今天為大家帶來小紅書財務結算規則解讀,有需要的小伙伴們快來看看吧~
對賬單結算周期和規則?為什么訂單少結算了?
與商家結算入駐店鋪的銷售款,每一個自然月為一個結算周期,結算周期內小紅書系統記錄的入駐店鋪以消費者確認收貨數據為準。消費者拍下商品付款后,自商家在小紅書確認發貨之時起,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,系統自動確認收貨。
·發貨地為境內的訂單(包括境內保稅區):12天
·發貨地為境外的訂單:30天
消費者有一次延長收貨的機會。點擊延長收貨后,可增加7天延長收貨期。延長收貨期內消費者點擊確認收貨,或者延長期限到期后系統自動確認后,訂單狀態為已完成才會結算。
可以進入訂單查詢-已完成頁面,選擇對應的計算周期批量導出或者全部導出,在導出的數據中,可以看到包裹的確認收貨時間和確認收貨類型及是否延遲收貨,再核對訂單正確的結算時間。
哪里可以查看結算周期內計算的收貨數據?
進入工作臺,點擊交易管理>訂單查詢,可以選擇對應的計算周期批量導出或者全部導出,在導出的數據中,可以看到包裹的確認收貨時間和確認收貨類型及是否延遲收貨。
為什么對賬單中的金額與實際到賬款項不一致?
如果發現金額不一致,可以先查看ARK - 【財務中心】-【商家賬戶】-【貸款明細】 -【全部】查看具體的費用扣除明細,物流費用和智能營銷短信費是不在結算單中體現的,會在貨款打款時直接扣除。
對賬單中的人工調賬是什么費用?渠道費是什么?這些項目怎么理解?
對于小紅書財務人工調整的結算項目,會在人工調賬處顯示,調整記錄貴司可前往當月對賬單明細(excel 文件)人工調賬頁面查看。
支付渠道費:小紅書平臺自2018年8月1日起將向商家收取第三方支付平臺手續費,手續費費率為0.7%,這個是按照客戶實際支付金額的0.7%收取,包含運費、稅金及平臺傭金。
每筆交易收取0.7%的費用,每筆交易的收取費用也會在月度賬單中體現。
其他結算規則可參考-結算單管理頁面右上角-結算操作指南。
為什么包裹顯示已簽收,但是未計入結算?
結算會以確認收貨數據為依據進行統計,而非實際包裹簽收狀態。
為什么自動確認收貨時間已到,但是依然沒有計入?
消費者有一次延長收貨的機會。點擊延長收貨后,可增加7天延長收貨期。延長收貨期內消費者點擊確認收貨,或者延長期限到期后系統自動確認后,包裹會計入。
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本文來源: 小紅書財務結算規則