視頻號(hào)小店平臺(tái)現(xiàn)新增視頻號(hào)櫥窗商家【引導(dǎo)私下交易】實(shí)施細(xì)則，本次視頻號(hào)規(guī)則2023年06月05日生效，一起來(lái)了解規(guī)則內(nèi)容。

一、場(chǎng)景定義

引導(dǎo)私下交易，是指視頻號(hào)櫥窗商家向視頻號(hào)櫥窗用戶發(fā)送非視頻號(hào)櫥窗允許的聯(lián)系方式、網(wǎng)址鏈接等信息或引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易的情形。

二、違規(guī)判定類型

違規(guī)行為包括但不限于以下類型：

2.1 引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易

【定義】指視頻號(hào)櫥窗商家引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶通過(guò)非視頻號(hào)櫥窗渠道與櫥窗商家進(jìn)行交易的行為。

2.2 發(fā)布未經(jīng)允許的聯(lián)系方式

【定義】指視頻號(hào)櫥窗商家發(fā)布未經(jīng)平臺(tái)允許的聯(lián)系方式、社交帳號(hào)、公眾號(hào)、二維碼等的行為。

2.3 引導(dǎo)其他平臺(tái)交易

【定義】指視頻號(hào)櫥窗商家引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶通過(guò)非視頻號(hào)櫥窗的商品鏈接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的行為。

三、違規(guī)處理

若視頻號(hào)櫥窗商家涉及以上違規(guī)情形，騰訊有權(quán)單方面判定視頻號(hào)櫥窗商家違規(guī)性質(zhì)，將依據(jù)《視頻號(hào)櫥窗商家違規(guī)管理規(guī)則》、《視頻號(hào)櫥窗關(guān)聯(lián)主體違規(guī)管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定對(duì)該視頻號(hào)櫥窗商家作出進(jìn)一步處罰。

3.1 視頻號(hào)櫥窗商家實(shí)施【引導(dǎo)其他平臺(tái)交易】、【發(fā)布未經(jīng)允許的聯(lián)系方式】等違規(guī)行為的，騰訊將按照下列規(guī)定處理：

（1）情節(jié)輕微的，處警告；

（2）情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能7日；

（3）情節(jié)嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能30日。

3.2 視頻號(hào)櫥窗商家實(shí)施【引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易】等違規(guī)行為的，騰訊將按照下列規(guī)定處理：

（1）情節(jié)輕微的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能1日；

（2）情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能7日；

（3）情節(jié)嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能30日。

四、違規(guī)情節(jié)考慮因素

4.1 情節(jié)輕微

包括但不限于：

（1）視頻號(hào)櫥窗商家引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易中及時(shí)停止并糾正相關(guān)行為的；

（2）視頻號(hào)櫥窗商家無(wú)意發(fā)布未經(jīng)允許的聯(lián)系方式的。

4.2 情節(jié)一般

包括但不限于：

（1）視頻號(hào)櫥窗商家公開(kāi)或多次引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易的；

（2）視頻號(hào)櫥窗商家在封禁期間仍然引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易的。

4.3 情節(jié)嚴(yán)重

包括但不限于：

視頻號(hào)櫥窗商家引導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶私下交易且對(duì)視頻號(hào)櫥窗用戶人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的。

注：視頻號(hào)櫥窗商家多次實(shí)施違規(guī)行為，且違規(guī)程度均為“情節(jié)輕微”或“情節(jié)一般”的，視為該視頻號(hào)櫥窗商家的違規(guī)程度為“情節(jié)嚴(yán)重”，騰訊將對(duì)該視頻號(hào)櫥窗商家從重處理。

五、其他

5.1 視頻號(hào)櫥窗商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

5.2 騰訊有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若視頻號(hào)櫥窗商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過(guò)騰訊指引申請(qǐng)停止使用視頻號(hào)櫥窗功能。

5.3 各方應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，騰訊有權(quán)酌情處理。但騰訊視頻號(hào)櫥窗商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。視頻號(hào)櫥窗商家在視頻號(hào)的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與騰訊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

視頻號(hào)櫥窗商家【引導(dǎo)私下交易】實(shí)施細(xì)則如上所述，商家要了解清楚規(guī)則內(nèi)容，避免出現(xiàn)違規(guī)情況。

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