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抖音商城經營分考核指標及常見問題解答來了!

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-04-09 14:04:11  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:229

抖音商城經營分是抖音平臺衡量商家商城經營能力的指標,商城經營分越高,獲取流量扶持的機會就越大。甩手網本篇文章就匯總了抖音商城經營分考核指標及常見問題解答,一起來學習!

一、抖音商城經營分開啟條件如下:

需同時滿足以下三個條件:

店鋪體驗分:店鋪體驗分需≥65分

店鋪及關聯店鋪不存在平臺違規行為

店鋪經營狀態正常

注意:即使已經成功開啟商城經營分店鋪,存在以上任何一條件不滿足,「商城經營分」將被關閉,且重新開啟分數會被重置。

二、「商城經營分」考核指標

商城經營分圍繞銷售力、商品力、營銷力、用戶力四大維度下的10項指標進行計算評分,累計100分。每日更新分值,且每月1號若店鋪的商城經營分≥60分,則有機會獲得平臺全域流量扶持。以下指標非長期固定不變,會隨著平臺發展做周期性更換

抖音商城經營分

三、在哪里查看并提升商城經營分

「商城經營分」功能入口

點這里可直達:【抖店后臺PC端】-【商城】-「商城經營分」

2023年7月18日,「商城經營分」已在PC端面向平臺所有商家上線(不包含極速版)。

商家可通過【抖店后臺PC端】-【商城】-「商城經營分」,訪問「商城經營分」界面

「商城經營分」提升方法

平臺基于如何提升「商城經營分」的每個指標,給出建議任務,可按照系統建議完成任務,有更高概率提升分數。

具體見【抖店后臺PC端】-【首頁】-【抖音商城經營】-「商城經營分」第一步:進入【抖店后臺PC端】-【商城】-【商城經營】

第二步:點擊「商城經營分」,按照系統建議完成任務,提升對應指標得分

四、常見問題解答

1、商城經營分與商家體驗分的關系是什么?

核心差異:

商城經營分是反映店鋪商城運營能力的指標,是給予商家流量獎勵的依據

商家體驗分是刻畫商家店鋪綜合體驗能力的生態分數,是活動提報、聯盟準入等場景的準入門檻

二者關系:商家體驗分≥65分是商城經營分的開啟門檻,平臺鼓勵保障用戶下單體驗的同時,升級店鋪綜合運營實力,提升用戶下單轉化效率及用戶粘性

了解更多:如何區分商城經營分和商家體驗分

2、商城經營分與商家信譽等級的關系是什么?

商家信譽等級是反映店鋪長期信譽積累情況的指標,主要依據為商家在平臺積累的基于商品評價的信譽積分(例如商品評價是否與描述相符等)。

商家信譽等級不僅商戶可查看,也會展示給用戶

商城經營分僅展示在抖店后臺,不會展示給用戶,分數越高,店鋪曝光機會越多。

3、商城經營分的變化是否會影響商家體驗分、商家信譽等級?

不會。

4、商城經營分會影響當前店鋪的流量獲取么?

商城經營分僅針對貨架經營好的店鋪進行額外的流量扶持,并不會改變當前店鋪已有的流量獲取規則。

5、商城經營分的更新周期是多久?

按照T+1每日更新(即7月20日更新7月19日的分值),但是否能獲取當月流量扶持取決于每月1日的分數是否≥60分。

6、商城經營分的所有指標都是考核近30天的周期么?

不是。銷售力和用戶力維度下與成交金額和人數相關的指標均為“結算口徑”。

舉例1月1日結算金額:1月1日成交且在1月15日之前無退款的結算訂單金額。

7、每個維度的得分分值都是整數么?

不是。每個維度的總分為整數,各子項會按照實際得分四舍五入保留兩位小數展示。

8、什么是A類和B類商家?

商家類型通過“品牌影響力”“交易能力”兩個維度綜合評定,每月更新。不同類型商家都能享受對應流量權益。

以上關于抖音商城經營分考核指標及常見問題解答的介紹,希望幫助到商家。

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