周知亞馬遜這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)比較公平公正的平臺(tái)，而且也是跨境電商平臺(tái)里面的龍頭老大，而且也是客單價(jià)最高的平臺(tái)，但是他的平臺(tái)一般都不是很好運(yùn)營(yíng)，所以店鋪?lái)?yè)面都是中文，但是在操作和平臺(tái)的規(guī)則之下，一般都非常的難，而且亞馬遜的話，主要針對(duì)的歐美地區(qū)，發(fā)展比淘寶都早，現(xiàn)在中小賣(mài)家很難生存，并且店鋪?zhàn)饨鸬确矫娴馁M(fèi)用相對(duì)要多很多，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的話，投資太大。

下面我們一起來(lái)說(shuō)蝦皮東南亞跨境電商：

由于蝦皮是一個(gè)剛剛興起的一個(gè)平臺(tái)，市場(chǎng)上現(xiàn)在幾乎很少人在做，大多數(shù)做蝦皮都是先從臺(tái)灣站開(kāi)始做，一些大賣(mài)的風(fēng)格和大陸基本上差不多，而且利潤(rùn)也是比較高，但是競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是非常的大的，畢竟在臺(tái)灣本土的賣(mài)家還是有一定物流優(yōu)勢(shì)的，主要還是看產(chǎn)品以及店鋪優(yōu)化。其實(shí)相比亞馬遜蝦皮還是比較適合新手做的。

第一、操作方面比亞馬遜相對(duì)要簡(jiǎn)單;

第二、大多數(shù)都是繁體，語(yǔ)言基本上不是什么障礙，其次大陸本是制造業(yè)大國(guó)，所以在制造方面比本土的賣(mài)家要有優(yōu)勢(shì)，蝦皮和亞馬遜兩者都有不同的優(yōu)勢(shì)，主要還是看個(gè)人怎么去選擇。

其次，shopee的利潤(rùn)相對(duì)于其他跨境電商平臺(tái)要比較低一般在百分之30-50左右，但是shopee的出單量非常高，一天出幾十單完全沒(méi)有問(wèn)題，而且大部分都是一個(gè)買(mǎi)家同時(shí)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品，其他shopee的活動(dòng)也非常多我們一定要多多參加shopee的活動(dòng)，對(duì)我們和買(mǎi)家都有好處。下面是我們自己運(yùn)營(yíng)的其中一個(gè)店鋪一天的銷(xiāo)售額。

再者，目前蝦皮上普遍熱賣(mài)在女裝、3C電子、母嬰、家居和美妝， 這份數(shù)據(jù)的意義就是我們知道哪些類(lèi)目好賣(mài)，并根據(jù)這些類(lèi)目去尋找那些賣(mài)得好的產(chǎn)品。新店鋪我們一般要怎樣快速出單，就是去跟賣(mài)這些已經(jīng)賣(mài)得好的產(chǎn)品，價(jià)錢(qián)比他們更低。蝦皮上跟賣(mài)是不違規(guī)的，官方鼓勵(lì)小賣(mài)家們?nèi)ジu(mài)，所以才每周分享熱銷(xiāo)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

各位一定要注意，東南亞一整年都只有夏天。尤其是做服裝的朋友，之前有朋友跟我吐槽說(shuō)為什么一直沒(méi)出單，我問(wèn)說(shuō)賣(mài)什么，然后他告訴我賣(mài)羽絨服。在一年只有夏天的地方賣(mài)羽絨服，賣(mài)加絨的鞋子，褲子，能賣(mài)出去才怪。

雖然我們前面說(shuō)東南亞都是夏天，不能賣(mài)羽絨服，但是長(zhǎng)袖服裝還是可以的。因?yàn)槟滤沽肿诮痰木壒?，女性不能在公共?chǎng)合穿短袖，不管是衣服還是褲子。還有印尼和馬來(lái)這兩個(gè)站點(diǎn)，馬來(lái)加印尼已經(jīng)占了東南亞一半的市場(chǎng)，他們都是穆斯林居多，這點(diǎn)一定要注意。我們要跟賣(mài)熱點(diǎn)，但要注意宗教忌諱。

比如去年小豬佩奇很火，我們同事就跟風(fēng)賣(mài)了小豬佩奇周邊，但是，穆斯林是忌諱豬的。

(四)蝦皮目前的情況到底如何?有什么優(yōu)點(diǎn)?

1、蝦皮現(xiàn)狀如何?

國(guó)內(nèi)的某寶，某東，某貓，拼多多火了這么多年，現(xiàn)在入行，有些人還是可以賺到錢(qián)的，那么同樣的道理，現(xiàn)在做跨境電商也是可以賺錢(qián)的，再說(shuō)跨境電商也沒(méi)有做太久的時(shí)間，而且國(guó)內(nèi)的賣(mài)家做跨境電商的人還不算太多，這個(gè)時(shí)候入駐跨境電商平臺(tái)，是非常合適的。

但話說(shuō)回來(lái)，也不是說(shuō)一股腦兒扎進(jìn)去就是可以賺錢(qián)的，首先就是要選擇一個(gè)合適的平臺(tái)，選擇適合自己經(jīng)濟(jì)和時(shí)間條件的運(yùn)營(yíng)方式，在采集商品的時(shí)候，也要有針對(duì)性等問(wèn)題，雖然跨境電商現(xiàn)在做來(lái)得及，可是不能盲目操作。

2、蝦皮優(yōu)勢(shì)有哪些?

(1)地區(qū)優(yōu)勢(shì)

蝦皮電商shopee主要面向的是東南亞市場(chǎng)，主要的站點(diǎn)分為七個(gè)站點(diǎn)，臺(tái)灣，其次是馬來(lái)西亞，菲律賓，新加坡，越南，泰國(guó)等地區(qū)

(2)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于平臺(tái)是剛剛興起，SHOPEE(蝦皮)是目前東南亞的一個(gè)電商平臺(tái)，消費(fèi)人群也主要是東南亞地區(qū)的一些國(guó)家，雖然平臺(tái)成立于2015年，出現(xiàn)時(shí)間并不是特別的久，但是用戶數(shù)量卻非常的龐大，擁有6億。

A：以5家店為例，首月每家店鋪上新1000個(gè)sku(產(chǎn)品數(shù)量)左右，日均出單量3-8在單，單均毛利潤(rùn)在30-80元之間

每日的利潤(rùn)=訂單量x每單毛利潤(rùn)，即5x50=250.

每月毛利總額=每日毛利潤(rùn)x每月天數(shù)=250x30=7500元

(每月以30天計(jì)算)

B：以5家店為例，三個(gè)月左右后會(huì)處于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)，每家店sku數(shù)量會(huì)在3000-5000.日均單量多數(shù)處于10單以上，單均毛利潤(rùn)多數(shù)達(dá)到50-100元左右

每日的毛利潤(rùn)=訂單總量x每單毛利潤(rùn)，10x50=500元

每月的毛利潤(rùn)=每日毛利潤(rùn)x每月天數(shù)500x30=15000元

(每月以30天計(jì)算)

那么，這種模式是非常適合寶媽和剛畢業(yè)的大學(xué)生的?；蛘咂渌媛毴藛T。

為什么呢?

首先，寶媽們有時(shí)間，帶孩子也不算太忙。在孩子睡著的這段時(shí)間，就可以把一天的工作做完了。先看昨天的訂單，處理處理昨天的訂單，然后就是回復(fù)一下客戶的郵件，最后就是發(fā)貨了。一兩個(gè)小時(shí)就可以搞定的工作量。

其他兼職人員同上

二、如何入駐Shopee

(一)蝦皮開(kāi)店申請(qǐng)入駐都需要哪些資料?

1、 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

2、店鋪近3個(gè)月的訂單流水或資金流水截圖(只需要提供總體的數(shù)據(jù)，無(wú)需精細(xì)到每一天);

3、ERP或系統(tǒng)后臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)量截圖;

4、法人身份證正反面復(fù)印件;

注意：將以上所有材料連同您的入駐申請(qǐng)表命名為公司名+申請(qǐng)材料，并打包發(fā)送。 資質(zhì)材料的電子版可以是掃描件或者照片，請(qǐng)確保所有信息完整、清晰、真實(shí)、有效，且文件必須在有效期內(nèi)。

(二)Shopee開(kāi)店注冊(cè)及入駐流程

1、shopee 商家入駐流程

Shopee的賬號(hào)可通過(guò)登錄http://shopee.cn進(jìn)行申請(qǐng)，或者聯(lián)系Shopee招商經(jīng)理完成注冊(cè)(當(dāng)然，招商經(jīng)理的話，正常只能通過(guò)參加相應(yīng)的平臺(tái)招商線下活動(dòng)獲得聯(lián)系方式)，之后Shopee賬戶密碼會(huì)經(jīng)電郵發(fā)至商戶手中，收到之后請(qǐng)盡快登陸賣(mài)家中心修改密碼。

2、登陸成功后準(zhǔn)備工作

在【首頁(yè)】­【我的賬戶】界面里面可以進(jìn)行賬戶密碼的修改和設(shè)定，同時(shí)還可以在此頁(yè)面進(jìn)行聯(lián)絡(luò)方式和語(yǔ)言選擇等功能的設(shè)置。 臺(tái)灣地區(qū)和新馬的Seller Center 都可以支持繁體中文，跨境商戶可以在此調(diào)整語(yǔ)言選擇 。

3、確認(rèn)商城信息

進(jìn)入【首頁(yè)】­【我的賣(mài)場(chǎng)】，可以查看/修改關(guān)于賣(mài)場(chǎng)/物流/通知的相關(guān)設(shè)定。切換①下的任意 Tab, 即可以修改賣(mài)場(chǎng)設(shè)定(賣(mài)場(chǎng)介紹)，支持的物流選項(xiàng)(物流中心)，賣(mài)家地址(我的地址)，通知相關(guān)的基本設(shè)置(賣(mài)家設(shè)定)。

4、設(shè)置物流選項(xiàng)

選擇【我的賣(mài)場(chǎng)】 【物流中心】：賣(mài)家可以在此選擇此賣(mài)場(chǎng)支持的貨運(yùn)方式并設(shè)定相應(yīng)運(yùn)費(fèi) 查看Shopee跨境電商的物流解決方案。

(三)Shopee的入駐政策是什么?

針對(duì)中國(guó)跨境賣(mài)家，無(wú)平臺(tái)使用費(fèi)、年費(fèi)，無(wú)保證金。

(四)審核周期多長(zhǎng)?

申請(qǐng)材料提交齊全后，一般需要5個(gè)工作日周審核時(shí)間，進(jìn)度可能受申請(qǐng)賣(mài)家數(shù)影響。

(五)蝦皮招商經(jīng)理怎么找?

招商經(jīng)理，目前可以通過(guò)線下或者線上招商大會(huì)或者直播找。

當(dāng)然我個(gè)人建議，直接到官網(wǎng)注冊(cè)即可，蝦皮不像亞馬遜，招商經(jīng)理在注冊(cè)過(guò)程中發(fā)揮的作用有限，等到入駐后，把新手任務(wù)完成，招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)自動(dòng)聯(lián)系你的。

招商經(jīng)理目前按照品類(lèi)招商，可以各大招商會(huì)可以去找或者線上招商直播也有，或者找人對(duì)接。

所以，我建議還是直接官網(wǎng)注冊(cè)就好，省得折騰，不差那三五天的時(shí)間，等你把店鋪在一周內(nèi)上傳夠50件產(chǎn)品，自熱會(huì)有招商經(jīng)理來(lái)找你對(duì)接。

三、核心在于店鋪規(guī)劃操作與運(yùn)營(yíng)

(一)店鋪基礎(chǔ)設(shè)置

1、店鋪裝修

裝修的風(fēng)格盡量與產(chǎn)品保持一致，賣(mài)家具類(lèi)別的偏重溫馨多一點(diǎn)，玩具類(lèi)就活潑搞怪一點(diǎn)，女裝符合當(dāng)下熱搜狀態(tài)即可。東南亞地區(qū)的人群較喜歡五顏六色的風(fēng)格，大家可以參考人群進(jìn)行店鋪裝修。

店鋪裝修對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率有著一點(diǎn)的影響，所以需要特別注意哦~

2、主圖設(shè)計(jì)

5張主圖建議全放上，前三張可以展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，后面圖片可以放一張白底圖和產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖，想母嬰產(chǎn)品客戶還是比較重視細(xì)節(jié)質(zhì)量的。

產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)一定要選準(zhǔn)確，選擇最重要的那個(gè)放到第一張圖，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)出身于產(chǎn)品本身的不一定是最大的，要分析市場(chǎng)、客戶，綜合考量產(chǎn)品的消費(fèi)人群是誰(shuí)?最終去向去到那里?通過(guò)這種總結(jié)才能得到最適用于產(chǎn)品本身的最大的賣(mài)點(diǎn)。

詳情頁(yè)可以介紹產(chǎn)品的有點(diǎn)，發(fā)貨快遞、速度、時(shí)間等，可以把客服常見(jiàn)的問(wèn)題卸載上面，這樣客戶不用自己去詢問(wèn)，也節(jié)約了客服的很多時(shí)間。

3、后臺(tái)設(shè)置

賣(mài)家登錄后臺(tái)，想好店鋪名稱(chēng)、店鋪介紹，語(yǔ)言設(shè)置：我的賬戶–語(yǔ)言選擇–簡(jiǎn)體中文。

4、運(yùn)費(fèi)設(shè)置

運(yùn)費(fèi)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)有著很大的影響，在產(chǎn)品定價(jià)中就有一個(gè)藏價(jià)，這是為了運(yùn)費(fèi)過(guò)高導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)利潤(rùn)可收。

以臺(tái)灣物流為例：分為普貨(經(jīng)常交易的日用品)和特貨(手機(jī)、電子設(shè)備等)。臺(tái)灣站點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式：實(shí)際運(yùn)費(fèi)=首重價(jià)格+(重量-首重單位)/續(xù)重單位(取整數(shù))*每續(xù)重單位價(jià)格。蝦皮規(guī)定賣(mài)家承擔(dān)固定費(fèi)，普貨15.特貨35.

物流運(yùn)輸發(fā)貨，臺(tái)灣站點(diǎn)一般5天左右，屬于各站點(diǎn)較快的。

定價(jià)的基本公式：利潤(rùn)=收入—成本，即 售價(jià)=成本+利潤(rùn);但因?yàn)镾hopee運(yùn)費(fèi)不是按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取的，在這個(gè)定價(jià)的基礎(chǔ)上，需要加上隱藏的運(yùn)費(fèi)價(jià)，所以公式變?yōu)?，售價(jià)=成本+隱藏的運(yùn)費(fèi)價(jià)+利潤(rùn)。

(二)確定一個(gè)自己要做的類(lèi)目

1、垂直化經(jīng)營(yíng)

在電商的發(fā)展進(jìn)程中，不可避免的會(huì)有這樣一個(gè)階段，就是店鋪垂直化經(jīng)營(yíng)，一個(gè)店鋪只賣(mài)一個(gè)類(lèi)目，只做好一件事。這樣的做法好處在于可以給消費(fèi)者與用戶更高的信任感，以及更高的信服力。

培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，也非常有利于消費(fèi)者成為該垂直類(lèi)目店鋪的粉絲。

此舉，算是對(duì)平臺(tái)以及對(duì)賣(mài)家都有很大的幫助。

不過(guò)，東南亞的電商市場(chǎng)目前發(fā)展進(jìn)度來(lái)看，尚未達(dá)到類(lèi)似于某寶與某貓那么極為嚴(yán)格的垂直類(lèi)目要求。

因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是處于一個(gè)以性價(jià)比為購(gòu)物導(dǎo)向的狀態(tài)。

所以，從大環(huán)境來(lái)看，還是更加適合雜貨店的賣(mài)家來(lái)做，雜貨店會(huì)非常有助于出單，不過(guò)老A建議是要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，樹(shù)立出店鋪的風(fēng)格，并且通過(guò)雜貨店來(lái)進(jìn)行測(cè)試產(chǎn)品，最終還是要走向垂直化的店鋪運(yùn)營(yíng)。

這是趨勢(shì)，也是蝦皮官方所倡導(dǎo)的。

2、類(lèi)目選擇

由此，以下類(lèi)目的賣(mài)家是完全可以關(guān)注起來(lái)開(kāi)始布局的：

電子產(chǎn)品、3C

這一類(lèi)的商品出單效果好，但是在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一些巨頭出現(xiàn)，如果要進(jìn)場(chǎng)還是最好有一些不一樣的東西。

男女裝

這類(lèi)產(chǎn)品是剛需，對(duì)比的無(wú)非是款式以及質(zhì)量，性價(jià)比。沒(méi)有巨頭的說(shuō)法，只有更好，沒(méi)有最好。

居家日用

這是剛需，也是老A測(cè)試下來(lái)，最容易出單的類(lèi)目，尤其是在2020年的宅經(jīng)濟(jì)下演繹到了極致。

美妝護(hù)膚

愛(ài)美的女性對(duì)于美妝護(hù)膚的產(chǎn)品訴求是無(wú)盡的。

汽摩配

東南亞的摩托車(chē)保有量是全球領(lǐng)先的，并且東南亞也是全球的造車(chē)工廠。因此說(shuō)明車(chē)很多，摩托車(chē)也很多。同時(shí)意味著，汽車(chē)與摩托車(chē)的配件訴求也是一直在的。但是呢，目前還是以線下交易為主。

運(yùn)動(dòng)戶外

這個(gè)類(lèi)目目前還比較低迷。因?yàn)榇蠹乙捕荚诳桃獾販p少外出，不過(guò)會(huì)在一定程度上引起一個(gè)爆發(fā)，最先開(kāi)始布局的賣(mài)家會(huì)獲得更多的關(guān)注。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有想要出去野的心，心癢難耐的時(shí)候就會(huì)先買(mǎi)好裝備。

小家電

這個(gè)類(lèi)目是在5-6月份的時(shí)候被關(guān)注會(huì)到達(dá)一個(gè)高峰。這也是有賴于宅經(jīng)濟(jì)下，家家戶戶足不出戶也就只能在廚房較勁。所以諸如烤箱一類(lèi)的產(chǎn)品就賣(mài)的很好。由此嘗到了甜頭的用戶，會(huì)對(duì)小家電產(chǎn)品充滿興趣。

在生活中，想要開(kāi)店鋪真的不容易，從前期的市場(chǎng)調(diào)研，確定類(lèi)目，確定產(chǎn)品風(fēng)格、確定所有相關(guān)的店鋪事宜，都是需要我們花時(shí)間去思考的。

在我們沒(méi)有方向的時(shí)候，我們可以確定幾個(gè)類(lèi)目來(lái)做嘗試，最終找到自己的感覺(jué)。

也就是先從雜貨店開(kāi)始做起，最終往垂直去做。

也不用完全一開(kāi)始就是做垂直類(lèi)目。

不然的話，由于運(yùn)營(yíng)水平不夠，很容易喪失一些信心。

(三)Shopee如何選品

七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)，這句話只要是做電商的人都應(yīng)該聽(tīng)過(guò)，尤其是目前做跨境電商，可以說(shuō)是一個(gè)趨勢(shì)，shopee選品才是最重要的關(guān)鍵。

那么對(duì)于新手來(lái)說(shuō)該如何的選品?

1、產(chǎn)品數(shù)量

店鋪產(chǎn)品并非越多越好，尤其是臺(tái)灣和泰國(guó)，買(mǎi)家會(huì)比較青睞比較專(zhuān)一的精品店鋪。 其它站點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量無(wú)明顯偏好，但建議賣(mài)家定期篩選長(zhǎng)期不出單產(chǎn)品并下架，提高店鋪整體 SKU 的轉(zhuǎn)化率。

2、如何上新

上新數(shù)量：不在于多，每天 20 個(gè)產(chǎn)品左右即可，做好選品，貴在堅(jiān)持。

上新時(shí)間：建議選在各站點(diǎn)的流量高峰期上傳，如臺(tái)灣和新加坡晚上 20-24 點(diǎn)下單人數(shù)最多，泰國(guó)站點(diǎn)是 13-15 點(diǎn)，馬來(lái)站點(diǎn)在 14-16 點(diǎn)之間，印度尼西亞 10 點(diǎn)到 12 點(diǎn)之間下單的人數(shù)最多，21 過(guò)后下單人數(shù)開(kāi)始減少。

上新請(qǐng)配合關(guān)注粉絲，才能有效將新品曝光于粉絲。

3、選品原則

(1)運(yùn)輸方面限制

第一步，我們?cè)谶x品的時(shí)候，首要要考慮我們要賣(mài)的產(chǎn)品是否符合平臺(tái)要求和跨境運(yùn)輸要求。不符合要求的話，會(huì)大大的加大運(yùn)營(yíng)難度和整體成本。

我們都知道，跨境物流運(yùn)輸時(shí)間都比較長(zhǎng)，高價(jià)值、尺寸大、重量大的商品會(huì)很大程度增加了物流成本，貨損成本和風(fēng)險(xiǎn)也很高，出現(xiàn)什么意外的話損失較大。

如果我們通過(guò)官方物流的話，如果商品體積超過(guò)運(yùn)輸限制，訂單就會(huì)被取消，不管無(wú)法發(fā)貨，還會(huì)影響我們店鋪各項(xiàng)指標(biāo)。

(2)商品盈利空間

產(chǎn)品盈利是我們選品的關(guān)鍵。不能盈利甚至還要倒貼的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不會(huì)做。

我們考量一款產(chǎn)品盈利空間的時(shí)候，首先要參考產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)和平臺(tái)的熱銷(xiāo)競(jìng)品價(jià)格，然后根據(jù)自己的商品+運(yùn)輸成本+平臺(tái)抽傭+人工成本+廣告投入等設(shè)置合理的定價(jià)。最基本的肯定是不能夠虧本。

(3)商品的價(jià)格區(qū)間

盡管開(kāi)店賣(mài)產(chǎn)品是為了盈利，但實(shí)際上，一個(gè)店鋪中成百上千款產(chǎn)品，并不是所有產(chǎn)品都能盈利。

我們要考慮到每個(gè)消費(fèi)者，他的消費(fèi)能力不同，我們的商品也要多元化

要有低價(jià)格的，也要有高價(jià)格的，盡量滿足所有消費(fèi)者!

如果一個(gè)消費(fèi)比較低的賣(mài)家來(lái)你看你商品，你商品的價(jià)格全是高價(jià)，那很大幾率就損失了一個(gè)客戶，很難獲得訂單!

(4)復(fù)購(gòu)頻率

不管什么平臺(tái)，肯定都充斥著大量相似的產(chǎn)品，在新流量成本與日劇增的形勢(shì)下，提高老顧客的復(fù)購(gòu)頻率就顯得尤為重要。那我們選品也可以參考復(fù)購(gòu)率來(lái)選品，可以做一些復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品。

顯然易耗品的頻率肯定高，其復(fù)購(gòu)頻率也高，比如：牙膏牙刷、洗衣液、紙巾、文具等。

復(fù)購(gòu)頻率高的產(chǎn)品也能提高粉絲數(shù)量還有留存率，消費(fèi)者買(mǎi)過(guò)一次，覺(jué)得好用，就會(huì)一直光顧，如此一來(lái)，就可以給我們商品帶來(lái)更多好評(píng)，好評(píng)數(shù)量多了以后自然商品權(quán)重也會(huì)明顯提高，從而獲取到更多新流量。

(5)市場(chǎng)競(jìng)品

商品的定價(jià)是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)的。當(dāng)一款商品在市場(chǎng)中的平均價(jià)格為20元，這時(shí)我們把同類(lèi)商品定價(jià)為50元，那么顯然在價(jià)格方面就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商品就很難賣(mài)得動(dòng)。

我們考察一款商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的時(shí)候，需要從競(jìng)品數(shù)量多少、排名情況、月銷(xiāo)售件數(shù)、商品價(jià)格、競(jìng)品賣(mài)點(diǎn)、競(jìng)品的賣(mài)家評(píng)價(jià)和用戶反饋等方面做對(duì)比分析。

通過(guò)全面分析找出產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的缺口，突出我們自己的商品優(yōu)勢(shì)，是否有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)?或者是主圖制作和介紹更勝一籌?找到優(yōu)勢(shì)點(diǎn)后，我們才能把商品更好的推向市場(chǎng)!

(6)商品發(fā)貨速度

很多消費(fèi)者還是很看中發(fā)貨速度和運(yùn)輸速度，這也會(huì)影響我們店鋪的銷(xiāo)量，

所以我們?cè)趯ふ疑唐坟浽磿r(shí)，盡量選擇距離官方中轉(zhuǎn)倉(cāng)近點(diǎn)、發(fā)貨效率高的供貨商，確保訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率維持在較高水平，才能獲得更多顧客的信賴。

(7)商品售后成本

很多人做的都是無(wú)貨源，都是網(wǎng)上找的貨源，自己一般沒(méi)有親自使用過(guò)產(chǎn)品，也無(wú)法確認(rèn)商品可能存在的一些問(wèn)題。如果期間出現(xiàn)什么問(wèn)題，我們就要花時(shí)間處理售后問(wèn)題。

目前，幸運(yùn)的是，shopee的整體退貨率不是很高，對(duì)于退貨暫時(shí)沒(méi)有比較好的處理方式，因?yàn)閬?lái)回的運(yùn)輸成本很高，時(shí)間也很久，很多商家都選擇直接送給客戶得了。

所以，我們?cè)谶x擇貨源時(shí)，一定要考慮產(chǎn)品可能存在問(wèn)題，盡量多看下上家的商品評(píng)論，來(lái)確定下我們選的商品質(zhì)量如何，選品的時(shí)候，盡量不要選擇易碎商品，因?yàn)榭缇澄锪鲿r(shí)間久，風(fēng)險(xiǎn)自然加大，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

還有一些拒簽的情況發(fā)生，所以在發(fā)貨前我們就要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)拒簽率來(lái)決定是否發(fā)貨!在送貨的期間，我們盡量和客戶保持溝通，提高簽收率，同樣能提升客戶粘度!

四、shopee標(biāo)題怎么優(yōu)化?

來(lái)自Shopee自然流量中，一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題的撰寫(xiě)決定產(chǎn)品的曝光和流量的獲取。

那總結(jié)不同類(lèi)目上百個(gè)Shopee優(yōu)選店鋪中熱賣(mài)商品，我們發(fā)現(xiàn)了這些標(biāo)題的萬(wàn)能公式： 品牌詞+類(lèi)目詞+產(chǎn)品屬性詞+長(zhǎng)尾詞+修飾詞+型號(hào)+表情。

根據(jù)這個(gè)公式，寫(xiě)出的標(biāo)題能讓買(mǎi)家清楚了解這個(gè)是什么產(chǎn)品，有什么功能，能讓Shopee算法給與更多流量。

那接下來(lái)我們就根據(jù)這個(gè)公式去闡述

(一)如何去撰寫(xiě)優(yōu)化標(biāo)題?

1、標(biāo)題字符數(shù)盡量用足

之前因?yàn)镾hopee平臺(tái)限制標(biāo)題字?jǐn)?shù)，容納不了太多關(guān)鍵詞，但隨著平臺(tái)發(fā)展標(biāo)題字?jǐn)?shù)在逐漸放寬。

比如臺(tái)灣跨境店標(biāo)題之前是60個(gè)字符，現(xiàn)在字符已經(jīng)擴(kuò)展到255個(gè)字符。其他站點(diǎn)跨境店標(biāo)題字符數(shù)也經(jīng)過(guò)大幅擴(kuò)展。

這么長(zhǎng)的字符數(shù)，在搜索頁(yè)面前端可能沒(méi)辦法顯示完全，但我們依然要把這個(gè)字符盡量用完，因?yàn)橘I(mǎi)家雖然看不到后?的關(guān)鍵詞，但是Shopee站內(nèi)的搜索爬蟲(chóng)可以看到。

(PC搜索端買(mǎi)家可以看到的關(guān)鍵詞)

當(dāng)買(mǎi)家去搜這個(gè)詞的時(shí)候，Shopee算法就可以匹配到我們的產(chǎn)品，展示在買(mǎi)家?前。

所以標(biāo)題允許字符數(shù)?定要??，賣(mài)家要把能想到的關(guān)鍵詞都放進(jìn)去， 能?多少就?多少。

注意：在描述一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，目前跨境店標(biāo)題字符目前是夠用的，但255字符不是一個(gè)絕對(duì)數(shù)。比如本土店字符數(shù)就沒(méi)有這么多，作為一個(gè)高速發(fā)展平臺(tái)，Shopee在不停的調(diào)整標(biāo)題字符數(shù)量限制規(guī)則。

2、關(guān)鍵詞要跟產(chǎn)品緊密關(guān)聯(lián)

比如買(mǎi)家想要搜?個(gè)褲?，而展現(xiàn)出這個(gè)產(chǎn)品是鞋子，那買(mǎi)家可能就不會(huì)買(mǎi)，這個(gè)詞放在標(biāo)題中就是無(wú)效詞，要避免這種情況。

3、標(biāo)題強(qiáng)化突出產(chǎn)品的特性

即有效概括產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，傳遞有效有價(jià)值的信息。

?如標(biāo)題包含產(chǎn)品活動(dòng)信息：特價(jià)的、促銷(xiāo)活動(dòng)、買(mǎi)?送?等。

比如標(biāo)題包含產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，競(jìng)品沒(méi)有的，可以是產(chǎn)品屬性詞，也可以是產(chǎn)品的效果。

4、標(biāo)題關(guān)鍵詞符合當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的搜索習(xí)慣，包括語(yǔ)言習(xí)慣

?如說(shuō)像臺(tái)灣俚語(yǔ)，我們這邊叫番?榴的，臺(tái)灣那邊稱(chēng)之為芭樂(lè);我們這邊叫插頭， 可是臺(tái)灣那邊叫?腐頭。

如果在標(biāo)題上使用番石榴、插頭，那么就是不符合買(mǎi)家搜索習(xí)慣的。

如何快速收集符合品類(lèi)當(dāng)?shù)卦~匯，可以參考所在站點(diǎn)本土商家的描述，收集帶有當(dāng)?shù)靥厣彤?dāng)?shù)匚幕年P(guān)鍵詞。

5、標(biāo)題使用關(guān)鍵詞的規(guī)則

根據(jù)蝦皮產(chǎn)品標(biāo)題的權(quán)重，第一個(gè)詞的權(quán)重是最大的，之后才是第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè); 所以標(biāo)題中第一個(gè)詞不要放一個(gè)熱度超級(jí)高的詞(熱度在三萬(wàn)多、 兩萬(wàn)多的詞)，尤其在這個(gè)產(chǎn)品是新產(chǎn)品：沒(méi)有銷(xiāo)量，沒(méi)有評(píng)論，如果放上熱度高的詞，上架后去前臺(tái)搜，排名就會(huì)很靠后。 而賣(mài)家朋友都知道其實(shí)出單的就是搜索結(jié)果前幾頁(yè)，所以我們要想辦法把產(chǎn)品做到前幾頁(yè)去，如果把熱度最高詞放在標(biāo)題中第一個(gè)，排名靠后就沒(méi)有流量。

那標(biāo)題中第一個(gè)詞的熱度在5000.4000.3000就很容易有排名，并且比較好優(yōu)化。 那些高熱度的詞可以把它放到標(biāo)題中間或后面， 這樣它就不會(huì)占?標(biāo)題第?個(gè)詞的權(quán)重。

標(biāo)題后面第二個(gè)詞第三個(gè)詞第四個(gè)可以根據(jù)熱度依次去排序。

這樣我們?cè)谏霞芎笪宸昼娋涂梢灾澜Y(jié)果， 你就可以去前臺(tái)看搜?下??的?個(gè)標(biāo)題在哪個(gè)位置，然后你可以不斷的去調(diào)整這個(gè)標(biāo)題的順序，直到調(diào)到你最接近第??為?。

關(guān)鍵詞熱度查看方法，在shopee后臺(tái)：我的后臺(tái)→營(yíng)銷(xiāo)中心→我的廣告→新增廣告→選擇一個(gè)產(chǎn)品→新增關(guān)鍵字。最終界面的數(shù)據(jù)，可以讓我們預(yù)估自己產(chǎn)品現(xiàn)階段的市場(chǎng)容量有多大。

注意：每個(gè)一個(gè)詞搜索量即使你是?個(gè)產(chǎn)品賣(mài)七個(gè)國(guó)家， 可是你這個(gè)詞不?定在七個(gè)國(guó)家熱度都很?。

所以每個(gè)國(guó)家都是要去搜， 要去做這樣的?個(gè)檢索?作。

6、標(biāo)題加上產(chǎn)品修飾詞及型號(hào)

如上圖同樣是賣(mài)“Jus kunyit SENNA viral”標(biāo)題1就介紹賣(mài)的是什么，標(biāo)題2介紹除了基本信息外，還加了是瘦身，健康，現(xiàn)貨等關(guān)鍵詞;

站在買(mǎi)家的?度來(lái)說(shuō)，描述多看起來(lái)店鋪看起來(lái)更專(zhuān)業(yè);在平臺(tái)來(lái)說(shuō)，推送的流量會(huì)更?，產(chǎn)品權(quán)重會(huì)更?。

從上面我們可以看出整個(gè)標(biāo)題，標(biāo)題的撰寫(xiě)優(yōu)化就是關(guān)鍵詞布局撰寫(xiě)優(yōu)化。

(二)如何獲取足量關(guān)鍵詞?

1、獲取海量關(guān)鍵詞去渠道

對(duì)于新店，選定哪個(gè)類(lèi)?后，該類(lèi)目下熱賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)家要在上架前做好關(guān)鍵詞收集，熱度查詢。 先把關(guān)鍵詞表格做出來(lái)然后從表格中根據(jù)不同詞的分類(lèi)去做標(biāo)題。

2、整理關(guān)鍵詞周期

比如隨著東南亞疫情又起，?罩這段時(shí)間賣(mài)的很?，?百萬(wàn)的搜索熱度，但現(xiàn)在基本保持不變或者呈下降趨勢(shì)。

它的搜索的熱度會(huì)有上下浮動(dòng)，所以每半個(gè)月都要去整理?些新的?些關(guān)鍵詞和更新關(guān)鍵詞。

(圖片中國(guó)臺(tái)灣口罩相關(guān)詞近30天的變化)

3、標(biāo)題優(yōu)化要結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)做

在新店時(shí)期，為了更快獲取流量，在撰寫(xiě)標(biāo)題時(shí)，賣(mài)家可以只寫(xiě)和熱度相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，其他功能、形容詞少放或者不放。

對(duì)于店鋪中的爆品寶?，就是除?有明顯的數(shù)據(jù)下滑，原則上不要去修改。

對(duì)于流量的不好產(chǎn)品來(lái)說(shuō)， 就需要進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。這一種產(chǎn)品我們?cè)趺磩?dòng)都沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)很少，怎么動(dòng)都不影響產(chǎn)品本身銷(xiāo)量。

如果說(shuō)賣(mài)的比較好產(chǎn)品， 標(biāo)題上只保留出單量大的詞，有計(jì)劃替換掉一些關(guān)鍵詞，原則上?次修改不要超過(guò)六個(gè)字。

4、什么時(shí)候去優(yōu)化標(biāo)題

從宏觀的維度上， 就是換季前的時(shí)節(jié)去優(yōu)化。

從每日運(yùn)營(yíng)角度上，站點(diǎn)流量低峰期的時(shí)候，可以按下圖給出時(shí)間段，在流量低的時(shí)候?qū)?biāo)題進(jìn)行調(diào)整。

5、怎么去優(yōu)化標(biāo)題

就是去掉?些沒(méi)有流量， 沒(méi)有轉(zhuǎn)化的?些垃圾詞匯。

如何判斷這個(gè)詞是垃圾詞：

開(kāi)關(guān)鍵詞廣告精準(zhǔn)匹配去測(cè)試哪個(gè)詞出單，哪個(gè)詞花錢(qián)多，但沒(méi)有單，就是垃圾詞。

沒(méi)錢(qián)做不了廣告，只能一個(gè)一個(gè)詞去前臺(tái)搜，長(zhǎng)時(shí)間根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)就知道這個(gè)詞能不能出單。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)判斷舉個(gè)簡(jiǎn)單例子：?個(gè)關(guān)鍵詞，?整?下來(lái)，同樣的產(chǎn)品，就你賣(mài)的最貴，那個(gè)詞對(duì)你來(lái)說(shuō)，就沒(méi)什么意義，想想客戶搜這個(gè)詞的時(shí)候，看到產(chǎn)品價(jià)格比你低的競(jìng)品，你的優(yōu)勢(shì)就凸顯不出來(lái)了。

但是也不是說(shuō)?得要低價(jià)，沒(méi)必要，如果主圖做的好，?家就是愿意買(mǎi)也可以，賣(mài)產(chǎn)品就是在賣(mài)圖? 。

6、Shopee產(chǎn)品標(biāo)題大忌

(1)標(biāo)題不能一模一樣，會(huì)被shopee當(dāng)成同類(lèi)產(chǎn)品下架扣分

即使用詞一樣，順序不一樣也是不同的標(biāo)題;

(2)關(guān)鍵字機(jī)械重復(fù)堆砌

在同一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題中，盡量不要?重復(fù)的詞。

重復(fù)詞判定標(biāo)準(zhǔn)：比如說(shuō)玫瑰項(xiàng)鏈、項(xiàng)鏈玫瑰、玫瑰 空格 然后再項(xiàng)鏈，它們就是不同的詞。

玫瑰項(xiàng)鏈玫瑰項(xiàng)鏈玫瑰項(xiàng)鏈就是重復(fù)詞語(yǔ);

(3)標(biāo)題和產(chǎn)品屬性不相關(guān)

整個(gè)產(chǎn)品listing跟在售的產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系：比如店鋪在賣(mài)?仔褲， 然后標(biāo)題關(guān)鍵詞寫(xiě)的有緊身打底褲的詞，這種其實(shí)也是不建議去做的。

因?yàn)榧词顾阉髁?，但是產(chǎn)品點(diǎn)擊率不?定好，然后轉(zhuǎn)化率不一定好， 所以還是要去做跟??產(chǎn)品緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞;

(4)注意非自有品牌詞

有些站點(diǎn)的產(chǎn)品如果沒(méi)有品牌授權(quán)，賣(mài)家的是不能賣(mài)的，所以在寫(xiě)品牌詞的時(shí)候要注意品牌授權(quán)的問(wèn)題。

比如說(shuō)：當(dāng)賣(mài)家在做鞋?或?服類(lèi)目時(shí)，我們要有版權(quán)意識(shí)，如果沒(méi)有這款產(chǎn)品版權(quán)，你去做這個(gè)標(biāo)題，很容易會(huì)被下架的。

標(biāo)題包含?些奢侈品牌的詞就?較容易被禁?。

標(biāo)題包含動(dòng)漫的，像漫威迪?尼大的品牌詞也很容易被下架。

以上就是對(duì)Shopee產(chǎn)品標(biāo)題撰寫(xiě)優(yōu)化心得，總而言之Shopee標(biāo)題優(yōu)化就是為了搶占前幾頁(yè)的位置，它是一個(gè)需要不斷重復(fù)及積累過(guò)程。

五、2021年避免踩坑Shopee入駐最新常見(jiàn)問(wèn)題

1、Shopee主要的招商品類(lèi)是什么?

Shopee是一個(gè)以女性為主的移動(dòng)電商平臺(tái)，服裝配飾、化妝品、母嬰用品、家居裝飾、流行鞋包是主要招商品類(lèi)。但是隨著東南亞男性用戶及不同消費(fèi)需求的增加，Shopee正在向3C數(shù)碼，男裝，戶外用品等全品類(lèi)擴(kuò)展自己的招商品類(lèi)。

2、在官網(wǎng)提交申請(qǐng)以后，我需要做什么?

請(qǐng)務(wù)必密切關(guān)注自己所填寫(xiě)的郵箱和電話：

(1)需要關(guān)注自己提交的郵箱，在3個(gè)工作日內(nèi)您會(huì)收到郵件(務(wù)必查看垃圾箱);

(2)保持電話暢通，審核人員會(huì)根據(jù)情況聯(lián)系您。

3、為什么我遞交的申請(qǐng)沒(méi)有收到回復(fù)?

通常有以下可能的原因造成您收不到回復(fù)：

(1)您所留下的電話或者郵箱錯(cuò)誤，導(dǎo)致Shopee招商經(jīng)理無(wú)法聯(lián)系到您，如果您是通過(guò)F-Commerce招商入駐請(qǐng)您聯(lián)系F-Commerce客服4001134214或者如果您是通過(guò)Shopee平臺(tái)提交入駐申請(qǐng)的，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的Shopee招商經(jīng)理;

(2)您的郵箱異常，無(wú)法接收郵件，或者郵件被系統(tǒng)屏蔽，建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)的客服或者對(duì)應(yīng)的招商經(jīng)理;

(3)查詢到您之前已經(jīng)提交過(guò)申請(qǐng)或者發(fā)現(xiàn)您的申請(qǐng)跟平臺(tái)已經(jīng)注冊(cè)的賣(mài)家重復(fù)。

4、什么叫做重復(fù)申請(qǐng)?

賣(mài)家的賬戶與其他賬戶存在關(guān)聯(lián)，被系統(tǒng)判定為“重復(fù)入駐”，該行為屬于Shopee平臺(tái)禁止的賣(mài)家行為。

5、審核材料提交后，我需要注意什么?

Shopee入駐材料提交后，在材料完整真實(shí)的情況下，Shopee入駐資料審核通常會(huì)在3個(gè)工作日之內(nèi)完成，如果是需賣(mài)家補(bǔ)充更多的證明材料，審核流程會(huì)相應(yīng)延遲。在店鋪審核完畢的第二天，您會(huì)收到Shopee開(kāi)店邀請(qǐng)郵件，郵件的主題是 “welcome onboard”，在收到郵件之后，必須在24h內(nèi)完成店鋪?zhàn)?cè)，并在5天內(nèi)完成刊登50個(gè)新品的任務(wù)。

6、如果我沒(méi)有收到開(kāi)店回復(fù)，需要更改手機(jī)號(hào)碼或者郵箱地址，應(yīng)該如何操作?

分兩種情況：

(1)如果您未收到手機(jī)驗(yàn)證碼，需要更換手機(jī)號(hào)碼時(shí)，更改位數(shù)兩位及兩位以下的，可以直接聯(lián)系相應(yīng)審核人員登記修改，并補(bǔ)發(fā)開(kāi)店郵件，若是更改超過(guò)兩位以上的，需要提供法人手持身份證視頻，審核人員核實(shí)后，會(huì)幫忙登記補(bǔ)發(fā)開(kāi)店郵件。

(2)如果您未收到郵件，且需要更換郵箱時(shí)，請(qǐng)從原有郵箱發(fā)送申請(qǐng)更改的郵件到審核人員郵箱，內(nèi)容如下：

郵件標(biāo)題：xxxx有限公司未收到開(kāi)店郵件更換郵箱;

郵件正文：我是xxxx有限公司，之前的郵箱是xxxx，現(xiàn)在郵箱是xxxx，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā);

并且把發(fā)送成功的截圖給審核人員。

7、為什么注冊(cè)好店鋪之后無(wú)法登錄?

如果新注冊(cè)的賣(mài)家無(wú)法登錄，您可以進(jìn)行以下檢查：

(1)確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常;

(2)檢查登錄名是否正確;

(3)如果注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，一直未跳轉(zhuǎn)成功，可以嘗試點(diǎn)擊https://Shopee.cn/然后點(diǎn)擊 “登錄店鋪”，用自己注冊(cè)的店鋪名和密碼，嘗試登錄。

8、何時(shí)對(duì)接運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?

首先您開(kāi)店后需要在5天內(nèi)上新50款產(chǎn)品，Shopee會(huì)根據(jù)完成時(shí)間的先后順序在兩周左右對(duì)接運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，對(duì)接時(shí)間每周一和周三，通常在對(duì)接后的兩個(gè)工作日內(nèi)，您會(huì)收到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理發(fā)送的對(duì)接郵件，屆時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看郵箱。

9、如何知道審核結(jié)果?

請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的審核人員咨詢結(jié)果。

10、審核人員的工作時(shí)間?

周一到周五的9：30-18：30.法定節(jié)假日除外。

11、 Shopee同站點(diǎn)可否多開(kāi)店鋪?

對(duì)于普通的賣(mài)家，不行。對(duì)于有資源有能力的大賣(mài)，聽(tīng)說(shuō)可以。具體可以咨詢經(jīng)理。

12、 Shopee會(huì)不會(huì)IP關(guān)聯(lián)?

目前沒(méi)有IP關(guān)聯(lián)，但后期估計(jì)該有的也會(huì)有。

13、沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)可以運(yùn)營(yíng)嗎?

Shopee平臺(tái)目前來(lái)說(shuō)是出一個(gè)發(fā)展中時(shí)期，所以平臺(tái)為了吸引更多的賣(mài)家，規(guī)則上對(duì)新手會(huì)放得比較寬松一些，還會(huì)對(duì)新手賣(mài)家進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆龀?。Shopee店鋪的基礎(chǔ)操作都是非常簡(jiǎn)單的，即使是沒(méi)有任何電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的純新手小白，也可以很快上手熟練操作。所以說(shuō)我們大家不要擔(dān)心自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就操作不了Shopee平臺(tái)了，我們大家都是從新手一步一步走出來(lái)的。

14、蝦皮店鋪需要海外收款賬號(hào)嗎該怎么收款?

我們中國(guó)大陸賣(mài)家基本做的都是跨境電商，我們僅需要注冊(cè)一個(gè)第三方的收款工具來(lái)進(jìn)行收款，然后我們?cè)偻ㄟ^(guò)這個(gè)第三方收款工具進(jìn)行提款即可。目前Shopee官方支持的第三方收款工具僅有三個(gè)pingpong，皮卡和連連。我們通過(guò)第三方的收款工具可以直接把錢(qián)提到自己的個(gè)人銀行卡中。

15、發(fā)貨的時(shí)候是怎么發(fā)貨?

Shopee有著自己專(zhuān)屬的發(fā)貨物流體系SLS，我們中國(guó)賣(mài)家在進(jìn)行發(fā)貨的時(shí)候，可以把包裹直接發(fā)想Shopee在中國(guó)設(shè)置的中轉(zhuǎn)倉(cāng)就可以了。如果說(shuō)當(dāng)中需要我們貼面單了，而恰恰我們有在忙，沒(méi)有時(shí)間來(lái)貼面單，這個(gè)時(shí)候可以找貨代來(lái)貼好代發(fā)。

16、產(chǎn)品的貨源從哪兒來(lái)?

如果我們自己沒(méi)有產(chǎn)品貨源的話，可以從一些國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)來(lái)進(jìn)行選擇采集，例如1688、淘寶等等的電商平臺(tái)，如果我們有自己的產(chǎn)品貨物的話，我們進(jìn)行直接的上傳就可以了。我們?nèi)绻蟼鲝膰?guó)內(nèi)電商平臺(tái)采集過(guò)來(lái)的商品的話，需要多商品的一些重要信息進(jìn)行編輯修改，切不可復(fù)制粘貼。

17、 Shopee平臺(tái)的站點(diǎn)該怎么選擇?第一站開(kāi)哪個(gè)更好?

個(gè)體工商戶只能首站注冊(cè)臺(tái)灣站點(diǎn)，而企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以注冊(cè)馬來(lái)和臺(tái)灣站點(diǎn)。新手的話，建議還是從臺(tái)灣站點(diǎn)開(kāi)始做起吧，首先臺(tái)灣站語(yǔ)言跟我們相同，交流起來(lái)全程無(wú)壓力。并且臺(tái)灣站點(diǎn)的消費(fèi)水平也居高，賺的也會(huì)更多一些。

18、 如何對(duì)接客戶經(jīng)理?

如何對(duì)接客戶經(jīng)理?這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)常大家被問(wèn)到的。畢竟對(duì)于一個(gè)新的平臺(tái)，規(guī)則還不太了解，經(jīng)驗(yàn)也比較欠缺，這個(gè)時(shí)候多么需要一個(gè)強(qiáng)大的幫手能夠?yàn)槲覀兊牡赇伵艖n解難，多提供一些運(yùn)營(yíng)扶持非常重要的。

當(dāng)?shù)赇佂瓿勺?cè)之后，很多賣(mài)家們第一反應(yīng)就是要怎么對(duì)接客戶經(jīng)理。其實(shí)先不用著急，在店鋪開(kāi)通以后必須要完成新手任務(wù)：5天內(nèi)店鋪上傳50款產(chǎn)品，只有完成新手任務(wù)的賣(mài)家后面才會(huì)有客戶經(jīng)理對(duì)接的。這也是官方對(duì)賣(mài)家們的一個(gè)考驗(yàn)吧，如果連新手任務(wù)都完成不了，要么是對(duì)店鋪不夠重視，要么是自身實(shí)力不足。對(duì)于這樣的賣(mài)家，官方肯定是不會(huì)浪費(fèi)寶貴的經(jīng)理資源的。畢竟客戶經(jīng)理時(shí)間也是很寶貴，為了大家能夠做好店鋪，每天需要花很大的精力。

當(dāng)然完成了新手任務(wù)就一定有客戶經(jīng)理對(duì)接嗎?這個(gè)不是一定的，通過(guò)小編發(fā)現(xiàn)，完成新手任務(wù)后的確有一部分賣(mài)家會(huì)收到客戶經(jīng)理發(fā)來(lái)的郵件或添加QQ，這部分賣(mài)家是比較幸運(yùn)的，跟著經(jīng)理一起就進(jìn)入了為期三個(gè)月的孵化期。然而還有一部分賣(mài)家，新手任務(wù)完成后，等來(lái)的又是中級(jí)任務(wù)、高級(jí)任務(wù)，總之呢就是不見(jiàn)客戶經(jīng)理的影子。一般很多的招商經(jīng)理都會(huì)有賣(mài)家群，大家在申請(qǐng)入駐的時(shí)候，也可以跟招商經(jīng)理多打好關(guān)系。后面遇到問(wèn)題也能幫助不少。

19、如何綁定P卡?

做過(guò)跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家們對(duì)P卡肯定不會(huì)陌生。但Shopee上也有一批賣(mài)家是直接從國(guó)內(nèi)的淘寶天貓、拼多多等平臺(tái)直接轉(zhuǎn)到臺(tái)灣站的，所以對(duì)P卡PingPong還是比較陌生。

跨境賣(mài)家Shopee的店鋪后臺(tái)目前只能綁定兩種收款賬戶，分別是payoneer和PingPong。至于看到后臺(tái)上什么直接綁定銀行卡的，那是針對(duì)本地賣(mài)家的，大家不用理會(huì)。

payoneer和PingPong其實(shí)就是跟支付寶一樣的東西，可以用于綁定各種跨境店鋪的，蝦皮會(huì)每個(gè)月兩次把訂單收入打入到您綁定到的P卡賬戶，您只需要登陸P卡賬戶的后臺(tái)體現(xiàn)到綁定的銀行卡即可。賣(mài)家只需要登陸后臺(tái)點(diǎn)擊“我的錢(qián)包”進(jìn)去注冊(cè)綁定即可。當(dāng)然前提是需要錢(qián)包密碼，還沒(méi)有收到錢(qián)包密碼的賣(mài)家可以主動(dòng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

20、如何查賬?

蝦皮平臺(tái)會(huì)每個(gè)月兩次把您的訂單收入撥款到指定收款賬戶里面。打款的金額為大款日期前2周內(nèi)已經(jīng)完成的訂單。另外只有累計(jì)到15美元才會(huì)撥款的。

可以登陸后臺(tái)“我的進(jìn)賬”里面查看到累計(jì)的訂單進(jìn)賬和撥款情況。

大家可以登陸P卡后臺(tái)核對(duì)蝦皮撥款的時(shí)間金額等，如果款項(xiàng)有任何問(wèn)題，聯(lián)系客戶經(jīng)理。

21、如何查詢物流進(jìn)度?

關(guān)于發(fā)貨物流的問(wèn)題也是比較常見(jiàn)的，特別是很多新手賣(mài)家，對(duì)物流發(fā)貨規(guī)則不太熟悉。超時(shí)、超材、包裝不規(guī)范等等問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致物流異常。以前國(guó)內(nèi)物流階段的問(wèn)題可直接通過(guò)QQ和電話聯(lián)系中轉(zhuǎn)倉(cāng)客服，可能因?yàn)閱?wèn)題太多，為了提高效率。目前中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)全部采用郵件和表格的方式來(lái)手機(jī)和處理問(wèn)題了。具體方式如下圖所示：

22、跨境電商投資大嗎?

每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則和收取費(fèi)用是不是一樣的?？梢赃x擇像Shopee前期不需要入駐費(fèi)的平臺(tái)，然后選擇無(wú)貨源模式，還有免費(fèi)的流量扶持期，可以算是0成本投資。

23、目前我們內(nèi)地的跨境賣(mài)家入駐平臺(tái)，有4個(gè)要求：

(1)要求有個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

(2)要有三個(gè)月以上的店鋪流水;

(3)保證流水店鋪有50個(gè)商品;

(4)最好找一個(gè)靠譜的機(jī)構(gòu)代入駐，否則自己直接官網(wǎng)申請(qǐng)可能個(gè)把月都沒(méi)消息。

24、看不懂英文或其他小眾外語(yǔ)怎么辦?

不會(huì)外語(yǔ)也可以做跨境電商，很多買(mǎi)家不會(huì)詢單就直接下單了，加上現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)有很多翻譯軟件，會(huì)不會(huì)英語(yǔ)對(duì)于跨境電商影響不大。其次我們可以選擇谷歌瀏覽器，因?yàn)樗凶詭У姆g功能，如果內(nèi)有自動(dòng)翻譯，可以進(jìn)行【店鋪設(shè)置】—【我的賬戶】—【語(yǔ)言設(shè)置】這樣的步驟，把外語(yǔ)換成中文。

25、Shopee交易傭金要怎么扣?

現(xiàn)在Shopee平臺(tái)針對(duì)中國(guó)賣(mài)家前三個(gè)月免傭金，后續(xù)收取5%~6%的傭金。

26、如果你已經(jīng)發(fā)貨，而買(mǎi)家又取消訂單怎么辦?

SLS系統(tǒng)有自動(dòng)攔截功能。如果賣(mài)家在包裹入庫(kù)前取消訂單，倉(cāng)庫(kù)將收到取消指令，無(wú)需人工攔截。如果快件已到倉(cāng)則無(wú)法進(jìn)行攔截，請(qǐng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)快遞攔截，臺(tái)灣站圓通件請(qǐng)直接找圓通客服攔截。

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