現在爆款的是對是錯,去研究已經毫無意義。時代已經變更了,規則也跟著變了,一些新手玩爆款根本就玩不轉了,而那些老手也發現越來越不對勁了。這都是近來真實發生的事實,將帶領大家走近“玩出火”的賣家,希望能給大家一個前車之鑒!
2008年的八月,三位淘寶培訓畢業的學生帶著夢想開始了在淘寶的創業。一間叫“X覓”的淘寶網店因她們的原創時尚爆款T恤營銷,在年輕女孩的圈子中紅極一時。店鋪內從39、59到69,最貴才119元的40多款原創T恤,給人一種清新、自然的田原風情。


初生牛犢,不顧成本打爆款
開店初期,為了迅速提升店鋪的信譽,幾個女孩決定——推爆款。分別以兩款39元和69元T恤作爆款,在淘寶首頁、淘金幣、聚劃算,還做了直通車付費推廣。
39元原創不規則短款T恤(紅、白、灰三色),店鋪銷售價39元,聚劃算活動期間價格為19元,包郵;原創不規則裙式長款T恤(紅、白、灰三色),店鋪銷售價69元,聚劃算活動期間價格為29元,包郵。
活動期間,這款39元短款T恤在7天內成交1.2萬件,長款T恤則有6800件,僅這兩款商品就實現了42.52萬元的銷售額,并獲得收藏近10萬條。很快店鋪信譽也從心升到鉆。目前店鋪為4個藍鉆。
隱患乍現,DSR處置不當

隨著爆款的大批量銷售,店鋪出現了許多買家的補充留言:“什么事呀?剛買完就打折、包郵?這么久了還不發貨?能不能退呀?什么時候再促銷呀?”等等留言。有抱怨,有指責也有購買觀望。
然而,低價爆款帶來的經營風險以及商品滯銷情緒并沒有得到店家的及時關注和處理,忙得團團轉的幾個女孩還沒有料到這即是危機的符號。
原創小店 為何曇花一現
目前X覓女裝店內還有2012年秋款女裝在售,不再上新,只有售后客服旺號亮著燈,三位初出茅廬的大學生創業夢就這么散了。用店主的話來說“沒辦法,當初為提高信譽打爆款是大家同意的,結果賠本賺來信譽后又沒錢投入,總也翻不了本。加上北京地區的加工成本高,價格降不下來,消費者不賣帳,除了抱怨,只能散了。”
1.盲目投入 缺乏店鋪規劃
首先三位學妹作為創業人明知自己屬草根起步,卻未對網店進入整體規劃,創業資金來自父母親人贊助,缺乏管理意識和經營意識。不懂得經營一個網店就好比開一家企業一樣,投資人對生產資本、流動資金、擴大再生產資本、投入產出成本、管理運營資本、甚至運營架構、管理責任分工都沒有足夠的認知,就盲目地投入了江湖商海。導致錢燒沒了,事也做不成了。
2.缺乏產品線規劃,將短線產品當長線做
開業之初正值暑期,店鋪選擇T恤做爆款沒錯,但卻將短線產品當長線產品來經營本身就是一個誤區,致使三人的精力只能疲于應付突然爆漲的訂單,既沒有時間去做秋季商品的預訂與設計,又沒有時間去進行其他商品的設計開發。直接導致爆款過后,店鋪商品隨季節變化而青黃不接。殊不知,服裝銷售的旺季、淡季與黃金季之別及其對銷售影響的重要性。同時錯過了提前與工廠洽談、下單預訂秋冬季服裝加工的成本優勢,為后續經營困境埋下伏筆。
3.爆款投入,只知其一不知其二
價格是影響電商銷售的一環,但絕對不是關鍵要素。商業的本質還是要贏利,對爆款投入只知其一不知其二。陷入了低價促銷的怪圈,看到清激增銷量背后的商業風險。而埋頭應對訂單當然也無從談到對新老買家的CRM用戶維護。
4.對SKU缺乏綜合投放評估
爆款投入中兩款T恤,各有三種顏色,實際銷售中只有白色、紅色賣的好,而灰色少有人問津。這一點她們在前期并沒有做到相對準確的估計。在向工廠追加訂單過程中出現白色面料嚴重缺貨的情況,最終形成在面料采購、訂單加工、物流配送等單元都出現脫節。
5.嚴重缺乏網店經營管理的實操經驗
店家在對網店實操尚缺少實踐經驗的情況下,選擇了盲目營銷投資;又在運作中,忽視平衡直通車對店鋪商品進行SKU跑量款和利潤款的價值分配,結果將擴大再生產貨資金都花在了廣告費投入上,造成店內本就不算豐富的近30款商品幾乎滯銷,
在商言商,新手過分追求短期效應打爆款營銷,必然導致店鋪要花更多的時間、成本來承受對供應鏈服務短視行為的報復。以至陷入舍本求源的商業困境之中。
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本文來源: 美迪帶你走近玩不轉的“爆款”