產(chǎn)品曝光量低一般有兩種情況:產(chǎn)品曝光量得不到提升和產(chǎn)品曝光量突然下滑。
1.產(chǎn)品曝光量得不到提升的原因
(1)標(biāo)題:對于新店或者曝光量一直很低的店鋪,標(biāo)題關(guān)鍵詞是曝光的主要來源,建議采用有搜索人氣的關(guān)鍵詞打造標(biāo)題,所以針對新店鋪缺少爆款的產(chǎn)品,首先考慮的是修改標(biāo)題。
(2)流量承接能力:曝光量無法提升,最主要的原因是流量承接能力低,承接能力是指產(chǎn)品的點擊、停留時長、收藏加購、轉(zhuǎn)化、好評等方面數(shù)據(jù),換句話說,產(chǎn)品流量承接能力高,曝光量一般不會低。
(3)產(chǎn)品:產(chǎn)品受眾人群小,產(chǎn)品的數(shù)據(jù)相對較低,導(dǎo)致產(chǎn)品的曝光量很難提升。
2.產(chǎn)品曝光量突然下滑的原因
(1)競爭對手惡意競爭,導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)據(jù)變差,產(chǎn)品承接能力降低。
(2)大促前未使用付費流量或者店鋪營銷活動,導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑。
(3)店鋪糾紛侵權(quán)。例如,成交不賣、虛假發(fā)貨、貨不對版3類糾紛,圖片違規(guī)、品牌侵權(quán)等致店鋪扣分,以及產(chǎn)品收到差評,這些對店鋪平臺推薦權(quán)重的影響很大。
(4)爆款產(chǎn)品過時、產(chǎn)品換季,或者爆款周期到,產(chǎn)品的曝光量也會下滑。
其他細(xì)節(jié)方面
店鋪診斷只針對曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量方面,提升店鋪平臺推薦權(quán)重包含點擊、轉(zhuǎn)化、瀏覽量、停留時長、收藏加購、動銷率、DSR評分、好評率、糾紛率、違規(guī)侵權(quán)、金銀牌店鋪、發(fā)貨速度等內(nèi)容。
每個點對應(yīng)不同方面,所以賣家在選品、信息上傳、店鋪運營、客服等方面都要注意到。
停留時長:針對的是產(chǎn)品圖片。產(chǎn)品的賣點通過圖片展示,所以主圖、詳情、評價等都是買家購買前關(guān)注的方面。
DRS評分、好評率、糾紛:這幾點和客服有關(guān),一個合格的客服,這三點的評分都不會太低;再者就是產(chǎn)品本身質(zhì)量,賣家拿貨的時候需注意。
產(chǎn)品有數(shù)據(jù)才去診斷,沒數(shù)據(jù)就沒必要診斷。店鋪診斷,主要是針對前20個有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,前20個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)提高了,其他產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也會隨之提升。并不是所有產(chǎn)品診斷后都能提升,這與類目或者產(chǎn)品本身的受眾群體有很大關(guān)系。
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本文來源: 速賣通產(chǎn)品曝光量低需要診斷哪些方面