京東評(píng)價(jià),是影響店鋪轉(zhuǎn)化的重要因素之一。幾乎所有買家在購買之前,即使不看詳情頁,也會(huì)看評(píng)價(jià);因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng),可能就會(huì)“嚇”跑你的買家了!
據(jù)了解,評(píng)價(jià)在京東的權(quán)重中占比20%左右,想想看還有價(jià)格、主圖、詳情頁等眾多因素,它就占20%了,重要性是不言而喻的。讓商家們最頭疼的問題莫過于就是店鋪不少真實(shí)評(píng)價(jià)都被京東過濾掉了,這對(duì)店鋪的影響可不小。那么要怎么做才能避免更多的評(píng)價(jià)被過濾掉呢?
1、從競(jìng)品評(píng)價(jià)出發(fā),有針對(duì)性優(yōu)化
首先要去統(tǒng)計(jì)好競(jìng)品的商品都有哪些正面和負(fù)面評(píng)價(jià),每項(xiàng)評(píng)價(jià)各占比多少,然后再從這些評(píng)價(jià)當(dāng)中去優(yōu)化自己商品的評(píng)價(jià),突出自己商品與競(jìng)品間的差異化賣點(diǎn)。千萬不能草率對(duì)待!
2、做好商品評(píng)價(jià)的曬圖和追評(píng)
如下兩個(gè)商品的評(píng)價(jià),一個(gè)商品的評(píng)價(jià)是400+,另一個(gè)是500+,但是前者的曬圖和追評(píng)卻比后者的多,那么前者的評(píng)價(jià)被過濾的幾率就會(huì)比后者少。
3、做好評(píng)價(jià)的標(biāo)簽化
現(xiàn)在的京東評(píng)價(jià)都是可以選擇相應(yīng)的標(biāo)簽的,具體的體現(xiàn)就在買家印象當(dāng)中;還有很多賣家說無線端的評(píng)價(jià)再PC端被過濾了,這可能是因?yàn)橘I家的評(píng)價(jià)大多都是什么很好、很漂亮之類的參考價(jià)值不大的評(píng)價(jià),這類評(píng)價(jià)如果忽略了買家印象的話,是非常容易被過濾的。
所以賣家可以去淘寶、天貓找一些類似的標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化。
4、打亂、穿插評(píng)價(jià)
商品評(píng)價(jià)也不要只追求長(zhǎng)評(píng)價(jià),最好的3/7/15穿插,做到總體評(píng)價(jià)打亂、穿插時(shí)間分開屏,做到30天評(píng)價(jià)周期增長(zhǎng)率。
現(xiàn)在京東對(duì)于商品評(píng)價(jià)的考核是越來越嚴(yán)格了,商品評(píng)價(jià)太少的話,對(duì)買家的吸引力肯定也是沒那么強(qiáng)的;特別是對(duì)于那些原本評(píng)價(jià)就比較少的賣家來說,要是再被京東過濾的話,這樣生意肯定是更難做了,所以大家要有針對(duì)性去優(yōu)化,才能最大可能的避免過多評(píng)價(jià)被過濾。
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