許多速賣通賣家經(jīng)常遇到這樣的問題:比如商店昨天有100多個訂單,今天突然只有幾十個訂單,之前的流量非常穩(wěn)定,突然有一天流量急劇下降,并持續(xù)了幾天!活動也做了,聯(lián)盟營銷也有,企業(yè)認證,標題一直在優(yōu)化,一直在新產(chǎn)品上,但流量改善沒有用,或沒有效果。下面連連跨境支付小編將跟大家分享速賣通流量驟降的原因是什么?如何處理它?
1.曝光:曝光代表基本流量。流量突然下降,可能是曝光突然下降造成的;
2.點擊率:點擊率與曝光率一起構(gòu)成訪客。流量下降可能是由點擊率下降引起的,但突然下降。除曝光因素外,點擊率突然下降并非不可能。雖然這種可能性很小,但仍然存在;
3.營銷活動:營銷活動按渠道劃分,即平臺活動、獨立營銷活動、直通車、聯(lián)盟營銷引流、站外引流。不同的活動會根據(jù)活動的發(fā)生地點和組織者而有很大的差異。
那么面對流量驟降該如何解決?
1.做好搜索優(yōu)化 首先,商家應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)品,上傳更多的高清圖片,編輯標題和描述。其次,了解產(chǎn)品的安排規(guī)則,下單后及時發(fā)貨,提高質(zhì)量,減少糾紛。
2.多參與平臺活動 如果發(fā)現(xiàn)店鋪流量下降,也可以通過參與平臺活動盡快獲得流量。通過參與平臺活動,商家可以快速了解流量趨勢,進而提高店鋪流量。
3. 維護老客戶 賣方應(yīng)不斷優(yōu)化買方的服務(wù)體驗,做好客戶咨詢回復(fù)和后續(xù)物流工作。他們還可以通過后臺工具為在商店購買產(chǎn)品的買家提供營銷服務(wù)。根據(jù)買方的實際情況,通過電子郵件推送產(chǎn)品或活動信息,形成二次或多次交易。
4. 站外引流一些社交平臺,如Facebook,應(yīng)該充分利用它們。在早期階段,他們可以通過添加朋友來建立一個小圈子,并以軟文本共享的形式營銷產(chǎn)品。
隨著商店的逐步發(fā)展,可以考慮制定一系列激勵政策,鼓勵買家積極分享購買的產(chǎn)品和服務(wù),形成口碑營銷。
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本文來源: 速賣通店鋪流量驟降原因是什么?