美客多作為拉美地區(qū)擁有超過(guò)5億忠實(shí)用戶的電商平臺(tái),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造非凡的在線購(gòu)物體驗(yàn),在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,受到大多數(shù)消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)。
美客多作為電商平臺(tái)的標(biāo)桿企業(yè),十分關(guān)注消費(fèi)者再自家平臺(tái)的消費(fèi)體驗(yàn),所以美客多堅(jiān)持以誠(chéng)信為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展理念。因此,美客多一如既往地堅(jiān)決抵制、禁止、避免和消除以下商品和行為:
1.嚴(yán)禁銷售商品
A.仿冒商品(包括但不限于與名牌相同的listing照片、相同的顏色、樣式)
B.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品(印有馬克杯、t恤等著名IP形象的產(chǎn)品)
C.劣質(zhì)商品(客戶收到后因質(zhì)量問(wèn)題退貨率高的產(chǎn)品)
D.醫(yī)療商品(包括但不限于:血氧儀、血糖儀、聽(tīng)診器。相關(guān)醫(yī)療美容電子設(shè)備,請(qǐng)?jiān)诎l(fā)布前咨詢商家的客服經(jīng)理)
E.嚴(yán)禁在平臺(tái)上銷售商品。
2. 禁止的行為
A.嚴(yán)禁以任何形式控制評(píng)價(jià)。包括但不限于賄賂、威脅,誘導(dǎo)顧客做出有利于店鋪好評(píng)的行為。
B. 任何平臺(tái)上嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)使用他人的listing信息。包括但不限于他人的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片和描述
C. 避免平臺(tái)交易。包括但不限于私下與買家溝通,明示或暗示擺脫平臺(tái)交易交易
D. 嚴(yán)禁繞過(guò)平臺(tái)通過(guò)電子郵件電話直接與買家溝通。
E. 嚴(yán)禁欺詐性銷售。包括但不限于購(gòu)買自己的品牌、描述和產(chǎn)品不真實(shí)或夸大產(chǎn)品功效等。
F. 嚴(yán)禁濫用或夸大其產(chǎn)品銷售排名和數(shù)據(jù)
后果:
美客多平臺(tái)對(duì)上述行為零容忍!!!
一經(jīng)核實(shí),美客多平臺(tái)會(huì)立即(包括但不限于下架貨物、關(guān)閉銷售賬號(hào)、罰款或凍結(jié)商家貨物和資產(chǎn))。
美客多鼓勵(lì)所有中國(guó)商家繼續(xù)向拉美人民輸送最好、最引人注目的商品,小心妥善打包商品,及時(shí)回復(fù)買家信息,以積極的態(tài)度看待投訴和退貨。同時(shí),美客多平臺(tái)強(qiáng)烈建議商家提交高質(zhì)量的商品圖片,并準(zhǔn)確描述商品的相關(guān)介紹。平臺(tái)將繼續(xù)支持商家店鋪的發(fā)展和關(guān)心商家店鋪的聲譽(yù)和健康狀況。
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